接待崗位職責優秀範文

　　接待是一項於門前接待的工作，關於接待工作，有哪些崗位職責呢?下面是小編精心整理的接待崗位職責範文，供大家學習參閱。

　　接待運輸部經理崗位職責

　　1.在後勤服務總公司的領導下，主持接待運輸部的全面工作，處理日常工作，負責並按公司的要求完成各項工作任務。

　　2.建立健全崗位責任制和各類制度，總結工作，提高管理水平，制訂每月的工作計劃，佈置本公司的各項任務。

　　3.組織部門職工進行政策理論、業務技術和文化知識的學習，提高全體員工的素質。

　　4.帶領部門職工努力工作，搞好接待工作，合理排程。安排職工工作，發揮每一個職工的特長和工作積極性，做好思想政治工作，完成分配的工作任務。

　　5.嚴格財務制度，掌握財務收支情況，廣開財源增收節支，力爭本公司的經濟創收工作更上一個臺階。

　　6.組織領導全公司的考評工作，表揚先進，倡導學習先進人物及完成領導交辦的其他任務。

　　售後前臺接待崗位職責說明

　　作為售後服務的前臺接待工作人員，在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業售後前臺接待崗位職責資料，僅供參考。

　　1根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計劃。

　　2服從展廳主管的領導，按公司規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務，並轉交銷售顧問

　　3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊;

　　4負責進店客戶的接待，進店、來電資料的統計和成交分析

　　5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

　　6負責客戶的招待和資訊錄入工作

　　7前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

　　8負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養

　　9負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔;

　　10協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶資訊檔案進行完善和監督;

　　11完成展廳主管交待的其他任務。

　　接待員崗位職責

　　1.根據體育館顧客、會員、客戶的要求提供服務，為體育場顧客、會員以及客戶提供所需資訊。

　　2.跟進會員費的支付流程，確保各種金額支付準確。

　　3.完成交易記錄、零售商品的銷售和推廣，記錄接聽電話接受網球場、按摩中心等場地的預定記錄。

　　4.為體育館顧客、會員以及客戶提供衣物櫃鑰匙,並a確定在換班時服務到位。

　　5.當會員和員工使用裝置時，檢查相關證件。

　　6.確保每一位客戶都獲得良好的服務。

　　7.保證貨品供應,申請書的填寫,各種記錄的更新，當緊急情況發生時，保持冷靜並遵照緊急事件處理程式行動。

　　8.完成主管佈置的各種任務確保接待崗位人員充足，無缺崗現象發生。

　　9.遵守幵館和閉館的程式。

　　10.參加每日簡報和體育中心要求參加的考核等活動。