如何提高人際交往質量的技巧
提高人際交往的技巧,社交本身就是一門很深的學問,讀懂了他,那麼你將會在人際交往中游刃有餘。只有掌握了社交心理,才能從根本上去人際交往,這樣在人際交往中也顯得比較輕鬆。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。
第一步,找準你的目標
放眼那些成功的人士,他們之所以有今天的成就,不論你知道也好不知道也好,在他們的背後都或多或少地得到過某個人,或某幾個人的大力提攜和幫助。而這些人就是人們通常說的“貴人”.
北京大學管理學教授、博士生導師劉峰曾經談到人才成長有六大特點,其中第一,也是首要的特點就是“貴人相助”.就如同在好萊塢曾經流行的一句話:一個人能否成功,不在於你知道什麼,而在於你認識誰。卡內基培訓大中華區負責人黑幼龍指出,這句話並不是叫人不要培養專業知識,也不要輕視個人的品德和能力,而是強調“人脈是一個人通往財富、成功的入場券。”
所以,一個人要成長起來,要走向成功的彼岸,關鍵是要找到屬於你生命中的貴人,但並不是所有的人都能夠找到自己的貴人的,這也許就是個人職業成功與失敗的分水嶺吧。
因此,我們首要的問題是:找準自己的目標。清楚自己想要什麼,自己需要什麼樣的人來幫助你,包括自己不需要與什麼樣的人交往等等,總之,找準自己的目標,是建立和維護自己關係的第一步。
第二步,給對方以好處
知道了誰是你生命中的貴人,或者說清楚自己應當與什麼樣的人建立關係,下一步就要懂得給對方以好處,獲得對方好感,讓對方注意你,信任你,願意與你建立進一步的關係。
當我們給對方以好處時,我們就有資本“使喚”他人,這就是孔子說的“惠則足以使人”.同時,當對方得到好處時,也會心生感恩的心理,用馬基雅維裡的話說就是:“授受恩惠使人產生義務感。”
當然,這裡說的“好處”並不僅僅是代表“金錢”,還代表問候、關心、服務,甚至順從、拍馬屁等。唐駿就是堅持通過節日發E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關係的。羅娜特女士進入微軟高層後,在她的大力舉薦下,唐駿最終脫穎而出成為大中華區技術支援中心總經理。
所以,你要想與對方建立關係,你就要能夠給對方以好處。正如韓國著名管理學者樸鍾和曾經說到的:“人際關係最重要的要素就是利益……請給那些您希望和其保持良好人際關係的人以某種利益吧!這是正確人際關係的結論。”
3第三步,保持聯絡,重點投入
關係建立起來了,就不要斷了聯絡,那怕是一個電話,一聲問候,也說明你們之間有聯絡。沒有聯絡,怎麼能說明你們之間有關係呢?很多時候,他人願意接近你,願意幫助你,看重的正是你的人品和你對他的態度。
我們有很多人本來是有很好的關係的,就是因為不懂得保持聯絡,致使過了幾年以後,雙方都變得非常生疏了,等到真正需要對方的時候,只能感嘆“我們原來關係是不錯的,只是這幾年沒有聯絡……”.
不要企圖今天投入,明天就有回報,也不要因為今日有用就投入,明日無用就疏遠,這種投機的思想是不可能建立良好的關係的。建立和維護人際關係就像投資股票一樣,它的價值在於長期持有。
同時,關係的建立和維持是需要投入這裡的“投入”絕不僅僅是金線的投入,更多的是時間、精力的投入的,投入的“成本”越高、時間越長,回報就越高。所以,我們還要懂得重點投入,不能泛泛地交往,就如著名的企業家馮侖曾經說到的:“投資人的聰明之處就是重點做極個別人的長期投資,他可能得到的回報要大大高於泛泛地交往。”
改善人際關係的技巧
一、瞭解人和人性
瞭解人和人性可簡單概括為DD“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說DD一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去DD“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它DD“您”。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人類一個最普遍的特性便是DD渴望被承認,渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼,請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。
1、聆聽他們
2、讚許和恭維他們
3、儘可能經常地使用他們的姓名和照片
4、在回答他們之前,請稍加停頓
5、使用這些詞DD“您”和“您的”
6、肯定那些等待見你的人們
7、關注小組中的每一個人
四、如何巧妙地贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同DD尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下6點:
1、學會贊同和認可
2、當你贊同別人時,請說出來
3、當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已
4、當你犯錯時,要勇於承認
5、避免與人爭論
6、正確處理衝突
贊同藝術的根源在於
1、人們喜歡贊同他們的人
2、人們不喜歡反對他們的人
3、人們不喜歡被反對
五、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話夥伴。當然,成為一名好的聽眾,並非一件容易的事,這裡我有5點建議可供參考:
1、注視說話人
2、靠近說話者,專心致志地聽
3、提問
4、不要打斷說話者的話題
5、使用說話者的人稱“您”和“您的”
六、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因即他們想要什麼。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。更好的方式就是,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。