淺析企業目標管理的實施與控制

    摘要：目標管理是根據企業目標的要求,組織、控制企業生產經營活動的全過程,是對企業實行全面、綜合性管理的一種科學管理方法。隨著當前企業之間競爭的日益激烈，加強企業目標管理成為促進企業健康發展的一個重要方面。本文首先從定義和特徵兩個方面對企業目標管理進行了深入細緻的分析，進而從實施和控制兩個方面論述了當前企業的目標管理，進而為企業的發展奠定了重要的前提基礎。
關鍵詞：企業；目標管理；控制
         一、關於企業目標管理的概念和特徵分析
         1.企業目標管理的概念。
         企業目標，是指在一定時期內．企業各項生產經營管理活動所要追求的理想期望值。或者說。在一定時期內．具體明確地說明了企業各項生產經營管理活動所要取得的成果和達到的標準。企業目標管理指的是現代企業經營者在生產經營過程中，依據企業目標對企業的生產經營活動進行管理和控制，並組織全體職工共同為了實現的一種綜合的科學管理技術。
         2.企業目標管理的特徵。
         首先，企業目標管理具有系統性。目標管理是一種系統的管理。第一，目標是組織系統功能的集中體現，是評價管理績效的根本標準，因而抓住了目標也就抓住了整體，第二，目標管理是企業全員參加的管理活動。通過目標制定與分解地程，把組織內全體人員動員起來參加管理活動，參與對未來的謀劃，從而達到運用目標系統實施系統整體管理的目標；第三，以目標指導行動和安排工作，有利於保證整體，提高管理績效。
         其次，企業目標管理具有目的性。企業目標管理具有明確的目標。有了這個明確的目標，就能使企業的工作朝著一個統一的方向前進。如果企業目標含糊不清，企業的工作就會失去方向，甚至導致管理工作混亂。同時，目標管理的目的性，還反映在制定企業目標不是隨意盲目的，而是要依據客觀的經濟規律，只有這樣制定的企業目標，才能滿足社會需要，促進企業自身的發展。
         再次，企業目標管理具有民主性。它是目標管理最顯著的特點。人是管理的核心和活力，沒有人的積極性，企業就沒有活力。目標管理是組織廣大職工參加企業民主管理的好方法。在確定目標時，企業領導者需要廣泛徵集廣大職工的要求，非常重視上下級之間的意見交流和共同協商、共同討論、共同決定，讓職工都能親自參加目標的制定。
         二、當前企業目標管理的實施與控制
         1.企業目標管理的實施。
         首先，制定企業目標管理的實施計劃。目標實施計劃是按具體目標編制的各部門用至每個職的具體行動計劃。在編制目標實施計劃時，先要按目標的輕重緩急和完成各目標所需要的時間長短，確定目標程式計劃。然後，根據目標的程式計劃，編制各目標的日程計劃。 
最後，根據目標實施計劃要求，制訂措施計劃，並根據措施計劃要求，向下級部門委讓相應權力，讓下級部門和職工自發、主動地去完成各自所承擔的目標。
         其次，加強指導，提高下級和職工完成目標的能力。在目標實施過程中，上級部門要經常與下級部門交流意見，及時掌握下級部門實施目標中的動態；不斷向下級部門提供有關目標執行情況的情報資料，為下級和職工實施目標創造良好的外部環境；經常瞭解下級部門和職工在實施目標中存在的問題，針對存在的問題，經常提供針對性的指導，有計劃地開展各種教育訓練活動，不斷提高職工完成目標的能力，以保證目標的順利實施。
         再次，組織目標小組，開展小組競賽活動。目標小組是承擔相同目標的職工本著自願的原則，以完成其所承擔的目標為宗旨而組織起來的。各目標小組特別是承擔相同目標的小組，要開展競賽，通過比、學、趕、幫、取長補短，共同提高，為完成目標創造更好的條件，增強完成目標的能力。
         第四，抓好重點目標的實施。為確保企業目標的實現，企業一定要抓好重點目標的實施。重點目標主要有關鍵目標、公關目標、薄弱環節目標、基礎目標等，通過對加強對重點目標的實施，為企業的發展壯大奠定重要的基礎。 
2、完善企業目標管理的控制
首先，優化企業目標管理控制的過程。第一，建立明確的控制標準。控制標準是工作成果的規範，是對工作成果進行計量的一些關鍵點。控制標準包括計劃指標、各類定額和有關的技術標準和管理標準。在目標管理中，控制標準就是可考核的目標。由於各專案標都有準確的含義、明確的目標標值和完成的時限，因而就為目標實施中的控制提供了有利條件。例如企業中的產品產量、產值、利潤、勞動生產率、產品合格率等目標值，就是具體的控制標準。對於不能數量化的目標值，則可以完成目標的進度等形式作為標準。第二，根據標準衡量目標實施的成效。控制的第二步就是通過目標檢查的反饋資訊，把目標實施的實際結果同衡量標準進行比較，找出實際結果同衡量標準的偏差，並分析產生偏差的原因，以便找到消除偏差的措施。這一步對於用數量描述的目標值的標準，做起來是比較簡單的，對於定性的目標值需用完成進度的百分比或其他方法來衡量在效。第三，糾正實施結果與目標的偏差。根據產生偏差的原因，有針對生地採取措施，以糾正偏差，這是控制的重要工作。
其次，優化企業目標控制的基本形式。第一，自我控制。這是目標管理中最主要也是最基本的一種控制形式。自我控制指的是目標責任者根據目標管理卡的基本要求，在目標實施中進行自我檢查、自我分析，及時把握目標實施的進度、質量和存在的問題，自行糾正偏差，實現自；主管理。即使是他人來測定目標實施的成效，也要將實際成果與目標的偏差通知目標責任者，讓其自己控制、調整。第二，逐級控制。逐級控制是按照目標管理卡的授權關係，由直接下達目標的主管進行控制。這是符合系統的層次原則、一級抓一級的控制形式。在目標管理中雖然強調自我控制，但這種逐級控制仍是不可或缺的。第三，關鍵點控制。關鍵點控制是一種重點控制的形式，因為領導者的精力與時間都是有限的，很難同時控制全部目標專案的實施，這就要有重點地進行控制，通過重點控制，推動總體目標的實現。這種控制形式，既體現了抓主要矛盾的，收到“牽一髮而動全身”的效果，又能節省領導者的時間與精力。
三、結論
目標管理是根據企業目標的要求,組織、控制企業生產經營活動的全過程,是對企業實行全面、綜合性管理的一種科學管理方法。隨著當前企業之間競爭的日益激烈，加強企業目標管理成為促進企業健康發展的一個重要方面。企業目標的確定是制定管理標準和考核標準的依據,是實施目標和考核目標的前提和基礎,實施目標是企業管理的主體過程,考核評價則是實現目標的保證。三個過程互相連貫、缺一不可。
 
參考文獻：
[1]黎吉非.淺談企業目標管理【J】.天津化工，1998年第6期。
[2]張武政.論企業目標管理與經濟效益【J】.江西社會科學，1992年第3期。
[3]張會川.關於實施企業目標管理的幾點思考【J】.江漢石油職工大學學報，2008年第1期。
[4]鄧玉輝.企業目標管理和績效考核的研究與探討【J】.商場現代化，2008年第4期。