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  中國對於電力基本建設的投入處於不斷增長的狀態,並且中國電力工程建設企業也積極拓展國際市場。下文是小編為大家整理的關於下載的範文,歡迎大家閱讀參考!

  下載篇1

  淺談電力業擴工程管理

  【摘 要】隨著社會經濟的不斷髮展,我國的電力業也正高速發展。電力業擴工程作為電力企業的一個重要環節,對國家及人民的生產和生活都有著至關重要的作用。業擴工程的工作質量影響著企業的服務質量和形象,要提高公司的效益,就需要加強業擴工程的管理工作。本文就此闡述電力業擴工程管理。

  【關鍵詞】電力企業;業擴工程;管理

  1 電力業擴工程存在的問題

  首先,一些電力企業通過執行客戶經理負責制以及重要客戶***等制度來建立業擴工程,然而在實際操作中,工作仍未落實到位,沒有對客戶的開發價值有一個全面的深刻的認識,沒有深入客戶中間進行做好市場調研,也沒有擴大營銷範圍,挖掘潛在客戶,對於客戶的服務方式比較傳統,缺乏創新,具體的服務管理不夠系統,缺乏規範性與專業性,甚至在服務技巧等方面都有待完善。

  其次,由於不同的客戶對於電力的需求與服務水平的要求不同,會在業擴工程管理中,遇到各種各樣的問題,大型用電企業一般對於電力供應的時效性要求較高,這就需要業擴工程各個部門之間有效地配合起來,然而在現實中,卻出現了權責不清,程式複雜,工作效率低等問題,各個部門為了保證自身的利益,一遇問題彼此推卸責任,將客戶利益擱置一旁,這樣就為業擴工程的工作效益帶來影響,失去了業擴工程建設意義,影響了客戶滿意度。

  再次,電力客戶業擴工程的有效執行,需要精細化管理,然而在現實中卻出現了一些交流與協作方面的問題,例如:一般的資訊交流都是以紙張單據的形式進行,各個聯絡環節沒有現代技術做支援,一些溝通過程缺乏真實性與透明度,與客戶之間缺乏有組織的資訊交流系統,電力執行過程中的資訊服務系統工作效率低下,客戶之間無法形成資訊資源的有效共享。

  2 加強電力業擴工程管理的措施

  2.1 打造高效、有序、規範的業擴工程工作環境

  ***1***明晰企業各管理部門的許可權與職責,加大業擴工程制度的建設力度和執行力度,優化企業內部業務各工作流程,嚴格實行“一口對外,內轉外不轉”的工作原則,提高企業的工作效率和服務質量。在業擴工程開展之初,企業的管理層要制定切實可行的規章制度,使日後的各項工作有章可循,有規可依,對供電方案的審批要嚴把質量關,確保方案的準確可行,對業擴工程的管理要細化到每一個步驟,從工程設計到報裝審圖,再到工程驗收與結算,各步驟的相關管理人員要明確職責,做好分內工作,保證業擴工程工作整體有序執行,嚴查業擴工程中的物資與裝置採購,要求採購人員出示購物發票與清單,杜絕以次充好以假充真,對業擴工程中的資料資料要加以妥善儲存,這能為後繼工作的開展提供借鑑。

  ***2***縮短電力業擴工程報裝時限,加大工程的監督力度,完善工程考核和檢查辦法,對不合格工程堅決不予驗收通過,並根據業擴工程合同的相關規定,要求工程返修,達到用電安全標準,滿足客戶用電需求,做客戶滿意用電服務。

  ***3***嚴格實行“三不指定”的工作原則,業擴工程中,用電客戶是主體,對方案的設計、業擴工程施工單位、物資與裝置採購,客戶都可以自由選擇,同行業之間良性競爭,營造“辦事公開、三不指定”的良好業擴環境。

  2.2 實行客戶經理負責制

  ***1***建立分管領導抓整體以及部門領導抓具體的工作機制,將業擴工程管理人員的工作表現納入廉政建設考核範圍,注重對業擴工程管理人員的監督與考核,按照工程完成質量對負責人進行評判,要求過程公開透明。

  ***2***強化問效管理機制,對完工工程進行問效監察,查供電安全度,查工程質量,查客戶滿意度,查企業經濟效益,對查出的問題,絕不姑息養奸,嚴肅追究相關責任人的責任。

  ***3***規範業擴工程服務流程,設計供電方案時,以用電客戶的實際需求為出發點,尋找最經濟划算的設計方案,盡力減少客戶的投資成本,讓客戶花最少的錢享受到最優質的服務。

  ***4***加大業擴工程審計力度,主要內容包括現場審計、工程驗收結算、庫存物質,要審查業擴工程的材料流向,材料與工程實體是否相符,庫存物質與賬面是否相符,是否存在變賣挪用材料、以次充好以權謀私等不法行為,是否存在套取資金高估工程量等信譽問題,對審計出的問題嚴格遵照規章制度予以處理,堵塞業擴工程的管理漏洞。

  2.3 規範業擴工程管理

  明確業擴工程各崗位各環節的工作時限和工作職責,以“快***快速反應***,短***縮短時限***,穩***穩步推進***,平***平等議價***”的工作方式,來促進業擴工程早日送電、早日完工、早日產生效益。規範業擴工程管理,有以下幾條思路。

  ***1***規範業擴工程現場勘察。電力企業受理客戶業擴工程後,客戶經理可以讓客戶自由選擇電力也可以由公司委派,根據業擴工程容量,低於3000kVA的容量客戶經理單獨勘察現場,3000kVA及以上容量由客戶經理帶領供方小組全體成員共同勘察,根據客戶用電需求、接入線路容量及長遠用電規劃,設計合理科學經濟適用的供電方案。

  ***2***規範方案設計審查。定期由客戶經理組織全體供方小組成員召開圖紙設計評審例會,要嚴格按供電方案來評審圖紙設計,確保圖紙設計的可行性、完整性、正確性,為客戶把好圖紙設計審查關。

  ***3***規範業擴工程中期檢查。根據工程進度,客戶經理要組織人員對業擴工程質量進行中期檢查,保證工程進度按計劃進行,確保工程質量,為客戶把好施工裝置關。

  ***4***規範合同簽訂。電力企業要完善與電力客戶供用電合同審批、簽訂流程,採用會簽單辦法,客戶經理將擬定的合同內容用會簽單形式轉出,這樣減少了合同審批傳遞環節,能使合同內資產接收範圍與分界範圍一致,現場照片代替了原平面圖,資產分界點變得更直觀。

  ***5***規範裝置送電與工程驗收。業擴工程完工之際,客戶經理要及時組織人員對送電裝置進行驗收,還要加強工程資料收集與管理,電力企業要對客戶經理上交的工程資料進行第二次驗檢,確保業擴工程按期送電。

  2.4 建立常態化例會制度

  為有效整合、利用、協調企業營銷資源,響應滿足客戶和社會對電力服務的需求,企業營銷部門應建立常態化例會制度。部門定期召開業擴工程工作例會,參會人員要求固定,並參與處理業擴工程相關問題,提高合同審批流轉效率,成立供用電方案設計評審小組,組織工程成員參加業擴工程例會,集中審批供用電設計方案,協商解決工程管理中的問題,簡化合同審批手續,加快審批工作流轉,對每次例會內容形成會議紀要。堅持每天召開業擴工程客戶經理早會,對前面的工作情況進行總結,彙報業擴工程的進度,彙總現場勘察情況,總結難題並上報企業上級管理部門及負責人,並對本日工作行程進行妥善安排,協調組織工程相關人員開展本日工作,保證本日工作計劃執行到位,確保電力客戶的業擴工程進度正常。

  3 結束語

  電力企業是一個典型的服務行業,隨著社會的不斷進步,對電力的規模需求與數量需求與日俱增,一個電力企業只有不斷提高供電效率與服務水平來能獲得更豐富的客戶資源,對電力客戶的業擴工程管理,是提高服務水平的重要舉措,其經營水平關係到電力企業的形象與效益。電力企業業擴工程管理是一項綜合性的服務工作,它不是某一部門的工作,而是多個部門的工作的有效配合,需要所有部門都要以電力企業的整體利益出發,相互溝通,積極配合,樹立客戶服務至上的意識,形成責任制度,為廣大客戶帶來最優質,最全面的電力服務。

  【參考文獻】

  [1]何有世.商豔淺議電力大客戶業擴工程中存在的問題與對策[J].商場現代化,2009.

  [2]何景珊.電力重要客戶業擴中存在問題及對策的探討[J].中國電子商務,2011. [3]孫文婷.基於專案管理的電力大客戶業擴工程管理[J].上海電力,2011.

  下載篇2

  淺論電力工程安全管理

  電力工程是指與電能的生產、輸送、分配有關的工程,電力工程施工是電力行業的重點工作。安全生產可以反映施工企業的管理水平,它不僅關係到員工的利益,還關係到企業的經濟效益。然而電力施工企業具有流動性強、危險係數高、施工環境惡劣、施工條件艱苦等特點,在施工過程中,不可預見的人為和非人為因素很多,會給安全管理工作造成諸多影響。因此,抓好電力工程專案施工,特別是安全管理工作,是當前電力工程建設事業的重中之重。

  一、電力工程安全管理存在的問題

  ***一***管理水平有限

  電力專案施工中由於管理者對安全的意識缺乏,從而導致在工作中安全管理工作不到位,管理方法落後,往往會造成生產作業流程不規範,影響電力專案建設的質量。在實際的電力工程施工過程中,只單純地追求企業的經濟效益的實現,往往為了加快施工速度,單方面地加強了工程的質量控制,而在安全防範上卻存在著僥倖心理,具體的安全措施落實不到位。此外,在電力工程的施工中,工程建設往往沒有明確的分工,各個專案的管理工作常常呈現出一種非常混亂的狀態,發生事故之後部門間相互推卸責任,遮掩工程事故的真相,不嚴格按照管理原則處理。

  ***二***施工人員的安全意識和素養較差

  據統計,大多數的安全事故都是人為的原因。由於電力工程規模較大,需要大量的勞動力。很多電力施工隊伍都是臨時組建的。文化素質參差不齊,安全和自我保護意識較差。加上專業技能培訓不到位,導致安全意識差,安全防護和應急能力不強,很容易由於施工人員個人的操作失誤,常常引發安全事故的案例屢見不鮮。此外,對於一些電力故障處理,施工人員未獲得批准就自行拆卸導致事故,這些事故都是因為違章操作造成的。

  ***三***缺乏事故預防和控制機制

  安全管理的一個重要機制就是“防”和“控”,安全事故頻發的一個重要原因就是防控機制沒有建立起來。有些施工單位甚至從不對施工人員進行突發事故處置的安全演練,這樣現場一旦發生事故時就會方寸大亂,一片混亂,不僅未能有效控制事故狀態,反而加重了人員傷亡及財產損失。事故發生後又不進行認真的總結,既不能吸取事故教訓,也無法避免同類事故再次發生。

  ***四***安全教育培訓工作不到位

  目前一些電力施工企業仍然沒有意識到安全管理的重要性,不管是施工管理人員,還是施工操作人員安全保障意識都較低,對安全管理工作不夠重視,沒有將相應的安全教育培訓工作進行全面落實。雖然進行一些安全教育培訓但也是在國家的強制要求下進行的,不管是培訓機構,還是培訓物件都存在一定的應付心理,根本無法適應當前電力工程建設施工需要。而且在安全管理教育方面,相關的安全培訓教材不完善,培訓內容缺乏有效性與針對性。

  ***五***安全管理費用投入不足

  由於對安全管理的不重視或者是施工單位為了降低自己的建設成本,在電力工程建設過程中施工單位在安全管理中不願意投入資金。另外,在電力工程建設招標過程中,施工單位為了中標,不斷壓低標價,加上在建設過程中進行層層轉包,不可避免地就會出現費用問題,造成電力工程建設中安全管理費用不足,這樣就沒有能力購買各種安全防護設施,也沒有資金維持安全管理部門的正常執行。

  二、電力工程安全管理措施

  ***一***建立健全施工安全制度

  制度是統一員工意識、規範生產、約束員工行為標尺。電力企業要健全施工安全制度體系,是做好施工安全基礎保障工作。安全制度應該具有以下特點:責任分明、注重重點、封閉管理,且應該堅持預防為主的方針。同時,要注意對各種電力施工安全問題進行深刻分析,抓住根本原因,總結經驗教訓,不斷完善安全制度。在施工過程中要切實貫徹落實各種安全法律和法規,明確各部門、各崗位的權利和義務,並且制定相應的標準,同時要對各級生產管理人員的安全責任進行明確,並且與之簽訂安全生產管理責任書,將安全生產責任逐級落實到具體的個人身上,提高全體人員的安全責任意識,同時要加強對安全管理責任落實情況的監督和檢查,對於失職的現象要進行嚴厲的懲罰,通過這種方式達到警示的目的。

  ***二***加強安全教育

  安全教育的目的是使所有員工真正獲得紮實的安全操作技能,按照安全規程施工,不麻痺大意,對工作高度負責,做到安全生產,文明施工。所以電力工程開展之前,對於參與工程的所有工作人員必須要進行安全教育。首先,要嚴把進入關,做到嚴格考核、全面控制,藉助體檢、考核,做好優化篩選,將不具備敏銳洞察力、不能提升安全意識、身體狀況不佳的員工剔除出隊伍。各類作業施工人員在進場工作之前應接受三級安全培訓並進行考核評估,成績合格後應履行安全建設責任狀的必要簽訂,進而由源頭層面完善安全控制,將不良隱患有效消除。其次,必須要加強施工人員的安全教育培訓和崗位技能培訓,可以通過各種形式,例如現場講解、導師帶徒、學習班的舉辦、技術回答等。再者,管理人員可以通過學習相關法律法規和行業標準等知識,進一步獲取安全管理的相關知識,這樣就可以逐漸提高自身的管理素質。同時,要吸取其他工程的事故教訓,不斷總結經驗,彌補不足,進一步完善安全管理制度和體系。最後,應結合電力工程專案施工現場的實際情況進行事故預想和反事故演習,讓企業員工熟練掌握事故應急預案及各種事故的應急處理辦法。此外,還應培養電力工程專案施工人員應對各種事故的能力,確保事故發生時做到沉著冷靜、快速反應。

  ***三***預防施工危險

  要想減少電力工程的安全管理問題,就必須加強工程危險的預防。首先,工程施工企業要積極制定各種安全技術措施,儘可能消除工程施工的危險源,要有針對性地採取避免危險發生的技術措施。其次,電力工程施工企業要積極採購一些高質量的防護用品,要讓防護用品起到其應有的效果。最後,在工程的施工過程中,現場施工人員及監督檢查人員要持續對安全措施的落實情況進行監督檢查,實施現場標準化作業和標準化管理,根據施工現場的實際情況,對現場安全措施、安全風險進行安全性評估,找出安全薄弱環節,及時補充完善。對重大危險源要進行重點控制,務必把事故苗頭扼殺在萌芽狀態。

  ***四***擴充安全設施資金投入,全面開展安全宣傳

  電力工程安全設施是確保各項施工建設可靠、良好開展的重要因素,施工方應依據嚴格施工建設規定投入充足、優質、必要的安全施工設施器具。此外,電力工程龐大、複雜的施工建設離不開有效的宣傳管理,同時安全宣傳不應流於形式,應將教育控制重點置於對安全知識、技術真正需求的層面。如施工現場危害因素的清晰辨別知識、事故之中安全逃生的技能知識、緊急醫療救助環節知識等。另外,應在施工建設現場設定人性化的警示宣傳口號、標語、標牌並將安全宣傳有關物品置於人流密集之處,形成一種日日提醒、全面警示的效果。

  結束語

  總之,安全管理是電力工程建設中的重點,所以,在進行過電力工程專案施工過程中,必須要加強對於安全管理的重視程度,不斷地總結自身經驗,深入研究並積極探索,不斷加強對員工的安全教育和培訓工作,以提升電力工程施工安全管理水平,從而有效地防止事故的發生。

  參考文獻:

  喬韌.電力工程施工管理探討[J].經營管理者,2012***12***.

  試論電力工程專案施工安全管理要點[J].城市建設理論研究***電子版***,2013***19***.

  孫浩勳.淺談電力工程施工安全管理新思路探索[J].城市建設理論研究***電子版***,2013***16***.