統籌方法在臨床護理中的應用體會

       統籌方法是一種安排工作程序的數學方法，其基本原理是通過網路圖的形式對整個系統全面規劃，並按先後順序、輕重緩急進行協調，有效利用，達到以最少的時間和資源來完成整個系統的預定目標[1]。它的實用範圍極廣泛，在許多領域都發揮了極大的作用。同樣, 護理工作是一個複雜的系統工程，環環相扣，相互制約，相互補充，是一個動態的持續過程。病症提供的大量資訊資料和臨床護理工作的繁瑣都要求我們做出統籌規劃，因此把這一科學的方法應用於護理工作中也是非常有必要的。我科將統籌方法在臨床護理中應用，提高了護士的工作效率，在保證工作質量、提高病人滿意度方面取得較好效果。
        1  統籌方法在臨床護理工作中的具體運用
        護理工作平凡而繁瑣，工作量大而細碎，我們常常會發現，同樣工作不同的護士去完成其產生效果就不一樣，除個體的素質和技術水平外，這裡就有統籌的學問。如甲護士上班後巡視病房，看護理記錄和交班報告，實施各種治療護理措施，明確本班的工作重點，做到心中有數，有計劃地進行，接待新病人或搶救病人時有條不紊進行處理。而乙護士上班後不知幹什麼，做什麼都要別人安排，對自己的工作心中無數，工作程式雜亂無章，最終病人不滿意，自己也身心疲憊。所以在臨床護理工作中，運用統籌方法去安排工作，解決工作中遇到的問題，就能起到事半功倍的效果。
        統籌方法在臨床護理中運用的事例舉不勝舉，各項臨床護理工作中都可以用到，其統籌方法在我科的具體應用舉例如下：
        1.1在做配藥治療時，利用統籌原理先將需要等待溶解的藥注入生理鹽水後，放在一旁，配其他不需要等待溶解的藥，最後將溶解後的藥液注入液體中，比直接一瓶一瓶的配藥節約時間，直接提高護理工作效率。
        1.2在為病人量測體溫、脈搏、呼吸時，往往是全部發完後，再依次為病人收體溫，測P、R。不僅造成一次性發完體溫後，等待10分鐘，造成工作時間的浪費，而且後面發體溫的病人因量測時間過長造成對護理工作的不滿，甚至遺忘、打碎、遺失等意外。如果在發體溫時，對開始發體溫的病人依次發體溫，先測P、R，再從開始起10分鐘後據病人多少選擇時間對後面的病人一次性的發完體溫，從第一個病人開始只用收體溫到後面未量測P、R的病人逐一的邊收邊測P、R，這樣均減少了護士和病人的等待時間，提高護理滿意度和護士工作效率。
        1.3在做病人的注射治療時，往往消毒後，要等待消毒藥液的待干時間，如果將一些工作，如撕膠布，抽吸藥液，排氣等工作合理安排於待干時間中，既節約了工作時間，又保障消毒效果得到切實落實。
        1.4在臨床工作中病人的加液、取液是一個極其繁瑣的工作，而且往往因護理人力資源問題，造成病人呼叫後等待時間過長，造成病人的不滿甚至投訴。利用統籌的方法，加強整個病房的輸液巡視，瞭解整個病房的輸液動態，在任何一個病員呼叫時，可有計劃和有目的地完成更換液瓶和其他操作，既減少了護士來回奔波造成的時間、體力的浪費，又變被動服務為主動服務，增加病員的滿意度。
      1.5在接受新病人時，根據病人的輕重程度，合理安排各項治療、處置順序時間，利用統籌的方法，有預見性的進行各項處置，適時進行健康教育，能節約大量時間，特別在危重病人的搶救中爭取到寶貴的時間。
        2  統籌方法在臨床護理工作中的運用體會
        2.1提高了護理人員的素質　我們面對的每個個體都有其獨特性，其機體的反應和適應能力就會不同，對護理問題的反應也有差異，這就需要我們護理時事事細心，處處留心，工作時全神貫注，心中裝著工作範圍所屬，要求護理人員具有高度的責任心及豐富的醫學基礎知識和嫻熟的護理操作技術。只有具備了這些條件，才會正確處理各種病情變化，有條不紊地維持臨床護理工作。反之則會遇事六神無主，手忙腳亂，差錯事故不斷髮生，從而增加病人痛苦，醫護合作不滿意，護理效率大大降低。這就要求護士在工作中不斷學習、反思、進步，才能將統籌方法在臨床護理工作中運用地得心應手。
        2.2節約了護士的時間，提高護士工作效率　統籌方法在臨床護理應用以來，護士工作效率得以提高，省下更多的時間服務於病人。
        2.3增加病人的滿意度　特別是衛生部開展的三好一滿意要求，按統籌方法，可將護士由被動服務為主動服務，使病人及時得到幫助，滿足病人需求，大大提高了病人的滿意度。
        2.4提升了護士的自我價值感　護士工作質量提高，得到其他醫務人員的認可及病人的好評，使護士的自身價值得以體現，更有利於護士的發展。
        3　結論
        統籌方法在臨床護理工作中的運用可以看出在臨床護理工作中，正確合理的應用統籌方法，在有限的工作條件下，可有效提高工作效率。特別是在醫學模式轉變的今天，護理工作還有許許多多的問題，我們不妨多用這種統籌的方法來考慮問題，安排工作，讓我們明白做任何工作不僅要勤幹、實幹，更重要的是巧幹，用智慧創造價值，做到活到老學到老，才能保證護理工作質量，提高患者滿意度，增強護士職業自豪感。 
參 考 文 獻
[1]統籌方法在護士時間管理中的應用.護理研究，2005，19（12C）：2794-2795.