非處方藥銷售管理制度範本

　　為防止醫療事故的發生，加強對非處方藥銷售的有效管理，需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了，希望對大家有幫助!

　　篇一

　　1、非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營企業許可證》。

　　2、《藥品經營許可證》和執業藥師證書應懸掛在醒目、易見的地方。

　　3、執業藥師應佩戴標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡。

　　4、處方藥必須憑執業醫師或執業助理醫師處方銷售、購買和使用。

　　5、執業藥師或藥師必須對醫師處方進行稽核、簽字後依據處方正確調配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售，必要時，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配、銷售。

　　6、零售處方儲存2年以上備查。

　　7、銷售甲類非處方藥的零售藥店，必須配備駐店執業藥師或藥師以上藥學技術人員。

　　8、禁止性規定：非處方藥不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

　　9、甲類非處方藥、乙類非處方藥可不憑醫師處方銷售、購買和使用，但患者可以要求在執業藥師或藥師的指導下進行購買和使用。執業藥師或藥師應對患者選購非處方藥提供用藥指導或提出尋求醫師治療的建議。

　　10、非處方藥分櫃擺放。

　　11、零售藥店必須從具有《藥品經營企業許可證》、《藥品生產企業許可證》的藥品批發企業、藥品生產企業採購非處方藥，並按有關藥品監督管理規定儲存採購記錄備查。

　　12、醫療機構醫師處方原則：科學、合理、經濟的原則。

　　篇二

　　1、門市執業藥師或藥師、營業員要熟悉藥品品名、規格、用途、用法、用量、不良反應及注意事項。

　　2、顧客購買甲類非處方藥時，執業藥師或藥師要詳細詢問患者病情、身體狀況、用藥情況，對所購藥品有禁忌的不能銷售，並向購藥者說明情況，對用藥不對者應該建議更換其他藥品或尋求醫師治病。

　　3、對拆零藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋內，並註明品名、規格、用法、用量以保證病人服藥安全，拆零後的藥品應保持原裝標籤，注意防潮，放入零藥專櫃。

　　4、執業藥師、藥師、營業員要向患者詳細說明所購藥品的用法、用量、注意事項。

　　忠告語

　　一、處方藥***RX***

　　憑醫師處方銷售、購買和使用。

　　二、甲類非處方藥、乙類非處方藥***OTC***

　　請仔細閱讀藥品使用說明書，並按說明書使用或在藥師指導下購買和使用。

　　顧客須知

　　尊敬的顧客

　　為保證你和他人的健康，請您注意以下事項：

　　藥品是特殊商品，一經售出，本店不予退、換貨，敬請原諒!

　　篇三

　　1、經營甲類非處方藥的零售企業必須同樣具有《藥品經營許可證》。

　　2、零售乙類非處方藥的商業企業必須配備專職的具有高中以上文化程度，經專業培訓後，由省級藥品監督管理部門或授權的藥品監督部門考核合格並取得上崗證的人員。

　　3、非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標識，必須符合質量要求，方便儲存，運輸和使用。

　　4、非處方藥標籤和說明除符合規定外，用語應該科學、易懂、便於消費者自行判斷、選擇和使用。

　　5、非處方藥可不憑醫師處方銷售、購買和使用、但患者可以要求在執業藥師或藥師的指導下購買和使用。

　　6、非處方藥不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式銷售，暫不允許採用網上銷售方式銷售。

　　7、非處方藥經審批後可在大眾傳媒介進行廣告宣傳。

　　藥品購進管理制度

　　1、嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品流通監督管理辦法》等有關法規從事藥品經營活動。

　　2、非處方藥的購進，應把質量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位、制定能夠確保購進的藥品符合質量要求的進貨程式。

　　3、購進的藥品應符合以下基本條件：

　　***1***合法企業所生產或經營的藥品

　　***2***具有法定的質量標準

　　***3***應有法定的批准文號和生產批號

　　***5***進口藥品應有加蓋了供貨單位質檢機構原印章的《進口藥品註冊證》和《進口藥口檢驗報告書》影印件。

　　***5***包裝和標識符合有關規定和儲運要求。

　　***6***中藥材應標明產地。

　　4、對首營品種應進行合法性和質量基本情況的稽核，稽核合格後方可經營。

　　5、進貨合同應有明確的質量條款。購進的藥品應有合法票據。並按規定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進票據和記錄，零售藥店應儲存至少超過藥品有效期一年，但不得少於二年。

　　6、驗收人員對購進的藥品，應根據原始憑證，嚴格按照有關規定逐批驗收並記錄。必要時應抽樣送檢驗機構檢驗。

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