醫院導醫愛崗敬業演講稿3篇

  導醫是患者對醫院的第一印象,導醫的言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價。導醫的宗旨 是以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮視窗,以服務贏聲譽。以下是小編為你整理的關於同呼吸共命運的演講稿3篇,希望能幫到你。

  醫院導醫愛崗敬業演講稿篇一

  尊敬的XX:

  時至今日,我還一直牢牢銘記著大學時代的誓言:我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的聖潔與榮譽,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生!不需要驚天動地的豪言,卻一定要腳踏實地的幹,不需要望洋興嘆的感慨,卻要用滴水石穿的信念前行,這是我無悔的選擇。

  進入醫院以來,我一直在門診部擔任導醫工作。說起來導醫,很多人都不會去注意她們的存在。來院看病,無非都是看重醫院的專家、技術之類的。也許沒人會去關注她們,這群美麗心細的姑娘們,雖然不是醫生、不是專家。但她們的存在也是無可替代的。門診導醫禮儀隊,一群年輕的漂亮姑娘,每天都是笑容滿面,堅守著自己的工作崗位。只要您一進到醫院,就能感受到她們如沐春風般的微笑。我們每天都會為患者提供一流的導診服務,處理各種患者投訴,為大家提供最好的就診環境。患者擁擠時,協調各個部門增加視窗服務,減少患者的排隊等候時間;患者病情變化時,及時上前詢問,為急危重患者開通綠色通道;為老弱病殘提供全程陪診服務等等。

  作為一名導醫,不僅要服務到位,還必須熟練掌握各種搶救技能。因為在門診大廳,每天有近4000人,隨時可能發生突發狀況,要熟練掌握各種應急預案及急救技能,為患者提供及時的救助。3月12日,一患者在門診二樓突發疾病暈倒在地,聽到呼救後,我和劉曉攀及時奔赴現場,推搶救車,檢視患者,通知急診科。配合醫生採取各種急救措施,爭分奪秒,將患者從鬼門關口奪了回來。此時,我為我是一名導醫而感到驕傲。

  殊不知,我們大都是年輕的90後,在大人們眼裡我們或許都是做事沒耐心、浮躁的孩子,但我們卻能在門口一站站一天,也許我們的小腳早已經麻木,也許我們瘦弱的身體已沒有起初的那麼挺立,但是我們臉上依然洋溢著微笑,哪怕病人的一句“謝謝”,都會給我帶來無盡的歡樂。因為醫院為我提供了這樣一個實現人生價值的平臺,而我所能做的就是奉獻我全部的光和熱,為醫院增光添彩。

  導醫禮儀隊是我院的服務視窗,是將最美醫院人展現在社會面前的視窗之一。為了配合導醫品牌文化建設,作為一名導醫,不僅要為患者提供正確的分診,還要學習各種禮儀接待和資訊講解工作,20XX年年底,正逢新社保卡上線,省人社廳領導、市衛生局領導,中國銀行領導一起來我院調研新社保卡執行情況,作為導醫的我,全程陪同併為各個單位的領導做了執行情況的介紹,獲得了領導們的讚揚。此時,我為我自己是一名導醫而感到驕傲。我可以在醫院給我提供的平臺上發光發熱,用我的努力,為醫院增光添彩。

  在去年迎接等級複審的工作中,門診辦李建仁和張璐兩位主任對我信任有加,讓我負責門診部的資料整理工作。在迎評工作開始之初,我對於如何準備等級評審、如何整理資料知之甚少,不時擔心自己能否完成任務。但兩位領導不厭其煩地給為我講解評審細則,帶我參加各種會議,給予了我極大的支援和鼓勵,他們不只讓我知道了如何去做,而且讓我知道了為何要這樣去做。在這同時,我也充分的發揮主觀能動性,認真學習細則條款,努力吃透標準精神,終於將所需的資料整理了出來。在評審時,評審專家組在門診部查閱了大量的資料,對資料表示非常滿意。我只是一名小小的導醫,但我可以在醫院給我提供的平臺上發光發熱,用我的努力,為醫院增光添彩。

  作為一名導醫,接觸最多的還是患者。當前,一些患者在進入醫院,面對紛亂的環境和複雜的各種就診檢查流程時,具有強烈的陌生感和恐懼感。為了方便患者就診、縮短就診時間,門診部引進了“微導診”電子導診服務系統,在全市率先推出了“醫院微導診”服務,患者只需動一動手指,即可輕鬆看病,開創了微信時代全新醫療服務平臺。微導診上線之初,許多患者還不會使用,我每天會為患者進行講解,教會患者如何使用微導診,為患者提供一流的導診工作,讓患者看病成為享受。我只是一名小小的導醫,但我可以在醫院給我提供的平臺上發光發熱,用我的努力,為醫院增光添彩。

  小小導醫臺,人生大舞臺。我不是醫生,可以和病魔搏鬥,也不是護士,可以守護患者生命,我只是一名小小的導醫,“有困難找導醫”是我們的服務宗旨,踏踏實實認真工作,為病人服務好,讓老百姓滿意,這才是我最終的目的。我是醫院的一分子,醫院就是我的家,我願為醫院的發展增光添彩,奉獻自己微薄的力量,希望醫院的明天更加美好!

  謝謝大家!

  醫院導醫愛崗敬業演講稿篇二

  尊敬的XX:

  來到##人民醫院已經三個多月的時間了,我已經熟悉了這裡的節奏,這裡的氛圍。此時恰逢醫院建立三甲,這讓我感到雖然我的工作小,分量卻不輕。導醫是醫院的視窗,患者對醫院的第一印象往往都是先來源於我們。這讓我以十二分的熱情投入到工作之中,為醫院的發展,為醫院的創評,貢獻自己的一小份力量。

  我的工作很平凡,但是平凡中帶著熱忱,平凡中帶著快樂,平凡中也能做出精彩。記得有一次,有一對老年夫婦拿著病歷在大廳不停地張望,原來他們是鄉下來的,不認識字,費了許多波折才找到醫院,好不容易掛了號又不知道該怎麼找醫生。我先讓他們在大廳的休息椅上坐會,倒上熱茶給他們;之後在我的帶領下,老人順利地完成了診斷檢查。我們沒有值得誇耀的工作成績,患者的滿意,患者的口碑,是我們點點滴滴的積累。

  我很熱愛導醫的工作,“急病人之所急,

  想病人之所想”是我的服務宗旨。在工作中,我品嚐了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句“謝謝”,都會給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中並非都是快樂的。有的病人會因情緒所致,破口大罵,試想一下,有誰能在捱罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為病人想一下,他們因為看病,病痛給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們導醫要擁有良好的心理素質,熟練的業務知識,與病人進行溝通,避免不必要的誤解。記的有人曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。

  導醫,不像主診醫生那樣引人注意,可是在醫院裡,它同樣代表了一種力量,更代表了一種形象。短短兩個字,卻也蘊含著沉甸甸的責任感,做好導醫工作,為病患指路導航,同樣也是身為一名醫務工作者該有的責任。正像大家說的那樣,一個醫院的門面就是導醫,導醫如果做的不好就會影響你這個醫院的整體形象,建立三甲醫院,就是建立屬於我們亳醫自己的形象,屬於亳醫人自己的靈魂。

  我是一名地地道道的##人,熟悉的鄉音,熟悉的面孔。讓我更加熱愛這片土地。亳醫經歷了60多年的風風雨雨,從當初的艱苦摸索,改革探索,到如火如荼,快速發展的今天,是亳醫代代努力地結果。來到這裡工作的時間雖然不長,但亳醫在我心中。我有幸成為亳醫的一員,用我對亳醫的熱愛,對導醫工作的信心和熱忱,為建立三甲醫院,為亳醫的發展,貢獻自己的一份力量,讓導醫這個工作成為亳醫的亮點,成為患者心目中一幅美麗的畫面。

  這樣的工作雖平凡,但平凡中蘊含著偉大;小小導醫臺,人生大舞臺,這就是我第一次體驗導醫工作的快樂,如有需要,我將繼續微笑著做一名快樂的導醫天使!

  謝謝大家!

  醫院導醫愛崗敬業演講稿篇三

  各位同學:

  你們好!我是xx導醫隊隊員xx。今天,很榮幸站在這裡為大家進行演講。導醫工作是醫院的視窗,由於我們的工作性質特殊,主要以服務質量為宗旨,更有效地提高了醫院的服務水平。下面,我將主要從練個方面對導醫工作進行闡釋。

  一是導醫的工作內容。

  導醫主要的工作內容包括:迎候患者、初步瞭解病情、分診掛號、關注候診患者的病情和協助患者完成就醫流程。

  1、準備。著裝整齊,充滿熱情,面帶微笑,迎接新一天的工作。

  2、迎候。真誠微笑,建立良好的服務形象。

  3、問候確認。對初診患者予以引導,解答患者疑問,提供各科醫生及專家的坐診資訊,使其就醫過程更加流暢。

  4、分診掛號。初步瞭解患者病情,根據病情予以分診,安慰患者,舒緩患者緊張情緒。

  5、關注候診。患者掛號後,告知患者耐心等候,充分利用候診時間瞭解情況,為醫生提供有用資訊。在此期間,我們還要兼顧診區秩序,與分診護士協調配合,為醫生及患者創造良好的就醫環境。

  6、引導患者完成就醫流程。患者獲得檢驗單後,指引患者到各個科室進行檢查,做好引導工作。

  7、護送患者去住院部。對於行動不便或病情危重的患者,我們要及時聯絡病房,讓病房做好接收患者準備,交接患者。

  二是怎樣更好的進行導醫工作。

  導醫是醫院的另一道亮麗的風景,我們代表的不僅僅是個人,更代表武漢總醫院的服務理念。我們倡導熱情,微笑服務。

  每天給自己一個微笑,將會使自己充滿自信;

  給患者一個微笑,將會使患者感受溫暖;

  給親友一個微笑,將會使親友感到關愛;

  給同事一個微笑,將會使同事心情愉悅。

  我們精誠協作,打造風采。

  第一、積極參與工作,通過熱情服務進一步創造和諧的醫患關係;

  第二、把熱情服務作為醫院的品牌,把開展熱情服務作為提升醫院服務水平的載體;

  第三、講熱情服務進行到底,持之以恆,從我做起,傳遞溫暖,奉獻真情,服務患者。

  熱情的服務靠的不僅是微笑,還有我們紮實的醫學基本功。熟練解答患者的疑慮,讓患者信服。遇到突發狀況,要處變不驚,沉著鎮定。例如,癲癇患者候診過程突然發病,應立即就地取材,採取措施,防止咬舌,同時呼叫醫生進行處理。

  從容的進行導醫工作離不開一下三個特點

  一、眼觀六路,耳聽八方。面對大量的患者及親友,有限的人力資源要求我們有時不得不一心多用,快速回復患者,理解患者急切心情,是他們需求的,也是我們應該的。

  二、溫和而敏捷。面對紛雜而繁瑣的工作,我們始終如一,耐心解答,不能亂了陣腳,熟悉掌握業務,例如:各樓層分佈,各科分診臺電話號碼,各科專家坐診時間,與各科分診護士協作,使工作有條不紊的進行。

  三、身在其位,比謀其政。我們要承擔起責任,認真履責,精誠協作,竭誠奉獻,百倍珍惜醫院的領導及同事長期創造的美好聲譽。

  “您好”嘴邊掛,微笑對大家。讓我們用飽滿的熱情投身到導醫工作中;用始終如一的態度對待患者;用良好的業績回報院首長給予的肯定。我們要堅信,自己能很好的完成導醫工作,希望大家今後共同努力,創造更好的成績,讓院首長放心!

  演講完畢。

  謝謝大家!