辦公室裡要注意的禮儀常識
辦公室是處理一種特定事務的地方或提供服務的地方。下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!
1.辦公場所安靜最重要
無論在自己的公司還是被訪問的公司,走通道、走廊時要放輕腳步,遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。如果不是在工地辦公實在不用一邊走一邊大聲說話。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,畢竟那聲效遠沒有在山裡來的有感覺!當然在辦公室裡面辦公一定要保持安靜這就更不用說了。
2.別讓辦公室成為化工廠
辦公室的著裝要與工作氣氛協調。背心、短褲、拖鞋都不適合出現在辦公室,化名為“涼拖”的拖鞋也一樣免進。女性職員化妝應給人清潔健康的印象,儘量選用淡色指甲油及味道清淡的香水,各種濃烈的香氛只會使人家誤以為錯入了化工廠。
3.辦公桌不是產品展臺
千萬要避免陳列過多的私人物品,否則被訪客當作是公司的產品展臺,可就尷尬了。要想有別於他人,小株綠色植物是不錯的選擇。此外,亂糟糟的辦公桌並不表現你的敬業,反而顯得沒有頭緒,隨時整理一下手頭工作是個不錯的習慣。辦公電話勿久聊不要因為是公事,就沒完沒了地通電話。如果咱經常因公事打一刻鐘以上電話,不會有人認為那是認真負責的表現,還很可能被人懷疑工作能力低下呦。而辦公室的私人電話就更不能讓人容忍了。
4.“客隨主便”應記牢
進入他人辦公室,要先輕輕敲門,聽到應答再進。切記不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或檔案,或未經許可而翻閱別人的名片盒。外出造訪,沒有辦公室主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解釦子、捲袖子,也不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。雖然不贊成忸怩拘束,但過分的“大方隨意”也不會受人歡迎。
5.辦公室拒絕“情緒汙染”
每個人都會有情緒不好的時候,切忌把情緒帶進辦公室。在辦公室裡大哭、大叫或做其他感情衝動的事不會為你博得同情反而會增加煩惱。即使同事們願意去撫慰一顆受傷的心靈,辦公室也不是合適的場所。如果實在忍不住悲傷或者控制不住憤怒,建議你離開辦公室,做深呼吸或其他能讓你放鬆的事情。
6.同事相處禮為先
在辦公室裡對上司和同事們都要講究禮貌,不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間稱兄道弟或亂叫外號,以龍哥、虎弟相稱人家還以為到了黑社會。平級直呼姓名即可,對上司和前輩則可以用“先生”或其職務來稱呼。在工作中要講男女平等,女士優先的規則在這裡不適用,但也要注意男女有別,拉拉扯扯、打打鬧鬧是不雅觀的。
7.立足職場應守時
要養成守時的習慣,你至少應該提前10分鐘到達辦公室,這有助於體現效率原則。儘管是5分鐘、10分鐘,卻能讓你做好充分準備,以飽滿的狀態投入工作。
辦公室該知道的禁忌
一、應該
應該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,最好用緩和一些的詞彙去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且佔有慾強的人,從而產生牴觸的心理。最好是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個命令式的職責性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然後表達自己的意願,比如“我實在太累……”等。
四、需要
用“你需要什麼”來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
五、不得不
這樣的表達讓人覺得很消極,一件事當你“不得不”做的時候,通常都是被強迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關上了一道門,把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞彙去代替它,會給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個世界沒有什麼事情是不可能的,這樣的詞彙要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那麼你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
“絕不”這個詞態度太過強硬,很容易傷害到別人的感情。即使心裡一百個不願意,口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型,會體現出你的負面情緒,表達意見之前,最好先說出原因,然後加上“請”字,千萬不要直截了當的說。
十、你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
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