外貿的職業規劃範文
做好職業生涯規劃能提高外貿員的工作能力,是外貿個人工作者職業生涯的重要組成部分。下面是小編為大家帶來的,相信對你會有幫助的。
一
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習8:00—8:40我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以迴圈推進。
2、設計跟進8:40—9:00
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督 促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、打電話電話拜訪、電話跟進9:00—9:20
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯絡,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動9:30—17:00
這一段時間主要用於聯絡新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去
5、回公司打電話17:00—18:00U2
如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;SU!
業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單客戶、人際關係希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶資訊和新結將近朋友的資訊,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
二
第一部分:跟單員和總經理
一、第一桶金:
做總經理不必要“第一桶金”,從而也就不必為“第一桶金”而去擔培根先生所說的“骯髒”的風格了;
二、成功性:
01,低風險、穩定的較低迴報底薪;
02,“一分耕耘,一分收穫”,從管理的實力、不斷的積累來說,從跟單員去總經理的路,走職業經理人之路,可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的;
三、機會成本:
01,低;
02,跟單員的工資主要是底薪構成。這通常是一些較高學歷人們的一種選擇:“做老闆通常會“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得;
四、挑戰性:
01,必須具有全面能力有能力才能打理別人的公司;
02,要求“既做人也做事”;不管是跟單員還是總經理,他都必須實務性開展工作,在工廠、企業管理裡,來不得半點含糊;
03,相對膽識來說,更要求知識;
04,既要協助“拿訂單回來”,更要保證生產出貨;
五、資源利用:
01,能動用社會資源;
02,跟單員可以發展而為職業經理人總經理,從而把一個偌大的工廠作為自己的舞臺;
六、價值觀和著眼點:
01,留得青山能力在就行;跟單員底薪較業務員高,故沒有必要像業務員那麼現實;
02,瞄準“事”---產品和服務,總經理也就是總料理、總幹事、總主管,職業經理人就是“職業打工仔”;
03,注意過程---達到客戶、老闆、同事等等高的滿意度;
04,長期做跟單員,會使人變得越來越務實而幹練,最後達到做總經理的程度;
六、管理性:
在工廠管理中,跟單員這個職位應該是最符合管理定義的了;
七、經典案例和故事:
01,從業務員、業務經理出身的趙老闆,請來了跟單員出身錢先生,做他公司的總經理。趙老闆自我解嘲的說:“我只會拉單---拿單回來。至於工廠管理嘛,老錢比我更精通!---他可是做了多年的跟單員啊,裡裡外外可以一把抓!”
02,業務員出身的孫老闆,請來了跟單員出身的李先生,做他公司的總經理。孫老闆曾說:“我不想那麼累,於是把整個公司的動作託付給李先生了,由於李先生對廠內廠外的各項業務活動都瞭解,所以我很放心。”
八、跟單員的成功志在必取:跟單員的成功模式
01,基礎性:穩定、可靠;
02,必然:必然性;增長的必然性;
03,投資性:長線“投資”;
04,積累而勢不可檔;
05,穩步發展:志在必取;
06,99%的勤奮:扼住命令的咽喉;
第二部分:跟單員的理念
一、成才公式:“管理是一門通過他人去做事的藝術”
01,不做事,不會做事學生;不會做事,學做事,開始做事;參加工作;會做事,不做事主管;“自由是對必然的把握”,你想“不做事”,就必須“會做事”;
02,不會做事如何做主管;無論是業務還是生產,跟單員都不自己去做,但他她必須會做,不然能“讓別人做事”?又怎麼能從“跟單員”昇華為總經理?
二、包裝自己還是武裝自己
01,六七十年代的人們“武裝自己”;十年代的人們“包裝自己”;21世紀的人們則“既包裝自己,又武裝自己”;無論是產品還是人,“品牌”都必須以品質為基礎,“包裝自己”的前提首先是武裝自己;讀書的真義是“直接或間接的獲取知識和技能,”萬般皆下品,惟有讀書高;
02,混亂的世界不會長久。經濟社會呼喚新一代職業經理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿,缺一不可;
三、工作風格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運用能力的方式
01,個人:工作風格;企業:企業文化;
02,權力是從做事中得來;
四、最瞭解<瞭解
01,“最瞭解”和“瞭解”只是相對而言;
02,瞭解就是了解,沒有“較瞭解”、“最瞭解”可言,知之為知之,不知為不知,跟單員強調務實注意:不能說“最務實”,因為最務實<務實;
五、wto、全球化不是空話
作為泡沫的wto、全球化已經過去,而跟單員的務實態度是:把國際貿易、報關、商業書信、貨物運輸物流與配送、涉外交往等知識把握到精確的程度;
第三部分:跟單員的工作內容及知識、技能要求
一、生產進度的跟進:
01,生產管理知識;
02,工作風格訓練;
03,溝通技巧和知識;
二、業務跟進:
01,業務營銷知識;
02,關於企業產品、服務的知識;
三、成品出貨付運
01,物流貨物運輸知識;
02,報關知識;
四、外貿業務跟進
01,外貿業務知識;
02,外文及外文書信知識;
五、客戶接待
國際禮儀知識;
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