如何跟員工有效溝通

　　?跟員工有效溝通的方法有哪些?下面小編整理了跟員工有效溝通的方法，供你閱讀參考。

　　跟員工有效溝通的方法一、 讓員工對溝通行為及時做出反饋

　　溝通的最大障礙在於員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確，為了減少這種問題的發生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋，比如，當你向員工佈置一項任務之後，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務複述一遍，如果複述的內容與管理者的意圖的領會出現了差錯，可以及時進入糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其他體態舉動，瞭解他們是否正在接收你的資訊。

　　跟員工有效溝通的方法二、對不同的人使用不同的語言。

　　在同一個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育的文化背景差異，這就可能使他們對相同的話產生不同理解，另外，由於專業化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語，而管理者往往注意不到這種差別，以為自已說的話都能被其他人恰當地理解，從而給溝通造成了障礙。

　　由於語言可能會造成溝通障礙，因為管理者應該選擇員工易於理解的詞彙，使資訊更加清楚明確。在傳達重要資訊的時候，為了消除語言障礙帶來的負面影響，可以先把資訊告訴不熟相關內容的人。比如;在正式分配任務之前，讓有可能產生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。

　　跟員工有效溝通的方法三、積極傾聽員工的發言。

　　溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應積極投入交流。當員工發表自己的見解時，管理者也應當認真地傾聽。

　　當別人說話時，我們在聽呢，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對資訊進入搜尋和理解，積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，以便於正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急於表達自己的意見，因為這樣會使你漏掉餘下的資訊。積極的傾聽應當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之後。

　　跟員工有效溝通的方法四、注意恰當地使用肢體語言

　　在傾聽他人的發言時，還應注意通過語言訊號來表示你對對方的話的關注。比如，讚許性的點頭，恰當的面部表情，積極年度目光相配合;不要看錶，翻閱檔案，拿著筆亂畫亂寫。如果員工認為你對他的話很關注;他就樂意向你提供更多的資訊，否則員工有可能把自己知道的資訊也怠於向你彙報。

　　研究表明，在面對面的溝通中，一半以上的資訊不是通過詞彙來傳達的，而是通過肢體語言來傳達的、要使溝通富有成效、管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說話的一致性，比如，你告訴下屬你很想知道他們在執行任務中遇到了哪些困難，並樂意提供幫忙，但同時你又在瀏覽別的東西，這便是一個“言行不一”的訊號，員工會懷疑你是否真正地想幫助他。

　　跟員工有效溝通的方法五、注意保持理性、避免情緒化行為

　　在接受資訊的時候，接受者的情緒會影響到他們對資訊的理解，情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷，管理者在員工進行溝通時，應該儘量保持理性和剋制，如果情緒出現失控，則應當暫停，進一步溝通直至回覆平靜。

　　跟員工有效溝通的方法六、減少溝通的層級

　　人與人之間最常用的溝通方法是交談，交談的優點是快速傳遞和快速反饋，在這種方式下，資訊可以在最短的時間內被傳遞，並得到對方回覆。但是，當資訊經過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了，在此過程中捲入的人越多，資訊失真的可能性就越大。