公司經理怎麼樣與員工相互溝通

　　每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現自我定位、自我約束、自我實現、乃至自我超越，關係到員工關係管理的成敗和水平和與員工溝通是否順暢的問題，更關係到一個優秀的企業文化建設的成敗。下面小編整理了公司經理與員工溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　公司經理與員工溝通的技巧：溝通技巧

　　1溝通從尊重開始

　　如果希望別人如何對待你，你就要先如何對待別人。每個人都有尊嚴和自己的權利，包括說“不”的權利、說真話的權利、要他們想要的東西的權利、學習的權力、發展的權力和犯錯誤的權利、做他們認為是正確的事情的權利、改變主意的權利、在必要的時候幫助他人的權力、享有平等的機會和待遇的權力以及隱私權等等，部門經理在與下屬溝通的時候要從尊重對方的權利開始。

　　2把握好溝通的尺度

　　第一個尺度是空間的距離，就是與員工之間保持多遠的距離最合適，不要讓對方產生空間被侵入的感覺。較近的距離可能會有利於雙方產生好感，也可能會導致雙方的不自在。

　　第二個尺度是時機的掌握，要掌握適當的時機進行溝通，不要選在對方忙碌或心煩的時候溝通，如果時機不對，溝通的效果也會不好。

　　第三個尺度是手勢以及身體語言，在溝通的時候要會微笑，發自內心的微笑是成功溝通的法寶。表情和身體語言所產生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多。

　　在與員工溝通時，要注意兩個方面的問題：

　　一是，溝通不要太急於入題，最好事先做好鋪墊工作。

　　二十，經常溝通是我們所贊成的，但是不能因為溝通的頻繁給下屬造成與上司是哥兒們的印象，為了更好地開展工作，部門經理一定要有威嚴。“距離產生美。”

　　公司經理與員工溝通的技巧：溝通的型別

　　溝通可以分為兩種型別：一種是正式的溝通，另一種是非正式的溝通。正式的溝通包括上行溝通、下行溝通以及平行溝通。

　　1上行溝通

　　上行溝通是指員工向上級直接說出意見和想法，對員工來說，這是一種精神上的滿足，作為部門經理要給員工這種上行溝通的機會。可以通過制定相關的制度來保證上行溝通的順暢，比如定期召開員工座談會，設立部門的意見箱，制定定期的彙報制度等等。如果員工主動來溝通，部門經理要鼓勵和獎勵這樣的行為，讓其他員工看到，部門經理希望能夠和員工進行更多的溝通。

　　2下行溝通

　　下行溝通是指把部門的目標、制度、工作程式向員工傳達。在傳達過程中要注意減少資訊的誤傳和曲解，消除相應的隔閡，這樣有助於決策的執行和有效的控制。

　　3平行溝通

　　平行溝通指的是部門之間的資訊交流與合作。平行溝通有助於減少部門之間的相互推諉，提高工作效率和協調的程度。

　　另外一種型別的溝通即非正式的溝通很難杜絕，因為人們天生就有一種相互結合的需要，如果這種需要不能從管理者那裡得到滿足，就會形成非正式的溝通。非正式的溝通對團隊工作的危害有：

　　3.1形成小團體，變成一種抵抗力量;

　　3.2生出很多不負責任的謠言，歪曲事實，打擊先進;

　　3.3眾口鑠金，法不責眾，影響團隊工作的進行。

　　非正式溝通有很強的危險傾向，作為管理者要儘量減少這種溝通，而且爭取能夠巧妙地利用非正式溝通。可以預先做好輿論的準備，把準備好的決策、正式溝通所不能或不願傳遞的資訊用非正式溝通的渠道傳遞出去，其實是起到正式溝通的效果。這就是俗話所說的“吹吹風”。