向別人道歉的妙招
道歉,有時並不僅僅是簡單地說一聲“對不起”。這種非常直白生硬的道歉,在某種情況下,可能會使自己和對方都非常尷尬。但是,如果能採用巧妙別緻的方式來道歉,就可以使對方在驚訝感動之餘,不計前嫌。下面,我們就看看以下幾位名人在冒犯他人時,是怎樣向對方道歉並讓對方欣然接受的。
名人道歉有妙招
在抗美援朝時期,中國人民志願軍與美軍的第五次戰役就要打響了。就在這時,第60軍從前線給彭德懷司令員發來電報,說該軍已進入預定區域,可是有的部隊已經斷糧了,開始用衣服換糧食,請求趕快補給。
看完電文之後,一向愛兵如子的彭德懷司令員怒不可遏,他派人把管後勤的副司令員洪學智叫來,把電報扔給他,怒氣衝衝地說:“你這個洪學智是怎麼搞的!仗還沒打就讓部隊餓肚子,這怎麼得了!”
洪學智將軍聽到彭德懷的訓斥先是一驚,但是很快恢復了平靜,他對彭德懷說:“總司令,您先彆著急,我早就給第60軍運送了補給,可能是出了什麼誤會,這個電報情況反映得可能不準確。”
彭德懷更加憤怒了,他大聲地說:“第60軍那邊明明缺糧食,部隊都開始拿衣服換糧食吃了,你還說不缺糧。總攻馬上要開始了,你說這個仗還怎麼打?你誤了我的戰機呀!”
此時,洪學智明白和彭德懷辯論是得不了什麼結果的,他悄悄退出來,火速派人調查,並要求彭德懷的祕書一同前往。到了前線,第60軍軍長一臉歉意地解釋說:“我們這兒有三天的存糧,電報反映的情況不準。”
在總部的彭德懷司令員聽到這個訊息才放心,後來他邀請洪學智將軍到自己的住處,說:“冤枉你了,原來是第60軍有人違反紀律拿東西換小雞吃,不是缺糧,謊報了軍情。”洪學智笑著說:“好嘛,他們一謊報,我吃您一悶棍。”
“昨天我向你發火,我錯了。”彭德懷看見桌子上放著幾隻梨,就拿起來一隻,遞給洪學智,笑著道歉說:“吃梨,吃梨,給你賠個梨禮!”兩人之間的一場誤會也就隨之煙消雲散。
一次,北宋詩人蘇東坡去拜訪王安石。恰逢王安石不在家,但是,見其書桌硯臺底下壓著一首未寫完的詩:“昨夜西風過園林,吹落黃花滿地金。”蘇東坡想:“菊花有傲霜之骨,花瓣怎麼會四處飄落?王公真是‘江郎才盡’鑄成大錯啊!”於是,蘇東坡揮筆續詩:“秋花不比春花落,說與詩人仔細吟。”然後拂袖而去,這一舉動,惹得王安石十分不高興。
一個月之後,蘇東坡去自家後花園賞菊。正值颳了幾天大風,園中十幾株菊花枝上,一朵花也沒有,只見落英紛飛,滿地鋪金。蘇東坡一時瞠目結舌,想起那兩句續詩,羞紅了耳根,想親自向王安石道歉,又擔心解釋不清,自討沒趣。他終於想出了一個好辦法,邀請王安石最親密的詩友王令來家做客。然後向他說了那天亂改詩句的事情,隨後感嘆:“我迄今對王安石深感慚愧內疚。這事給我的教訓太大啦,凡事不可自恃聰明,隨便譏笑別人啊!”
後來,王令將蘇東坡的歉意轉告給了王安石。王安石知其良苦用心,也就原諒了蘇東坡。
當你冒犯了別人,明知應該向對方道歉,而由於自己自尊心太強,礙於顏面,當面道歉很難為情,或者雙方因為其他原因不便親自對話時,不妨考慮一下借用“第三者”來為自己傳達歉意,興許還能收到當面道歉收不到的效果。蘇東坡就屬於這種不便親自登門道歉的情形。自古以來文人相輕,何況蘇東坡無端貶斥王安石的詩?如果蘇東坡親自登門,囉嗦解釋一番,或痛罵自己一頓,或視之為虛偽假意,難以收到預期的效果。而蘇東坡卻巧借第三者之口,轉告自己的歉意,不僅使王安石原諒了自己,而且保全了自己的面子,可謂一舉兩得。
沒有調查,就沒有發言權。彭德懷在沒有了解清楚前線發來的電報資訊真偽的情況下,就向洪學智大發雷霆,不免太沖動了,委實不妥。後來,彭德懷在瞭解真實情況後,得知自己錯怪了洪學智,覺得自己應該向他賠禮道歉,但道歉確實是一件很令人尷尬的事情,不僅自己得撂下面子,接受道歉的人也會覺得不好意思。所以,聰明的彭德懷就地取材,以送梨的方式向對方賠禮道歉,形式新穎別緻,且“梨”“禮”諧音,語意雙關,既表達了自己的歉意,又驅散了對方心頭的烏雲,可謂巧妙得體。