言語溝通技巧

  溝通有多重要?可以說有效的溝通值千萬!沒有溝通,我們的生活、工作將會陷入一塌糊塗的境界。下面小編整理了,供你閱讀參考。

  :四大語言交流方式

  1讓彼此的意思得到傳達

  溝通的重要性最大體顯在能讓彼此的意思得到有效的傳達,至起碼能讓對方知道你當時的想法,你也知道對方的想法,從而做出最恰當決定、讓步,試想一下如果沒有溝通的存在,對方的想法你又如何知道呢?

  2讓彼此合作更無間

  知道了彼此的想法後,不管是上司與員工、朋友與朋友、家長與孩子等之間的關係變得更為融洽,彼此之間的合作也更無間,從而能讓自己的生活、工作變得更美好。

  3避免不必要麻煩

  有效的溝通能避免造成不必要的麻煩,或許這樣才是你的想法,但如果你不說出來,對方又不知道你真實的想法,那麼他很有可能就是按照自己的想法去行動,但最終所帶來的效果又不是你想要的,這樣既費時又費精力。

  4讓彼此相處更暢快

  社會上每個角色都需要我們去溝通,如此我們才可以與愛人、孩子、朋友相處更暢快,因為彼此之間已經可以通過溝通來達到了解彼此的想法,那麼對方肯定更容易與你相處,因為有效的溝通能讓你們彼此的相處更暢快了。

  溝通的重要性處處體顯在生活上、工作上,我們在社會上所扮演的每個角色裡!有效的溝通所能帶給你的絕對不是你可以想像的,朋友們,學會好好溝通吧。

  :語言交流技巧

  1. 熱情。

  你對討論的話題要表現出明顯的熱情,對人們的分享應表現出明顯的關心。這可以幫助團隊建立正確的行為模式。你的態度為整個團隊行為設立了基調。

  2. 誠懇。

  你應該坦誠透明地分享,不掩飾自己的弱點。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸,你只需要以身作則,其他人自然會模仿你。如果你不開誠佈公,其他人多半也不會。你們只會有一些敷衍的聊天,對人的生命沒有什麼真正的影響。

  3. 肯定對方。

  不要嘲諷人,也不要輕視人們真誠分享的東西。相反,要肯定他們的誠實。否則以後就沒有人再願意表現得坦誠了

  4. 自由。

  除非是輪流依次分享,不要點名讓他們回答問題或強迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個團隊不安全,就很可能會想要離開,再也不回來了。所以,你可以宣佈規則,沒有人會被強迫回答問題,每個人都有不發言的權力。但你可以私下與某些人談話,問他們為什麼不願意分享。你可以告訴他們,你尊重他們,把他們視作獨立的個體,你希望他們為集體做出自己的貢獻。但你也要告訴他們,如果他們不想分享,你也會尊重他們的選擇。

  5. 同等機會。

  如果有人霸佔講話時間,你可以巧妙而溫和地說,“除了某某,有沒有其他人想談談呢?”如果他還不收斂,那麼你可能就需要找機會與他單獨談話。

  6. 適合的話題。

  團隊中,沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷並且正確對待。參見提出好問題。

  a 問題可能是好的,人們只不過是在思考,應該給他們一點時間。也許可以重新說一遍問題,讓他們不至於感到畏懼。

  b 可能人們沒有理解問題,重新換一個問法。

  c 可能問題太明顯或太淺薄了。讓人簡短回答以後繼續下一個問題。

  d 問題使人感到回答起來不安全。

  e 可能是一個糟糕的問題。換一個好問題,或進入下一個問題。

  7. 總結。

  獲得反饋。問:“我們得出什麼結論呢?”“從這個小組中你得到什麼?”“你獲得了什麼新的洞見?”“這使你想起些什麼曾經遺忘的東西?”“你從這次小組會議得到什麼收穫?”“你是否感到我們遇到上帝並體驗了他的臨在?”這可以幫助成員,也幫助你評估小組的活動,看是否達成了你原先的目標。