有關旅遊三分鐘演講稿
肉體和靈魂,總要有一個在路上,要麼去旅遊,要麼去閱讀。下面是小編分享的,一起來看看吧。
篇一
尊敬的各位領導評委老師,親愛的同學們:
大家晚上好!
我是*號選手來自資城系05級旅遊管理本科班的XX。今天我演講的題目是《誠信的價值》——旅遊業發展的方向。
大家都知道一個人如果沒有了誠信那麼他會喪失很多東西。包括金錢,包括事業,包括親人,包括朋友。記得有一年高考作文就是以誠信為話題,當時給了一個故事。說一個年輕人,在漫漫的人生路上,經過長途跋涉到達一個渡口的時候,他身上已經背了7個背囊:美貌、金錢、榮譽、誠信、機敏、健康、才學。渡船開出的時候風平浪靜,過了不知道多久,風起浪湧,上下顛簸,險象環生。老梢公對年輕人說:“船小,負載重,客官你必須丟掉一個背囊,才可安全到達。”看年輕人不肯丟掉任何一個,老梢公又說:“有棄有取,有失有得。”年輕人想了想,把“誠信”丟到了水裡。年輕人看到的僅僅是眼前的好處,卻沒有看到丟掉誠信也就意味著丟掉了一切。曾經看到一篇文章說澳大利亞人是很熱情的,他們第一次和陌生人接觸的時候非常地信任你,而一旦你第一次欺騙了他們。以後你也不要再奢望他們會相信你,哪怕你痛改前非,哪怕你做再多的事情去證明都無濟於事。因為他們看重的是你的第一印象。在這裡誠信顯得難能可貴。
一個人立足於世,如果失去了別人對你最起碼的信任,那麼你就會猶如在沙漠裡迷失了方向,在大海里失去了航標。沒有人會去幫助你因為他們怕得到的是你無情的背叛和欺騙。在這時就算你得到了美貌、金錢、榮譽、機敏、健康又能怎麼樣呢?你丟掉誠信的同時也就意味著你必將失去,因為再沒有誠信的前提下這些都只是空談,得到了也會失去。現在我們的旅遊業也興起誠信旅遊是一個很有必要的措施。無論在什麼行業誠信都應該是我們應該遵循的宗旨。旅遊行業更應該注重這一點,因為我們旅遊是一個服務行業。並且我們的工作是以我們的服務質量來衡量的,如果沒有誠信,旅遊也必將面臨著沒有方向的不歸路。現在全國很多城市的旅遊局,旅行社都打出了誠信旅遊的牌子。因為他們深知誠信在一個企業在一個公司在一個行業裡的重要。XX省在**年11月10日發出通知從今年11月到**年的10月在全省開展“誠信旅遊”活動集中規範和整理旅遊市場;**年10月28日大連市誠信旅遊活動方案頒佈實施,方案規定從10月28日起至明年9月間,從培育誠信旅遊長效機制入手,在全市範圍內開展誠信旅遊活動。此舉標誌著大連正式開始全面建立誠信旅遊體系,同時也給旅遊部門提了個醒,如果以身試法,必將遭到法律的制裁;導遊變導購、服務大縮水。在中國旅遊,遊客投訴最多的就是旅遊行業較為普遍的欺詐行為。為改變這種不良形象,10月28日,中國四十七個旅遊城市質監部門的負責人齊集此間,共謀建立旅遊誠信體系。在第四屆全國旅遊城市旅遊質監互動會上,昆明、貴陽、蘇州、大連、青島、南京、九江等國內四十七個著名旅遊城市的代表們向全國旅遊業界倡議:共建“誠實守信,合法經營,公平競爭,行業自律,優質服務,遊客至上”的旅遊誠信體系。可見誠信在我們旅遊行業的重要性,如果我們的旅遊市場還是這樣的混亂,如果我們還不為自己敲響警鐘,那麼我們的明天只能是一片灰暗。
古人說:人無信不足以立於世。確實如此。現在很多網站上都可以看到關於旅遊業誠信方面的板塊。有的公司甚至專門開通了一條誠信的熱線,客戶有什麼不滿意的可以直接和管理者聯絡,第一時間投訴,第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的遊客有一種放心的感覺,他們才會相信我們的服務是可靠的。為了自己的一點蠅頭小利而損害了旅遊行業的形象,這種人是旅遊行業的罪人,必將遭到同行業的唾棄。當然我們的誠信也不僅僅只限於旅遊一個行業。就在我們的日常生活中,我們也要誠信待人。記得在報紙上看到一則訊息說一位老人破產後為了償還欠下在債務,帶著全家搬到了山裡開墾荒地,那裡沒有電他們就點著蠟燭,日子過的很艱苦。但是老人始終沒有改變自己的承諾那就是還清所有的債務,最後老人勞累而死。他的兒子堅持父親的原則,他說:父親說過的話,我會永遠記得。父親沒有還完的債,我會努力去還。他們的誠信感到了大家,債主紛紛撕掉了借條。
但是,老人的兒子仍然堅持絕對要完成父親生前的遺願。誠信是一種高尚的品格,是一種可貴的高尚情操。作為人如果連最起碼的誠信都沒有,那麼他是很難得到大家的信任的。誠信是一種信念,是指引人不斷前行的動力支柱,當我們在生活中遇到了困難,也許我們會得到很多熱心人的幫助。那前提是大家都信任你,都願意去幫你。努力去完善自己吧!如果你在猶豫不知道應該選擇丟棄那一個背囊,那麼請記住丟掉哪一個都可以唯獨不可以丟掉誠信。
誠信是我們活下去的資本,是一個企業發展的最基本的條件。努力去作一個誠信的人,只有這樣我們才能很瀟灑的抬起頭,面對著明天勇敢的走下去。
篇二
隨著市民生活水平的提高,外出旅遊已成為大家日常生活中重要的休閒方式,我市旅遊人數也是連年增高。出門在外,市民的一言一行不僅僅代表著個人,更關乎著揚州的城市形象。建立文明和諧的旅遊環境,展示美好揚州的旅遊形象,是每位市民和旅遊從業者共同的責任。在此,我們向所有旅遊從業人員、市民和旅行社發出如下倡議:
一、旅遊從業者要以身作則,積極教育引導遊客文明出遊。各旅行社和所有領隊、導遊,要率先踐行中央文明辦、國家旅遊局頒佈的《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊行為指南》等相關條例,以身作則,用自身的文明言行帶動遊客;規範經營,恪守職業道德,遵紀守法,信守合同;切實履行引導遊客文明旅遊的職責,做好說明、提醒和引導工作,及時勸阻遊客不文明行為,引導遊客文明出遊。
二、廣大市民要克己守禮,文明出遊。出門在外,市民的一言一行都關係到揚州的城市形象。每位市民都應從自身做起,守公德,講禮儀,文明遊覽,安全出行,摒棄不良習慣,注意言談舉止;守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施,尊重旅遊目的地的文化習俗,爭做文明和友誼的傳播者。以文明的言行舉止為自己加分,為揚州添彩。
三、社會各界共同努力,共創文明、共樹新風。文明和諧的旅遊環境不是靠一個人就能建立起來的,也不是一朝一夕就能建立起來的。需要社會各方面一起努力,共同經營。要褒揚先進典型,批評不文明惡性。社會各界要對有損揚州城市形象、違背社會公德的不文明行為說“不”,用公眾監督的力量推動文明旅遊良好風尚的形成。
讓我們攜起手來,從我做起,從現在做起,從點滴做起,提升旅遊文明素質,展示揚州的文明風采。
篇三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
旅遊業具有”無煙產業“和”永遠的朝陽產業“的美稱,它已經和石油業、汽車業並列為世界三大產業。市場經濟的快速發展和人民收入水平的進一步提高,以及交通條件的不斷完善,使得人們對旅遊的需求進一步上升,外出旅遊已成為人們日常生活不可缺少的一部分,我國旅遊業也進入了一個蓬勃發展的時期。然而,旅遊活動的增多也使得旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。
”安全“作為旅遊業發展的基礎,這兩個字已經被很多人所忽略,”旅遊安全“不能是一句空話。2011年在國家擴大內需、促進消費的政策引導下,旅遊消費仍將是一大熱點,外出旅遊的安全問題不容忽視。隨著社會競爭日益激烈,許多企業涸澤而漁,單純為了經濟利益而忽視了企業賴以生存和發展的根本!特別是隨著旅遊規模的進一步擴大,以及自駕遊比例的不斷增長,安全風險依然嚴峻,安全監管仍然是旅遊安全管理的重中之重。所以,現在我們在電視上、報紙上、網路上看到很多意外事故的發生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。
鬧市的起重機吊臂、太魯閣的落石、塌方的危路,這一回,小火車事件據說是白蟻蛀空的樹幹。臺灣有關部門日前初步勘驗後認為,此次事故非人為疏忽和機械故障造成,而是阿里山森林鐵路史上首次因林木枝條斷裂造成的火車翻覆意外,白蟻真菌蛀空枝條導致其斷裂,巡檢人員從外觀上難以判別”問題枝條“。
古訓有云:千里之堤,潰於蟻穴意指事故的發生從量變到質變的過程,小事的疏忽可能釀成大禍。阿里山小火車事故儼然是古訓的現代版,從中可吸取的教訓不言自明。倒下的樹幹砸中的是阿里山小火車,更是砸向臺灣旅遊業的又一記警鐘。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產,不得不將安全生產貫穿於工作的始終,即使你忽略了安全,但是請珍愛生命,因為生命的可貴,不容忽視,它與安全密不可分。
安全需要我們每一個人踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作;需要引起全員的高度重視,時刻把它記在心間;需要我們在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修遠;更需要我們夙興夜寐、嘔心瀝血的為之奮鬥。
安全到底是什麼呢?
安全是一種責任。作為第三產業,旅遊業的地位日益重要,責任日益重大。我們只有憑藉我們的業務技術和強烈的事業心、責任心,才能確保廣大職工群眾的生命安全。”安全重於泰山“,由此可見安全生產是多麼的重要!所謂:千里之行,始於足下;九層之臺,始於壘土。只有我們每一位員工立足崗位踏實的工作,嚴格按照青島交運集團的各項安全章程規範自己的行為,為企業安全儘自己的一份力,才能夠鑄就一條鋼鐵長城!
安全是一種態度。對旅遊業來說,安全第一!這是我們的態度,更是我們的原則。安全是保證我們順利完成各項生產指標的法寶,是我們取得效益的前提。所以我們就要事事講安全,時時講安全,並且要把它牢記心中,在我們的思想裡牢牢地刻上安全第一!
安全是一種經驗。前人栽樹後人乘涼,前人摸爬滾打摸索出來的經驗,才成為了安全生產的保障。要牢固樹立防事故、保安全的思想,讓前人的智慧不斷地傳承和發揚!
安全是一種榮譽。很多人會由有此疑問,安全是什麼榮譽呢?就像2004年1月青島市政府為”整頓市場經濟秩序、營造放心滿意的購物環境“而舉行的”島城百店無假貨活動“;就像是90年代,一代又一代的交運人前赴後繼、嘔心瀝血打造出的”情滿旅途“的服務品牌一樣……這些都是留給我們後人最寶貴的精神財富!
追根到底,安全就是一切,是我們企業賴以生存的根本!作為青島客運市場的領軍者,青島交運集團更是把安全問題視為工作的重中之重,”一點不差,不差一點“短短几個字,卻蘊含著非常深刻的含義。有了安全,我們才能實現”比顧客的需求做得更好“的服務理念,才能更好的實現”社會需要交運,交運奉獻社會“的企業使命,才能更好的實現”情滿旅途“的服務品牌。只有把好安全關,將小事做成精品,將細節做到精緻,才能將服務做成超值,將重複做出精彩。
謝謝大家!
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