你的職場口才價值百萬

　　在職場受歡迎，絕非偶然。其實許多工作中煩人的事，都可以迎刃而解，只要你說對話。下面小編來告訴你如何讓吧。

　　（一）怎麼看世界，世界就會回報同樣的態度

　　在職場上都會有讓你覺得「很討厭」或「合不來」的人。但是，討厭對方的感覺，會自然傳遞給對方，這對人際關係，絕不是好事。

　　所謂的「討厭」是因為你太「執著」於對方某一部分。事實上，對方之所以讓你討厭，只是現在的他「剛好」或「碰巧」讓你看見他不好的一面，那並不是對方的「全部」而是「一部分」。

　　還有，別讓自己站在競技場上和對方較勁，請放寬心胸，把自己當成觀眾去「觀察」對方。「性格乍看下有點難搞，但相處久了，說不定會發現他也有『溫柔的一面』、『工作能力很強』，必然有值得學習的地方」等，耐心看下去，或許你會看到對方好的一面，雙方關係可能會變好。人際關係，隨著時間，必然會有所改變。隨便認定「對方很討人厭」實在是個損失。因為這個人不知哪天，或許會成為「對你而言非常好」或「能成就你」的人。

　　（二）與討厭的人相處技巧

　　1.主動微笑打招呼*「○○先生，辛苦了，今天應該累壞了吧!」

　　就算你再怎麼討厭與閃躲，關係還是不會變好，不如主動出擊。不用太刻意去找話題，不經意跟對方打聲招呼，表達感謝或關心慰勞等，氣氛會有所轉變。

　　2.可從對方喜好的事物或共通點切入話題*「前輩養的小貓咪最近好嗎?」

　　跟對方聊喜歡或有興趣的事物，他會因為「你好像很瞭解他」而感到開心，或告訴他：「我發現了一家很好吃的義大利餐廳喔!」聊聊彼此的共通點，會讓你們變得更加親近。

　　3.讓人看見你的弱點或失敗經驗*「我很怕冷，冬天沒有保暖肚兜，根本活不下去!」

　　讓別人瞭解你無意跟他競爭。透過敞開心門，讓人看見我們的缺點，對方會解除對你的心防。

　　（三）這樣拒絕不傷人

　　如果某項請託讓你覺得「力有未逮」，這時你要做的不是「拒絕」而是提出「條件方案」，告訴對方：「如能寬限到某時就可以幫忙」，或「全部可能辦不到，如果是一半則沒問題。」

　　對於「完全幫不上忙」的事，則要說明狀況：「我很想幫你，但這件事超出我的能力。」對方會想：「你這樣拒絕，那就沒辦法!」轉而去找其他人幫忙。

　　平常若能建立「會竭盡所能去幫忙對方」的形象，哪天拒絕對方也不用擔心得罪人。如果某項請託是「明顯知道自己辦不到」卻接受，或是被前輩或同事硬塞，導致你的工作量暴增，還是推掉請託才是上策。對方的請託是否會造成你的壓力，是你拒絕的標準。

　　「拒絕」不管用什麼方式，多少都會讓對方感到失望。如果是工作或莫可奈何的事，就立刻拒絕吧!成天想著「拒絕對方，不知他會怎麼想」永遠都拒絕不了。即使對方感到失望，但不傷害對方的自尊心、無損自我評價，或不影響人際關係，其實拒絕並不是那麼難的事。拒絕，因方式不同，有時可能激怒對方，有時則可能反過來得到安慰：「好啦!好啦!不要在意啦!」

　　拒絕人時，基本上，做到以下三點，就能維持別人對你的好感：

　　1、肯定對方難得你這麼看得起我、難得你願意找我幫忙。

　　2、表現自己的遺憾與歉意對不起，很遺憾。

　　3、找個對方能接受的理由因為某些原因、因為某些狀況。

　　（四）拒絕人的技巧

　　如果你能展現想幫助對方解決問題的誠意，屆時就算對方無法接受你的條件，也不會討厭你。

　　1、時間變更

　　「現在沒辦法，但下個禮拜沒問題。」

　　2、時間延長

　　「能不能給我五天的時間?」

　　3、只接受一部分

　　「如果只有一半，我應該做得到。」