職場中如何與同事說話
當你與同事因某思路不同而討論無果後,你不僅要懷疑自己的能力,職場不是一個人的,而是需要大家相互配合的,職場同事間的有效溝通技巧很重要,如何實現這一點?溝通能力提升一起學習下吧!下面小編為你整理,希望能幫到你。
與同事說話技巧
一、尊重同事說話及意見
真正有遠見的人都知道,想要獲得同事的認可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。
二、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
三、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的瞭解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的迴應。
四、坦誠待人
職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的,學生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很複雜的。雖然如此,只要本著坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場同事交往中,首先自己要時刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關係才能夠融洽,同事就會相信你。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
六、耐心對待溝通過程
作為職場人,缺乏耐心對於職業發展的負面作用是很突出的,和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程,在和對方的整個溝通過程中,一定要有耐心。即使對方看上去是對你的說話極為的不滿,也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質。
七、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得’說出自己的感受、‘我希望’說出自己的要求或期望為開端,結果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記“三不談”:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。
職場口才小技巧
一、不要當眾炫耀自己
如果你有過硬的技術,出眾的才華,如果老闆非常的賞識你,對你倍加信任,那麼這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應小心謹慎。大千世界中,我們要明白,強中自有強中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老闆給了你一筆不菲的獎金,你就更不應該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心裡更多的卻是嫉恨!
二、職場不是辯論賽
在辦公室裡,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統一是經常會發生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強,會讓同事敬而遠之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
三、學會發出自己的聲音
職場中有這樣一類人,他們總是別人說什麼他就說什麼,從來都沒有自己的觀點,以為只要附和老闆的決策就可以了。殊不知,老闆最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對於那些人云亦云的職員,在辦公室裡很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點,發出自己的聲音,更要將自己的想法表達出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
四、話不在多,在於精
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道訊息,更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經研究發現,內向者佔了53%的比例。或許你會驚訝於這個發現,其實只要轉念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經理人,他們在會議中並不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認真的傾聽大家的發言,他們容納別人的態度和觀點。在最後的發言中,他們的聲音平緩,觀點清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要麼不說,要麼擲地有聲!
五、不要互訴心事
職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多麼不公,自己是多麼的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項調查研究顯示,只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現危機,如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室裡隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如專案出現困難、工作不順利、對老闆或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。
職場中說話要懂得分寸,關鍵是要得體,不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬於語言的藝術。當然,擁有一分自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功。