禮儀培訓計劃方案範文精選

　　中華民族是禮儀之邦,但當年國內的高等教育缺乏對學生禮儀知識的講授。為此展開利益培訓，為本次培訓制定方案，下文是小編為大家整理的禮儀培訓計劃的方案範文，僅供參考。

　　禮儀培訓計劃方案範文篇一

　　校園文明禮儀是建設傳承民族文化、巨集揚民族精神的重要舉措，是校園文化建設中一個不可或缺的重要組成部分，是建立文明校園的有效載體，為了切實可行的提高了師生的文明禮儀水平，進一步樹立校園文明禮儀新形象，特制定此方案。

　　【培訓目標】

　　通過培訓學習，使各班禮儀崗學員在意識上、形象上、舉止上有據可依、有章可循，提高學校師生的個人修養，規範自身言行，提升整體形象。

　　【受訓人】

　　學校教師、禮儀崗學生

　　【總體架構及時間安排】

　　根據受訓人員分批次進行培訓，具體培訓內容詳見附件。

　　一、具體培訓專案及安排

　　一學校教師

　　採用理論教學與技能練習的培訓方式，重點是禮節的強化輔以對各項禮儀的規範及禁忌進行講解。

　　二禮儀崗學生

　　採用理論教學的培訓方式，重點是禮節的強化輔以對各項禮儀的規範及禁忌進行講解。

　　三培訓地點：二樓方廳

　　四培訓安排：每天間操時間每班三名學生

　　五培訓負責任：李蘭花及大隊部幹部

　　備註：

　　1、培訓以一週為期限，對班級所指派學生進行培訓。要求準時參

　　加培訓，遲到或不參加者計入班級週考核。

　　2、參加培訓學生每人負責在班級內培訓3—5名學生。

　　3、利用一節班會課專門進行禮儀培訓。

　　禮儀培訓計劃方案範文篇二

　　一、目的：為了更好的適應公司的發展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規範。

　　二、參與物件：全體人員

　　三、培訓時間：20xx年7月1日至8月31日

　　四、培訓課程內容：

　　1.管理層的課程內容

　　1課程內容

　　a熟讀《總經理早會摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問題 b熟讀《論語》剖析精髓

　　c溝通禮儀

　　d個人交際禮儀

　　e個人儀容儀表

　　c職業化的態度

　　e商務著裝禮儀

　　f見面禮儀

　　g拜訪禮儀

　　h通訊禮儀

　　i言語藝術與技巧

　　j辦公室日常禮儀

　　2.課程目標：

　　a塑造良好的個人職業形象和企業形象

　　b感悟積極心態的重要力量，具備職業人合格職業態度

　　c促使日常工作有效溝通

　　d全面掌握商務活動中的各種禮儀，使您適應日常商業場合的商務禮儀要求;

　　e提高商務禮儀素養、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象 f有效提升員工服務意識，樹立新的服務理念

　　g提高員工的日常禮儀規範，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

　　h使員工明白形象就是職責，形象就是品牌，形象就是宣傳;並通過訓練，使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

　　五、考核評估：

　　1學員必須在培訓後的填寫培訓反饋表，反饋自己的培訓心得感受;

　　2針對培訓的內容，組織一次考試，考試分數佔績效獎金的50%;

　　3針對培訓的內容，每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;

　　4針對培訓的內容，在培訓一個月後，部門負責人總結一份本部門的培訓後的工作情況好的方面和還需改進的方面;

　　附件：1、《培訓反饋表》

　　2、《培訓總結報告》

　　禮儀培訓計劃方案範文篇三

　　一、禮儀培訓背景：在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規範的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋樑，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助於提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規範，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規範，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的衝突和障礙，使得學習和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學生的禮儀修養，瞭解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。

　　2、活動名稱：女生會禮儀培訓

　　3、活動主題：常用禮儀培訓

　　4、培訓物件：高一新生

　　5、培訓時間及地點：

　　6、活動主辦單位：宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備註：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什麼形式開展，計劃用時【前期】主持人，開場白【第一部分】內容：預計用時：

　　【第二部分】內容：預計用時：

　　四、培訓禮儀內容詳情

　　一、通訊禮儀

　　一一般原則

　　1 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。

　　2 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”

　　3接電話時要簡潔、明瞭。注意講話語速不要過快!

　　4打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

　　二撥打電話的注意事項

　　1要考慮打電話的時間對方此時是否方便接電話，最好先發條簡訊問一下對方是否方便通話。

　　2注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3準備好需要用到的資料和檔案。

　　4注意通話時間，不宜過長。

　　5外界的雜音或私語最好不要傳入電話內

　　三誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。

　　四聞聲知人

　　目前電話大多數不能視訊，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順先長輩後晚輩，先主人後客人、先上級後下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　一特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應儘早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧譁,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。不要為別人預佔位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

　　②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

　　3、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

　　四、師生禮儀

　　1學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。

　　2學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經老師允許後方可進入。

　　3在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。

　　4學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，儘量減少資訊傳遞時間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協作，密切配合。3、應急計劃。 4、存在問題