關於大學生手機市場的論文
隨著人們生活水平的提高和科學技術的不斷髮展,手機作為通訊工具已經進入了人們的日常生活,而大學生作為主要的消費群體,是生產廠家值得重視的一部分群體。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
範文一：大學生手機消費市場品牌策略研究
摘 要： 大學生是手機消費市場的重要群體，調研表明，品牌是影響大學生選購手機的重要因素。本文以石河子大學學生為例，對大學生手機消費市場品牌策略進行研究，認為國產品牌提升品牌知名度、明確品牌定位、提升品牌重視度是手機生產企業構建品牌策略時應當注意的問題。
關鍵詞： 石河子大學 手機消費市場 品牌策略
近幾年來隨著各地高校的不斷擴招，在校大學生的數量快速增長，2010年在校大學生的數量近3000萬，而這些年齡段在18―25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。目前學生手機年消費量約200萬部左右，約佔市場總消費量的11%，雖然還不能說是對市場起舉足輕重的影響，但這一特殊的消費群體具有其他群體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對於廠商來說大有裨益，因此對大學生手機消費市場品牌策略的研究顯得尤為重要。
一、調研情況
本次調查按照簡單隨機抽樣原則，以石河子大學在校大學生為主要研究物件，抽取了南區、北區、中區和東區部分在校大學生作為樣本，調查物件涉及各個專業的大學生。本次調查實際發放問卷200份，收回195份，收回率97.5%，其中有效問卷180份，有效率92.3%。問卷共設計了22個問題，有21道封閉式問題與1道開放式問題。主要針對手機品牌的知名度、手機品牌的使用率、手機品牌的滿意度、手機品牌的再次購買率與手機品牌重視度五個因素進行分析。
二、大學生手機消費市場品牌現狀分析――以石河子大學為例
1.品牌知名度分析
根據調研結果顯示，在大學生群體當中知名度較高的都是些國外品牌，其中諾基亞知名度最高，佔3***%;其次是三星，25.6%;索愛，17.8%;摩托羅拉，10%;波導，3.5%;天宇，3%;金立，2.5%;其他，1.2%。由此可見，國產品牌的知名度和國外品牌之間還存在很大的差距，國外手機品牌在廣告方面的投入比較多，並且取得了良好的促銷效果，國產品牌雖然廣告增長勢頭不比外資品牌差，但回報卻差強人意。
2.手機品牌使用率分析
在調查的大學生群體當中手機擁有率100%，也就是說手機在大學生中已經不再是奢侈品，而是一個必備的通訊工具，滿足日常生活中溝通與交流的需要。大學生中使用諾基亞的最多，約佔36%;其次是三星，21%;摩托羅拉，15%;索愛，10%;聯想，5%;金立，3%;天宇，2%;其他，8%。購買國外品牌的大學生較多，出現這樣的情況主要是因為學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快，易受同學、朋友的影響，品牌意識強烈，喜愛名牌產品。
3.手機品牌滿意度的分析
調查結果顯示，28.3%的大學生對現在使用的手機品牌十分滿意，表示最近不會更換手機，30%的大學生一般滿意，有41.7%的大學生表示不滿意。近些年手機市場上不斷湧現出新的品牌，各品牌之間的競爭越來越激烈，但是一些企業把重點全部放在產品研發上，對於售後服務越來越不重視，服務缺失是造成大多數學生對現在手機不滿意的重要原因。
4.手機品牌再次購買率分析
通過問卷調查結果顯示，有33%的大學生表示要是有條件的話願意更換手機，40%的大學生表示正在考慮，27%的大學生表示不願意更換手機。隨著科技的不斷髮展，商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。大學生屬於典型的多變型購買者，在購買過程中追趕潮流，求新、求奇、求美，新款型手機會刺激他們的購買慾望。
5.手機品牌重視度分析
在大學生消費群體當中，質量、功能、價格、品牌、售後服務是他們考慮的主要因素。調查結果顯示：大學生對質量最為重視，佔29%;其次是功能，佔26%;第三是價格，佔22%;品牌和售後服務，各佔16%和7%。因此品牌並不是大學生在選購手機的時候考慮的首要因素，但是卻是重要因素之一。
三、結論和建議
1.結論
***1***國產手機知名度較低
根據調查結果不難看出，國外品牌在大學生群體中的知名度要遠遠高於國產品牌，一提起名牌手機，他們大多數想到的是諾基亞、三星、摩托羅拉這樣的大品牌。
知名度和企業的廣告投放、廣告效果有很大的關聯性。在2009年的9.5億電視廣告費中，外資品牌諾基亞和三星位居前兩位，電視廣告量分別達2.4億和2.1億元，兩公司總共佔2009年的手機行業電視廣告量的47%，真正是名符其實的巨頭。但是國產手機在廣告推廣策略上明顯有些欠缺，2009年國產手機的電視廣告總投放僅為1.86億元，比2008年增長了50%，約佔2009年行業電視廣告總投放的20%。雖然電視廣告投放量與去年同期相比有所增長，但是與國外手機品牌相比份額還是比較小，並且效果不明顯。
***2***品牌忠誠度較低
調查結果表明，33%的大學生表示現在有條件會更換現在使用的手機品牌，這說明大學生對目前所使用的手機品牌忠誠度不高。手機行業目前處於微利時代，在微利時代忠誠營銷更有價值，但是很多企業卻把精力放在尋找新客戶上，對於提高現有客戶的忠誠度漠不關心。
***3***品牌定位不明確
現今多數的手機品牌不進行明確的市場定位，希望推出一款適合所有消費者手機，但是在消費者日益追求時尚和個性化的手機市場上，通用手機已經顯得不合時宜。手機制造商的產品定位與消費者的心理定位出現嚴重的錯位，產品獨特賣點***USP***訴求與消費者的買點需求不在一條直線上。
2.建議
無論是哪種手機品牌，要想真正確立在大學生心目中的地位，進一步拓展大學生手機消費市場，就應當從以下幾點著手。
***1***國產品牌進一步提升品牌知名度
提升品牌知名度最有效的方法莫過於廣告，國產手機品牌需要進一步加大廣告投放的力度，根據目標消費群體的特點增強廣告內容的針對性，並且在廣告投放中採取各種媒體組合投放的方式。首先，電視廣告，廣告內容應充滿活力，動感，激情，彰顯現在大學生應該有的青春活力;再者，網路廣告，大學生平時都有上網的習慣，作為互動式較強的傳播媒介，手機廠商可以在大學生經常登陸的網站上投放系統廣告;最後，戶外廣告，可以在大學附近樹立醒目的路牌廣告，引起大學生的注意，加深對其品牌的印象。
***2***培養手機品牌忠誠度
大學生買的不僅是產品本身，而且包括產品的功能、特性、服務，以及由此帶來的種種好處，在產品價值同質化的狀態下，通過提升附加價值來實現品牌的差異化，從而達到鞏固品牌忠誠度的目的成為一種必要的手段，具體來講，就是在滿足大學生物質需求的同時，讓大學生感受到精神層面的享受，使大學生產生購買的樂趣和服務享受。企業可以在手機中增加學習軟體，如電子辭典、記事本等一些學生常用的軟體;再者，增加辦公軟體，如Word，Excel，Powerpoint，讓學生在業餘時間也可以用手機完成只有在電腦上完成的作業。此外，尤其注意消費者的售後服務，這關係到消費者滿意與否，也關係到客戶忠誠度。
***3***明確品牌定位
大學生是一個比較特殊的消費群體，有其自身的市場特點，因此，手機品牌的建設就要牢牢抓住這個市場上消費群體的特徵，樹立與大學生消費市場相適應的品牌內涵和品牌定位。手機不只是時尚消費品，更要體現個性，向大學生傳達“創新有活力”的品牌精神，這些品牌口號還應該通過一些具體的廣告創意，讓大學生真切地感知。
參考文獻：
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範文二：基於大學生手機消費市場的品牌策略研究
[摘要] 大學生是手機市場上一個非常重要的消費群體。對其調研表明，手機品牌是影響大學生購買手機的一個非常重要的因素，品牌集中程度高，國外一線手機品牌占強勢地位，國產手機雖然位居前列，但與一線手機品牌差距甚遠。為此，我們應該用產品品質樹立知名度和美譽度，用產品獨特的內涵明確品牌的定位，用新的品牌營銷策略提高品牌認知度，用服務建立品牌忠誠度。
[關鍵詞] 大學生 手機品牌 策略
手機作為一個20世紀末的新事物，從它發展的雛形期作為一個簡單的通訊工具，到現在成為一個新的資訊載體，在某些方面的優越性已經超過了報紙等其他的媒體，成為了第四媒體。截至2006年年底，我國手機使用者達到4.59億，行動電話普及率已經達到28.46%。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品，與前幾年相比，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費群體，受到越來越多的關注。大學生已經成為手機消費市場上一個不可忽視的重要群體，對未來手機市場的發展有著非常重大的影響，因此，研究大學手機消費市場有著非常重要的一樣。
本文在對大學生手機消費市場進行調研的基礎，著重從品牌的角度進行了分析，提出了針對大學生手機消費市場的品牌發展策略。
一、調研概況
研?a href='//' target='_blank'>咳嗽狽直鷦諫攣韉某ぐ泊笱Ш臀靼彩?痛笱В??鋇奈浜捍笱Ш統そ?笱В?幽系鬧Ｖ荽笱Ш禿幽峽萍即笱В?布?所高校，每所高校分配了100份調查問卷，於2006年12月1日至12月20日，隨機以學生宿舍為單元選取被試者，請自願的被試者填寫自制手機調查問卷***本問卷主要涵蓋手機品牌、手機價格、手機質量、手機功能和手機售後服務等方面的內容，共30道題***。最後回收了582份，回收率97%。
本次調查，在問卷設定時對調查物件的男女比例上未進行刻意的限定，因為在手機消費上存在的性別差別不大，在被調查消費者中，男性佔44%，女性佔56%***圖1***。從被試者的所在年級來看，四個年級的比例還是合適的***圖2***。
圖1 調查物件性別比例圖圖2 調查物件年級比例圖
二、大學生手機消費品牌分析
對大學生手機消費品牌的調查，我們主要從品牌知名度、品牌擁有率、品牌忠誠度等幾個方面進行了分析。
1.手機品牌重視度分析
大學生在選購手機的時候，手機的功能、質量、品牌、價格、外形和售後服務是他們主要考慮的因素，調查結果顯示：大學生消費者對手機的質量最為重視，佔46%;其次是功能，佔18%，第三是品牌，佔11%。價格和售後服務各佔10%;對外形的要求最小，只佔5%。由此可見，品牌是不是最重要的因素，但是非常重要的因素之一，況且，大學生對手機品牌越來越重視。
圖3 手機品牌重視度圖4 手機品牌知名度
2.手機的品牌知名度分析
調查結果顯示，確認其首選的品牌，結果被提及品牌達到26個，諾基亞的品牌知名度是最高的，在被調查的582位消費者中有264位首先想到“諾基亞”品牌，比例高達45.3%，排在第一位;排在第二位的是三星，其樣本比例佔到22.7%，與排在第一位的諾基亞在知名度上差距比較大。緊隨其後的是摩托羅拉，它佔有12.4%比例。
而波導雖然排在第四位，但只佔樣本總量的3.5%;國內其他手機品牌TCL排在第五位，只佔2.5%，海爾排在第九位，只佔1.1%;夏新排在第九位，只佔0.9%。這四種國產手機品牌的知名度一共只佔樣本總量的8%，不足諾基亞的20%。由此可見，國內手機品牌知名度與國外品牌相比相差比較懸殊。另外，在調查問卷中也有舉到其他品牌的，如三菱、明基、普天等，但其比例都非常小。
3.品牌使用率分析
在受調查的大學生中，擁有手機的學生佔調查樣本的81.6%，其中擁有諾基亞品牌手機的學生有31%，擁有三星品牌的手機的有24%，摩托羅拉品牌手機的有12%，國產品牌中，波導手機作為有名的國產手機，其使用率只有8%。由此我們可以得到這樣的結論，在大學生的手機消費市場中，國外名牌手機佔據著巨大的市場份額。僅諾基亞、三星、摩托羅拉三家國際名牌手機就佔據了市場份額的67%，對國產手機而言，面臨的競爭壓力十分巨大。
圖5 樣本手機品牌使用率 圖6 手機品牌再次購買率
4.再次購買率分析
調查結果顯示，諾基亞的再次購買率最高，佔到49.1%。其次是三星以26%的比例排在第二位。排在第三位的是摩托羅拉，佔8.7%。國內品牌波導、TCL各排在第五位和第八位，分別佔1.9%和1.2%。與國外二線品牌相比還有競爭力。如果手機產品本身無大品牌支援，就難以形成再度購買，畢竟消費者是明智的。因為強勢品牌建設和管理勢必會加強手機產品的質量管理，另外其賣點也比位居二線的競爭對手更為獨到。
三、結論和建議
21世紀，品牌的理念正在改寫我們的市場規則，品牌所建立的信用和力量正在改變著人們的經營理念，手機有價，品牌無價。為此，我們要採取各種的手段和措施，積極推動手機品牌的建設。
1.基本結論
***1***品牌集中程度高，國外一線手機品牌占強勢地位
調查結果顯示，消費者對手機品牌的知名度、認知度、滿意度、美譽度、忠誠度五個指標的排名中，排在前三位的均是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個品牌，並且它們的品牌的五項指標都遠遠領先其它國內外手機品牌。其中，諾基亞的知名度佔樣本總量的45.3%、認知度佔35.2%、滿意度佔41.7%、美譽度佔47.1%、忠誠度佔50%左右***其中再次購買率佔49.1%、品牌推薦率佔50.2%的***;三星的這五項指標各佔20%多，摩托羅拉的這五項指標各佔10%左右，這兩個品牌與諾基亞相比雖然有一定的差距，但是在浙江市場仍舊佔很大的市場份額。而排在第三到第十位的索愛、西門子、飛利浦、波導、TCL等中外品牌手機的這五項品牌的指標都在3.5%以下，由此可見，目前手機品牌集中度比較高，都主要集中在諾基亞、三星、摩托羅拉三大國內外手機品牌，因此這三家手機廠商佔據了大部分的市場份額。
***2***國產手機雖然位居前列，但與一線手機品牌差距甚遠
國產手機波導的品牌五項指標都位居前五名，其中波導的知名度佔樣本總量的3.5%，排在第四位;認知度佔3.9%，排在第五位;滿意度佔1.9%，排在五位;美譽度佔1.6%，排在第五位;忠誠度佔2%左右***其中再次購買率佔1.9%，品牌推薦率佔2.1%，都排在第五位***。而TCL手機品牌的五項指標都位居前八位，但是其各項指標比波導的各項指標更低。
由此可見，近幾年以聯想、波導、TCL和夏新為首的國內手機企業，通過各具個性化的市場營銷手段，在銷量和市場規模上取得較大突破，2003年國內手機企業的市場份額已超出50%。在國內手機企業不斷髮展壯大的過程中，國外手機企業由輕視到重視進而敵視最後學習，使得國內手機企業在產品外形設計和營銷網路上的優勢逐漸喪失。與此同時，國外手機企業優化組織結構、吸收優秀的本土渠道模式、調整產品結構體系以及實施低價價格策略，使其競爭優勢更加明顯。但是，國內手機企業缺乏可持續發展的動力，歸根到底在於其技術和品牌方面的弱勢，只有市場能力和技術能力都全面的企業才有較大的發展空間。
***3***手機行業競爭加劇，市場分割趨勢明顯
調查結果顯示，除了排在前三位的諾基亞、三星、摩托羅拉外，品牌的各項指標排在前第十位的還有索愛、波導、TCL、西門子、飛利浦、松下、夏新等品牌，而這些品牌集中度不高的國內外品牌的各項指標最高不超過4.1%***索愛認知度佔4.1%***，其在市場競爭中的地位相差不大。其中國內三大手機品牌波導、TCL、夏新的各項指標之和也不會超過10%。可見，伴隨著手機行業的快速增長，各類企業蜂擁而入爭食“手機蛋糕”，使得產業規模急劇擴大，行業競爭日益加劇，特別這些國內外二、三線手機品牌的市場競爭更加激烈。
2.建議
隨著我國行動通訊服務的發展，手機日漸普及，作為全球市場容量最大，最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外國品牌手機在這塊土地上展開可一場沒有硝煙的戰役。調查顯示，國外手機品牌在大學生群體中已經取得了一定的有時，面對機遇與挑戰，國產品牌要真正確立在大學生心目中的地位，進一步拓展大學生手機消費市場，就應該：
***1***用產品品質樹立知名度和美譽度
本次調查的結果可以看出，大學生群體對於手機質量的要求是相當高的，這也預示著未來的消費趨勢將是對質量更加重視。不容否認，國產手機的產品質量確實存在著一些問題，而品質的提高又不是短期就能改變的。同時，國外手機優異的品質已經深入大學生消費者的心中，因此，國產品牌手機要走的路還很長。
***2***用產品獨特的內涵明確品牌的定位
大學生是一個比較特殊的消費群體，有其自身的市場特點，因此，手機品牌的建設就要牢牢抓住這個市場上消費群體的特徵，樹立與大學生消費市場相適應的品牌內涵和品牌定位。手機不僅是時尚消費品，更要體現個性，向消費者傳達“創新有活力”的品牌精神，這些品牌口號還應該通過一些具體的廣告創意，讓消費者能夠真切地感知。
***3***用新的品牌營銷策略提高品牌認知度
目前的手機市場競爭十分激烈，其中諾基亞、三星、摩托羅拉三大品牌高居世界手機消費市場的前三。而且新的競爭對手日益增加，如日本的索愛，松下，NEC，韓國的LG等正逐漸的發展成為新的有力競爭者，在當前的情況下，手機企業應當學習國外企業的先進經驗，進一步同世界接軌，增強企業的競爭力，加大宣傳力度，增進對國產品牌的瞭解
***4***用服務建立品牌忠誠度
隨著國內手機使用者的成熟、智慧手機的發展及未來3G時代的來臨，內容增值服務將成為評判手機廠商服務水準的重要依據之一。手機可以與網路進行的增值內容服務合作，為手機使用者提供鈴聲下載、彩信下載、新聞下載服務。將來還需要時刻關注消費者的需求，發揮自身優勢創新服務。比如未來3G時代，解決手機的安全問題。此外尤其注意消費者的售後服務，這直接關係到消費者的滿意與否，也關係到對手機品牌的忠誠。