交際語言是人際關係的潤滑劑

　　稱呼與招呼

　　***1***稱呼

　　稱呼被看作是焦急的先鋒官，是人際關係融洽的晴雨表等等，在現實生活中有的人就為把握不準稱呼的尺度而發愁

　　剛上班的小王就曾因此備受尷尬之苦，報到的那一天，接待她的是公司的以為部長，40來歲的人卻年輕的像二十五六歲，第一次見面，小王恭恭敬敬地喊了一聲：“××部長，您好!”部長聽了，嘿嘿一樂，很隨和地說道：“別那麼認真，叫我小××好了。”在遇到部長時，腦子轉了七八道彎，還是不知道該怎麼稱呼他。

　　同事小李也遇到怎麼稱呼對方的問題，正是因為他無法面隊同事間的稱呼，整天貓在辦公室裡，不敢出去。生怕碰見一個不知如何稱呼的同事，有是還真“屋漏偏遇連陰雨”他越不想碰見這種情況，偏偏就讓他趕上了，即使上一趟衛生間，也會碰上無法確定怎麼稱呼的同事。

　　在現實生活中，稱呼是我們每個人都無法迴避的問題。其實小王、小李只要靜觀他人的稱呼，然而同他人保持一致就可以了，遵循了這一點一般就不會犯太大的錯誤。大可不必為此擔心分神。

　　在社交場合中，一般男子稱先生，對女子稱夫人，、女士、小姐。已婚女子稱夫人，未婚女子統稱小姐，對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦，被一些不熟識的長輩成為“姑娘”一樣，心中一定會美滋滋的。

　　稱呼對方時還要遵循先上級後下級，先長輩後晚輩，先女士後男士，先疏後親的禮遇順序進行。

　　***2***招呼

　　招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關係。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼，你裝作沒看見，都是不禮貌的行為。

　　1.“你吃了嗎?”

　　這是中國歷史上沿用比較普遍的招呼語。“民以食為天”，在中國漫長的封建社會中，大多數勞動都求的就是能夠吃飽肚子。因此，問對方有沒有吃飯便是對方的一種關心。

　　隨著我國人民的生活水平的提高，吃飯問題已經得以解決，然而，“你吃了嗎”這句問候語卻流傳了下來。但是，現在的這句招呼語基本上沒有了原來的意思。它只是一種形式，不再包含原來的內容，問聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼，表示“我看見你了，跟你打招呼呢。”至於對方真得過且過吃飯沒吃飯，都是無關緊要。所以，在經濟比較發達的地區，“你吃了嗎”的問話逐漸被新的招呼語所代替。