淺談日常生活中的言行舉止禮儀
言行舉止在日常生活中是非常重要的禮儀,可以體現一個人的教養和修養。下面是小編給大家蒐集整理的日常生活中的言行舉止禮儀。
:語言
***一***辦公用語。公務員用語力求文雅、準確、易懂,語氣和藹、謙遜;推廣和使用普通話;用詞文雅,使用約定俗成的問候語、請託語、委婉語等禮貌用語,不講髒話、粗話;注意語氣,做到熱情、親切、和藹、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲諷。
***二***稱謂。採用正規稱呼,一般以職務、職稱、“同志”、“先生”、“女士”等相稱。不得采用低階庸俗、簡化性或具有地域性的稱呼。
***三***交談。熱情、謙虛、有禮,尊重對方,理解對方。交談時,集中注意力,認真傾聽,正確判斷,不開過分的玩笑,不傳播不利於團結的言論。善於借用手勢、面部表情等輔助性動作來表達談話的內容,但動作不得過多,幅度不得過大。語氣不得生硬,語調不得高尖、傲慢。
:舉止
***一***目光。與人交談時,應友善地注視對方,眼神認真、坦誠、友善,注意視線接觸的時間、停留的部位和眼神的變化。
***二***表情。表情自然,態度和藹,堅持微笑服務。微笑時,精神飽滿、親切、甜美。
***三***手勢。手勢宜少不宜多,避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當手勢。
***四***站姿。挺直、舒展,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂,兩腿稍微分開。忌把手插在褲袋裡或交叉在胸前,或兩腿分開幅度過大、屈腿,或斜靠在辦公桌等。
***五***坐姿。文雅、端莊。女士雙膝併攏,手放在雙腿中間或上面,若穿裙子時,要用雙手捋平後裙襬後坐下,並整理好裙子。男士雙膝可適當分開。 ***六***行姿。抬頭、挺胸、收腹,身體重心稍向前傾,雙肩放鬆,雙臂自然前後擺動,腳步輕而穩,目光自然前視。
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