醫護人員著裝禮儀

　　醫護人員是我們在醫院接觸到的，那麼你們知道他們注意什麼著裝禮儀嗎?下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　無論在哪個年代哪個地方，“正衣冠”都是人們在正式場合裡最基本的禮儀要求。那麼身處醫院一個如此嚴謹、莊重的地方，身為醫務工作者，在穿著打扮上又有哪些需要注意的地方呢?

　　首先，工作服要統一著裝，整潔合身，鬆緊適度，大方得體。工作服的內領、袖口和裙襬不外翻摺疊，扣鈕整齊，不敞衣露懷。對男性醫務人員來說還需注意的是，上班期間要杜絕穿短褲、中褲的情況。

　　至於工作帽，圓帽的穿戴要求頭髮全部要塞進帽內，女性的長髮可用髮卡或者髮網固定後再戴，帽子的邊沿，前達眉毛，後著髮際，整齊端正;帶燕尾帽的時候，長髮要梳理整齊盤於後髮際上，不能低於耳垂，以無褶皺平整挺立為佳。

　　工作鞋也需按照醫院要求統一穿著，乾淨整潔，輕便舒適，護士鞋的選擇還需根據服裝的顏色來統一，而其他醫務人員則可穿著深色或白色的皮鞋。工作期間不宜穿著的鞋包括拖鞋、運動鞋、長筒靴以及過高的高跟鞋。

　　選擇工作襪時也要注意和工作鞋相搭配，比如白色的工作鞋就不宜穿著深色的襪子，而黑色的工作鞋更適宜搭配深色或者黑色的襪子。對於女性的護士裙裝，肉色絲襪搭配則更為合適。

　　醫務人員這套“從頭到腳”的穿衣學問看似繁瑣，但有講究的穿著不僅能體現醫務人員對職業的尊重，也能體現良好的個人修養和精神風貌，更重要的是得體、嚴謹的“穿衣範”，能在無形中給人建立一種親切可靠的形象，給予病人更多的信賴和安全感，更好地贏得病人的信任。

　　醫院儀態禮儀規範

　　儀態是指人在行為中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現的樣子，風度是屬於內在氣質的外化。

　　一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。

　　對於儀態行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。

　　1.醫務人員站姿禮儀

　　身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放於左手上，保持隨時可以提供服務的姿勢。

　　站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作，男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時，雙腳呈“V”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳後跟均要靠緊。

　　2、醫務人員蹲姿禮儀

　　下蹲時，左腳在前，右腳在後，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放於膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時，下蹲前須整理裙襬。

　　3、醫務人員坐姿禮儀

　　入座時，一般從椅子左側入座，入座要輕而緩;坐下時，一般只佔座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發上，則坐在前端。

　　坐下後，上身挺直，身體自然放鬆，目光平視前方或交談物件，面帶微笑。

　　男性兩腿自然分開，兩膝平行，間距以一掌為宜，小腿基本與地面垂直

　　女性雙腿併攏或交叉，雙手交叉放於兩腿上，著裙裝入座時應整理裙襬後再坐下。

　　4.醫務人員眼神禮儀

　　與客戶交談時，雙眼視線落在對方鼻間，標準注視時間是交談時間的30%~60%;

　　懇請對方時，可以注視對方雙眼，適時移動視線。

　　5.醫務人員微笑禮儀

　　與客戶交流時，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離。

　　微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善;

　　適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。