開會中的禮儀
我們工作中都會參加開會,那麼你們知道是怎麼樣的嗎?下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
首先一定要注意進會議室的時候一定要輕避免發出大的聲音,倒水的時候稍稍提醒一下座位上的人,因為有可能別人沒看見你在倒水,稍稍動一下或突然站起可能會把水灑別人一身,這是很忌諱的。
其次要看作為方向,不可擋住別人的視線。
上茶的時候應該先給客人上茶,然後才是自己人。 客人在工作或者交談的時候應該說“對不起打擾一下”。 茶水和點心一同招待客人,應該先上點心,每人上一小盤或幾個人上一大盤。右手從客人右側送上,從右側撤下。
倒水常識,倒水時注意不能太滿,以杯的七八分為宜。端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時不要把壺提的過高。以免開水濺出。,不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水後要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續水一般在活動進行15—20分鐘後進行,需要隨時觀察會場用水情況。遇到天氣熱時要隨時加倒,續水是瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外,若不小心把水灑到桌上,要及時用毛巾擦去,往高杯倒水,續水時若不變把杯蓋一同拿在手上,可把杯蓋翻放在桌上,只端高杯來倒水,完後蓋上蓋子。
順序,開會倒茶,從右邊領導開始,順時針方向進行。倒水後壺嘴不要對準客人,主席臺要從背後加水,會議加水時間一般在會議開始前五分鐘左右。
開會中禮儀須知
1開會時坐姿端莊,精神飽滿的狀態,不要做撓頭或抖腿等不雅動作。
2、要專心致志聽講,與發言人保持目光接觸,仔細聽。
3、發言人發言結束時,應鼓掌致意。
4、文明使用手機,開場前手機調成靜音或關機狀態,使用手機儘量不要發出聲音。
5、一定要準時,可以提前抵達現場,防止意外事件發生導致的遲到甚至缺席。
開會時該如何發言
當你有一個想法時
通常,人們在會議中遇到這種情況會選擇保持緘默,因為他們害怕自己說錯、被別人視為無知,或是提出了一個在別人看來很傻的觀點。要克服這種恐懼心理的方法是,你要你的想法不帶個人色彩,要針對整個團體來發問。如果你覺得自己可能有一個很好的觀點,但是你對此還不夠自信,你可以這樣說:
* 我們是否考慮過……要讓史蒂夫直接加入到公關活動中來?
* 是否有人提到過……布萊雷的報告?我似乎記得現在安德魯所提出的一些主題在布萊雷的報告裡也提到了。
* 我們也許需要考慮的另一個選擇……是將截止日期推到十月初?
* 是否值得我們重新評估一下…上週已經達成一致意見的關於產品規格議題的會議記錄?
上述這些問題的潛在資訊是:你在為團隊的討論做貢獻,在為團隊增加價值——你不是在全權負責一個議題或是要控制整個談話。通過使用非正式的問題或闡明性的陳述,你能夠很好地提出自己的想法,同時自己又不用為這個提議承擔過多的責任。
當你要表示異議時
要提出質疑,首先要找到對方提議的不足和瑕疵。如果討論正朝著你不贊同的方向發展,要保持緘默似乎是很難做到的。當然,如果你有一些相反的意見,你有權利***甚至是責任***來提出你的想法;關鍵是,你要掌握髮表自己看法的技巧,避免自己聽起來像個笨蛋。下面是一些技巧和有用的短語,你可以在遇到這種尷尬而又緊張的情況下加以靈活運用:
* 要直言不諱:對不起,喬恩,我尊敬你,但不太贊同您的評估。或是:根據我的經歷,我覺得或許不是這樣的……我發現這個團隊的參與度很高。
* 要保持謹慎:我要故意唱一唱反調了。讓我們來試想一下,如果我們採用相反的途徑,使用直郵營銷而不是僅僅依賴於社交媒體的效應,那結果會怎樣呢?
* 要帶有“挑釁性”:在這裡,我想誤導大家一下……對不得不接受這筆交易的前提條件提出質疑。
當你感到困惑時
最後要說的是,還有什麼比坐在那裡卻完全不瞭解會議到底在說什麼更糟糕的事情呢?你或許在理解上晚了一步,在錯的時候發表了看法,或者根本不清楚正在進行的議題是什麼,而且隨著會議的持續進行,你覺得自己越來越難跟上了。無論當時什麼情況,你讓別人闡明觀點的要求提出得越晚,你就越難讓自己跟上對話。下次當你發現自己跟不上會議進展時,你可以試著使用下面這些很好的短語:
* 原諒我,我有點跟不上了,覺得有些困惑……你建議我們討論哪個營銷方案?
* 我覺得有點跟不上你的思路,您剛才說要考慮什麼來著…是八月份交付貨物嗎?
* 我敢肯定這一點已經說過了,不過能否重複一下…剛才說到,下週的會議大概會有多少出席者?
* 很抱歉,或許在座的各位都已經很清楚了,但是我想問一下CAF??是什麼?
* 這個問題或許很傻,但是我還沒有完全明白,為什麼……我們不用鐵路,而要用卡車來運輸?
如果你能在會議中說出自己的想法,無論是提出新的觀點、糾正一個錯誤概念,抑或是讓自己搞清楚會議的程序,最終你會發現自己在會議中能表現得更好。這得感謝你自己和你的團隊,讓你有機會充分發揮自己的潛能;而且,這並不像你所想象的那麼咄咄逼人。