職場上與異性同事相處的禮儀
做任何工作都不應將性別擺在第一位,工作做得好壞才是真正有價值的。下面小編為大家整理了職場上與異性同事相處的職場禮儀技巧,希望大家能夠喜歡。
職場上與異性同事相處的職場禮儀
1.工作沒有性別
做任何工作都不應將性別擺在第一位,工作做得好壞才是真正有價值的。與其強調區分性別,不如強調學會和提高某項專門技藝,這更有助於贏得尊敬。
2.不準撒嬌
"因為我是女性"這樣的撒嬌意識,最好不要帶到工作的地方,尤其是一些私事,如"把東西給我拿來"、“送我回家”等。公司的男性畢竟是同事,都存在工作利益問題,因此不要過分依賴。與其說"這個我不會"、“你幫我做一下”之類的話,不如增強責任心,學會獨立工作能力,男同事會更加尊重你。
3.與自己的戀人保持距離
在公司內相戀的情侶並不少見。想一想看,公司正是適齡青年男女集中的地方,產生愛情,有什麼不可思議的呢?
但問題就出在相戀的同事身上,辦公室是工作場所,眾目之下,雖見了自己的意中人,也不便上去糾纏著撒嬌,或過於親密。最佳的處理辦法是工作中與戀人保持距離,將他或她視為自己工作的同事,一切照章辦事。
4.尊重你的女同事
"女性遲早要結婚生孩子,在辦公室裡就湊合幹吧。"這樣看問題是不對的。然而許多人都持有這種看法。對於女職員來說,會非常厭惡這種觀點。要想讓別人對你有好感,就要學會尊重女性。
5.與愛發牢騷的女同事相處
一些女性職員常不客氣地說"討厭加班"、"這樣的工作幹不了",並對自己的言行不負責任。對於她們的這些做法,不妨給她們戴戴高帽。"不,要是你,肯定能幹好"、"請他一定要幫這個忙" 聽到這樣的奉承,看看她想不想幹?
6.訓斥時要注意方式
稍加責備,就撅起嘴來生氣了,並認真地開始反攻。 男人最棘手的事情,也許就是女人這種歇斯底里的反攻。本來女性就比男性容易認真,又好感情用事,責備她們時應注意以下幾點***1***不在他人面前責備;***2***不把她們與其他人比較。最好在其他人不在場的地方,冷靜地告訴她,"希望你注意這一點"。
7.平等接觸
對剛剛參加工作、地位低下的年輕女子施以同情,或者看到漂亮的女人時不知不覺地庇護起來,並把所有工作都委派給她,這往往是一些男子自然而然做出的事。但是其他女性對這種事情非常敏感:"XX先生,喜歡那個女孩子,偏愛她了。"如果不想給造謠者機會,就應對全體女性一視同仁、平等對待,如果確有喜歡的女性,最好到外面去約會。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中,交談的禮儀禮節無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、暱稱、別稱、儘量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕鬆,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道訊息。
發問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到彆扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關係,首要的就是要和對方有共同語言,你要善於找到與對方共同感興趣的話題,和對方發生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂於與你交談。
那麼,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,侷促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時間裡,通過敏銳的觀察初步地瞭解他:他的髮型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供瞭解他的線索。
當然,要想和對方有“共鳴”,關鍵是找話題。有人說:“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉湧,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。
因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。
職場禮儀需要注意的要點
第一、要注意容貌的修飾。
容貌,用專業的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。
在正式場合主要的修飾要點有:
1、髮型。
髮型的修飾最重要的是要整潔規範,長度適中,款式適合自己。
頭髮要常洗,要常理,條件允許的話頭髮最好每天洗一次。
頭髮長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭髮一般不能剃光,同時也不要太長。專業講法是“前發不附額,側發不掩耳,後發不及領。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭髮自然而然的披散過肩,“長髮不過肩”。如果要留長髮,重要場合頭髮最好把它束起來,編起辮子,用夾子或髮箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長髮是年輕女人的標誌,隨便甩長髮有“搔首弄姿”,不正當競爭之嫌。
工作場合髮型應該適合自己。公司企業、國家公務員髮型一般要求莊重保守,不能過分時尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多餘的毛髮要注意。毛髮包括鬍子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留鬍子。養成每日剃鬚的習慣。鬍子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區”,頭髮以下,下巴以上。要養成習慣,吃晚飯後要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部***因為手部要動,所以和臉部關係比較密切***。
第二、要注意化妝。
嚴格地講,在交往應酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括脣彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美髮的。
理髮也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。***舉例1:化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2:塗香水過量會使人感覺弄巧成拙。***“清水出芙蓉,天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之後自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協調。
主要有三個協調:
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。***舉例1:身上“菜園子”香型。***
化妝的各個部位要協調。***舉例1:甲彩可能的情況下最好和脣彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。***
要跟你的服飾相協調。***舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和脣彩是一個顏色,自然過渡。***
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云:“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有併攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要採取跪或者背對著別人。
舉止要將三個要點:
a、美觀。
古人講幾句話:“立似鬆,坐如鐘,行似風。”實際上是講了一個約定俗成的美。
b、規範。
相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把併攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然後人在慢慢移出去。要養成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規範。
c、互動。
互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往物件理解和接受。***舉例1:ok手勢在英語國家裡是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及,做事要規矩。***
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外洩。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,並且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:
a、看什麼部位。
一般來講近距離交談***1m到2m***看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時,要養成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時間的長短。
一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少於1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支援、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。
c、在什麼方向去看別人。
要養成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時,進電梯後要面對電梯壁或者臉朝裡,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應的物件也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表裡如一。徒有其表是不行的,但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。巨集觀上我們強調儀表禮儀要自然,要規範,要協調,要美觀,是非常重要的。
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