辦公禮儀的基本要求

　　不論你用什麼方式指責別人，如用一個眼神，一種說話的聲調，一個手勢等等，你告訴他錯了，你以為他會同意你嗎?絕不會!因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心，這反而會使他想著反擊你，決不會使他改變主意的感情。那麼你知道你要怎麼才能使別人的內心舒服嗎?下面小編就為大家整理了關於，希望能夠幫到你哦!

　　1、上班時保持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取，同事之間熱情友好、團結協作。

　　2、向上級彙報工作要及時全面、條理清晰，接受工作佈置要專心傾聽，必要時認真記錄。

　　3、向下級佈置工作要全面周到，耐心聽取下級意見，並詢問執行過程是否有困難，必要時協調力量給予幫助。

　　4、在工作場所內行走，當與訪客、領導相遇時，應停留側立，禮讓先行，同時點頭微笑致意，相互熟悉的可輕聲招呼。

　　5、出入辦公室開門、關門，動作要輕，進入他人辦公室要輕輕敲門，得到允許方可入內。

　　6、維護嚴肅認真的工作氣氛，不大聲喧譁、高聲叫人、吵鬧。

　　7、有人來訪或外出時，辦公室桌上不得擺放機密檔案。

　　8、妥善保管、正確使用辦公用品，及時歸還借用的物品。

　　辦公禮儀基本禁忌

　　***1***忌不負責任

　　把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬錯就是沒有我的錯。其實 每個人都會犯錯，主管也應該容忍體諒下屬犯錯。重要的是能杏由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什麼樣的錯，通常只要勇於承認、願意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。

　　***2***忌情緒不佳，牢騷滿腹

　　工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折,飽受委屈,得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果，只會 適得其反，要麼招人嫌，要麼被人鄙視。

　　***3***忌零食、香菸不離口

　　女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是工作時要注 意場合，尤其在和旁人談話和接聽電話時，嘴裡千萬不可嚼東西。至 於一些以吸菸為享受的男士在公共場合也應注意尊重他人，不要隨意 汙染環境。

　　***4***忌情緒化

　　人難免有情緒，但是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近 情緒低潮……”、“失戀了·一”、“和家人冷戰……”當做藉口，主 管是會反感的。要是缺乏情緒管理的本領，可以看看“心靈小品” 類的書籍或許有點幫助。

　　***5***忌拉小圈子。互散小道訊息

　　辦公室內切忌私自拉幫結派，形成小圈子，這樣容易引發圈外人 的對立情緒。

　　該在圈內、圈外散佈小道訊息，充當訊息靈通人士，這樣永遠不 會得到他人的真心對待，只會對你避而遠之。

　　***6***忌高聲喧譁，旁若無人

　　有什麼話慢慢講，別人也同樣會重視你。其實，你的文質彬彬， 以帶動別人同你一起維持文明的環境。