職場商務介紹禮儀

　　在我們的職場商務場合中，有很多的禮儀，比如介紹，那麼，下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　

　　一 瞭解介紹的順序

　　根據商務禮儀規範，在處理為他人做介紹的問題上，必須遵守“尊者優先了解情況”規則。先要確定雙方地位的尊卑，然後先介紹位卑者，後介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑者的情況。

　　根據規則，為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種：

　　1、介紹下級，後介紹上級。

　　2、先介紹晚輩，後介紹長輩。

　　3、先介紹年幼者，後介紹年長者。

　　4、先介紹給男士，後介紹女士。

　　5、先介紹未婚者，後介紹已婚者。

　　6、先介紹家人，後介紹同事、朋友。

　　7、先介紹客人，後介紹主人。

　　8、先介紹與會的後來者，後介紹先到者。

　　當然，以上次序不是教條，應視具體環境靈活運用，如年輕女士和年長男士相識，就應當將女方介紹給男方。

　　二、模式

　　場合、物件不同，他人介紹模式也不一樣，一般可分為正式和非正式兩種。

　　正式介紹，內容比較詳細，應包括姓名、職務、工作單位以及在具體環境下，人們可能感興趣的其他內容，常見於公務活動中。

　　非正式介紹，屬於一般性結識，介紹內容比較簡單，視情況而定，有的只需介紹姓名或

　　籍貫、所從事的專業等即可。

　　三、介紹時的細節

　　在介紹他人時，介紹者與被介紹者都要注意一些細節：

　　1、介紹時機

　　應在人們空閒、有心情、氣氛融洽的時候，並且需徵求雙方同意之後方可為之。

　　2、介紹者姿態

　　作為介紹者，無論介紹哪一方，都應手勢動作文雅，手心向上，四指併攏，拇指微張，胳膊略向外伸，指向被介紹的一方，並向另一方點頭微笑，上體略前傾，手臂與身體約50～60度。在介紹一方時，應微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。態度熱情友好，語言清晰明快。

　　3、被介紹者姿態

　　當介紹者走上前來為被介紹者進行介紹時，被介紹者雙方均應起身站立，面帶微笑，大大方方地目視介紹者或者對方。女士、長者有時可不用站起。宴會、談判會，略略欠身致意即可。

　　4、被介紹著迴應

　　介紹者介紹完畢，被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手，並且彼此使用“您好”、“很高興認識您”、“幸會”等語句問候對方。

　　介紹有兩種：第一種---自我介紹;第二種---介紹他人。

　　1.自我介紹有四個要點需要注意：

　　A.最好是先遞名片再介紹：交換名片時有個時機的問題，一見面就把名片遞過去,再重複下自己的名字。

　　B.自我介紹時間要簡短，愈短愈好。一般自我介紹半分鐘以內就完全可以結束了，訓練有素。

　　C.內容要全面。自我介紹一般包括四個內容：單位、部門、職務、姓名。要訓練有素，一氣呵成。

　　D.倘若單位和部門頭銜較長的話，第一次介紹的時候使用全稱，後面才可以改簡稱。所以在國際交往中，用字母來做簡稱，或者以中文來做簡稱，一定要注意，先講全稱，再講簡稱，否則容易南轅北轍。

　　2.介紹他人時的介紹人：社交場合的慣例，介紹人一般應該是女主人。在國際交往中介紹人一般是三種人：

　　第一種是專業對口人員。

　　第二種是公關禮賓人員。

　　第三如果對方是貴賓的話，禮儀上講身份對等，就是在場的人裡職務最高的。