商務禮儀中的會面禮儀
商務禮儀中會面禮儀是很重要的禮儀,決定商務交往是否成功就在於會面的過程,下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!
:問候禮儀
把握時機:選擇合適的時間
舉止得體:站位及手勢
稱謂得當:尊稱與自謙
語氣謙和:多用敬語
順序準確:讓位尊者,優先了解對方情況
一對一的問候
一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者,首先問候身份較高或年長者。
一對多的問候
如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以籠統地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。
:介紹禮儀
介紹順序
介紹他人時有一定規矩,應講究次序,講究禮貌:
1.一般應將年輕的先介紹給年長的;
2.將地位低的先介紹給地位高的;
3.將男子先介紹給女士;
4.將未婚的先介紹給已婚的;
5.將主人先介紹給賓客。
向一個人介紹多個人時,應先高後低,先長後幼,先女後男等。
被介紹
當別人介紹自己時,要從座位上起立,或用目光先向對方示意,表示出很願意認識對方的樣子。
應主動與對方握手,被介紹時要與對方打招呼,如對方是女士,男士應微鞠躬,若對方伸出手賴則握手,她如不伸手,不可主動紳士。
接受介紹
別人向自己介紹他人時,應當主動熱情低向對方伸出手或點頭示意。
主動對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”“很高興認識您”“初次見面,請多多關照”諸如此類的。
自我介紹
自我介紹要簡單明瞭,不要太唐突、生硬,要讓對方感到自然、隨意。簡言之,就是在必要的社交場合,由自己擔任介紹的主角,自己將自己介紹給其他人,以使對方認識自己。
***1***作主動型的自我介紹。在社交活動中,如欲結識某個人或某些人,而又無人引見,如有可能,即可自己充當自己的介紹人,自己將自己介紹給對方。
***2***被動型的自我介紹。人們有時會應其他人的要求,將本人某些方面的具體情況進行一番自我介紹。
介紹的順序
按照“位低者先行”的原則:
主人和客人-----主人先介紹
長輩和晚輩-----晚輩先介紹
男人和女人-----男人先介紹
地位低的和地位高的-----地位低的先介紹
自我介紹的模式
1.寒暄/應酬式:往往只包括姓名一項。
2.工作式:包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔負的職務或從事的具體工作等三項。
3.交流式:適用於在社交活動中,大體包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往物件的某些熟人的關係等等,應依照具體情況而定。
4.問答式:一般適用於應試、應聘和公務交往。