醫護人員的個人素養

　　社會經濟的快速發展，促使人們日益關注自己的身心健康，也使人們對醫務人員的期望值越來越高。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　：護士的儀表和舉止

　　這看似老生常談，但小細節影響大局。病人由於疾病的折磨，往往肉體與精神上都遭受很大的痛苦，不容易控制自己感情，對醫務人員的一言一行十分敏感。護士在著裝上給與病人一種安全感，不要濃妝豔抹或穿著太過豔麗，使病人覺得你不是把心放在工作上、對病人的護理上，對你產生不信任感。護士特有的精神風貌，象徵著護士的自信，護士最好輕化淡妝，給人精神煥發的感覺。

　　語言對病人可以治病，也可以“致病”。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”工作中多使用通俗性、禮貌性、安慰性、鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用“您好”“請”“對不起”“謝謝”“別客氣”“請走好”等禮貌用語，使患者感到親切融洽。另外要注意使用保護性語言，病人為了治癒疾病，有時不得不將祕密或隱私告訴醫務人員，護士對病人的病史、診斷、治療等不能隨意洩漏。護士說話要輕，更不應在室內大聲喧譁。對待別人的疾苦要深表同情，不能漠不關心。和病人交談，要細心詢問，耐心解答。對病人提出的要求，儘可能滿足，不能滿足的要婉言加以解釋。對少數性情粗暴、情緒偏激的病人，護士的態度要冷靜，耐心講解道理，使病人心情舒暢，精神愉快，感到病房溫暖如家，這樣才有利於病人康復。

　　白衣天使的微笑能給病人以生的希望，也能改善同事間、護患間的關係。病人能夠從護理人員的微笑中得到信任，看到真誠。

　　：護理工作具有精細的藝術和技術

　　護士要使千差萬別的病人能儘快恢復健康，必須通過熟練地護理技巧表現出來。即或在打針、換藥、翻身等平凡的工作中，也包含了護理的藝術和技術。那靜脈輸液來說吧，從掛輸液瓶到排氣直至一針見血穿刺成功，1分鐘內熟練流暢的完成，是技術的完美，也是一種流暢美的感受過程，病人無痛苦又對護士刮目相看。各項護理操作必須輕巧、敏捷、耐心、細緻。就連測體溫、脈搏、體溫，都要養成審慎的工作態度和嚴謹的科學作風，做到準確無誤的執行醫囑。為了防止對病人造成不良刺激,護士走路要輕，動作要穩。護理病人時不可因慌張粗暴,而增加病人的不適和痛苦。在整體護理過程中充分體現對病人的人性化關懷,勿以床號或病名稱呼病人，以示對病人的尊重。技術精益求精,對病人才是一劑良藥。

　　：掌握溝通和技巧，協調好醫護和護患關係

　　人們的法律意識日臻完善，護士服務的物件是病人，現在的病人熟知自己的權力並能很好的運用自己的權力，處理不妥就可發生醫療糾紛。協調好醫護關係能保證各項治療措施準確無誤的執行避免給病人及家屬造成痛苦，促進病人的康復。運用溝通技巧，想病人之所想，急病人之所急，痛病人之所痛，在平等融洽的關係中建立新型的護患關係，多一些理解寬容，少一些對於醫務人員不切實際的要求，力保在目前醫療水平發展的現狀下，憑藉自己精湛的醫術，儘快為病人解除疾病的困擾。