成功的品牌故事的營銷之道
總品牌是生動的故事,口碑是營銷的典範。以下是小編整理的,歡迎大家閱讀。
“不管一件東西多麼平凡無奇,只要你能提供一個關於它的好故事並使之流傳開來,它的身價就能飆升。任何消費商品都能變成奢侈品,如頂級牛奶、頂級火柴以及頂級牙膏等。營銷的作用就是化平凡為神奇!”——“潮流觀察”網站的創始人雷尼爾·艾佛斯
如果你到馬來西亞旅遊過,如果你想做一個性福的人,你很有可能花大錢買回來一堆無用的小木棍。記得聽一個去馬來西亞旅遊過的朋友講過,當他隨同旅遊團去馬來西亞的一個景點參觀的時候,一路上,導遊小夥給他們講解說:“馬來西亞是這個世界上還保留一夫多妻制的少數幾個國家,一個男人可以娶兩個以上的老婆,有的富人娶四到八個老婆”,很多人心裡嘀咕,講這個幹什麼呢?沒什麼稀奇!中國在解放前就是這樣子的,我們從祖父祖母的嘴裡都聽過這種舊事了。導遊小夥好像看懂了他們的心思一樣,話鋒一轉說:“一夫多妻是沒有什麼稀奇的,可是馬來西亞的一夫多妻家庭卻不一樣,老婆雖然很多,一家人住在一個房間裡,爭風吃醋的情況卻很少,家庭很和睦”,這是為何?
導遊小夥一看他們的表情,笑言道:“告訴大家一個小祕密,因為馬來西亞的男人很厲害,一晚上可以輪流與所有老婆做愛,哪一個都能照顧到”,此時,有位男性遊客禁不住小聲問道:“啊,難道馬來西亞的男人都是猛男不成?”,導遊小夥解釋道:“因為馬來西亞人有壯陽祕方,這個祕方的主要原料是隻有馬來西亞才能生長的一種樹,這種樹就類似中國的熊貓,是馬來西亞的國寶,過一會兒,大家就能看到了”。到了景點後,他們果然看到了一種又細又高的樹,很平常,也沒有看出國寶的樣子來,後來,導遊小夥就把他們帶到了一家旅遊用品店,店內陳列著很多這種寶樹的樹枝,在導遊的進一步促動下,很多男人買了很多,很多女士也偷偷買了一些。據我這位朋友講,很多人買回這些小木棍泡茶喝,都期望真的有偉哥的神效,卻發覺遠非如此,才明白是入了導遊小傢伙的套。後來,因為職業關係,我接觸到了這種壯陽神藥,原來這種樹叫“東革阿里”,確有一些壯陽功效,不過,樹枝的功效很低,功效強的部分在樹根。
著名企管專家譚小芳老師表示,品牌是生動的,是由消費者親身經歷體驗或道聽途說***口碑營銷的典範***的一個個活生生的故事組成,每個品牌背後都有可挖掘的故事,是否有挖掘並廣為傳播,有的企業做得很成功,於是一個個故事成為企業品牌形象的一部分。
我們先看一個故事吧——日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭裡有一些成雙結對的小蝦。細問後才知道,這些自幼鑽進海邊的石頭縫中,在裡面成長無法出來的雌雄蝦,共同度過一生。在當地,這些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認為,這些小蝦不應該不好賣,關鍵是所賣的商品缺了點什麼。他想:這一對對從一而終,愛情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠美滿的象徵嗎?於是,他給這些對蝦融入了永結同心的愛情故事,並取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結婚禮品,連開分店,仍供不應求。
怎樣才能讓一個品牌的概念變成一個膾炙人口的神話、一則人人傳頌的寓言呢?譚老師認為:這不僅需要"品牌大使"們始終如一地傳達品牌故事,還少不了"市場影響者"們的理解和推廣,才能被"品牌簇擁"者們接受和信奉。營銷故事使很多的企業的影響力大了起來,品牌建立了起來,市場份額大了起來,甚至被寫進教材,載入企業史冊。這樣的例子舉不勝舉:像我國的海爾“砸冰箱”之事宜使消費者相信其質量,某企業的老闆喝漆料讓消費者相信其環保,阿里巴巴的品牌名字來自於《一千零一夜》中的一個故事等等。
綜合各類品牌故事,炒作也罷,創造也罷,虛構也罷,訴說也罷,著名企管專家譚小芳老師***預定品牌營銷培訓,請聯絡13733187876***認為所有的故事還是應該是以人為本,畢竟你的產品是有消費者來購買的,他們是最終為你的產品買單的人。那麼,一個成功的品牌故事應該具備那幾個特點呢?譚老師列出如下幾點:
1.與企業營銷訴求相吻合
2.具有可信性
3.能引起消費者共鳴
4.能廣為傳播***傳播性要強***
5.能成為企業文化的一部分
6.能有效促進銷售交換的達成
著名企管專家譚小芳老師認為,拿旅遊業來說,除了自然資源之外要賦予很多動人的傳說,比如說愛情聖地,很多城市講愛情的故事,我們講羅馬是非常浪漫的城市,其實羅馬是一個起義的城市,不浪漫,那裡的人性格比較凶悍。但是有了《羅馬假日》,赫本,有了這樣一個愛情傳說的話,像午後的紅茶都是借赫本宣傳。像廊橋一夢都是因為一座橋使一個城市有名了。包括像諾丁山也是因為電影而走紅,中國也有這樣的城市,在杭州有白娘子的傳說,那裡有斷橋。我們講中國品牌也需要講故事,誰早講故事誰就取得了先機,香格里拉就是講了故事,但是它借一本書《消失的地平線》,市長講話說香格里拉就在迪慶。但是,品牌更重要的是品牌還是一個故事,一個動人的故事!因為,品牌帶給世界的是平靜和滿足,是美好,更是回憶!譚小芳老師認為,很多偉大的品牌、個性十足的品牌,都是講述品牌故事的高手。一般來說,品牌的主要目的就是用情感和相關性將企業服務和消費者聯絡起來,為消費者創造一種迷人的、令人愉快和難以忘懷的消費體驗。品牌不要刻意去銷售,而把自己調整為跟消費者分享一個美好的故事!可口可樂做到了,所以它當仁不讓成為價值670億美元的全球第一品牌!中國企業,想成就世界第一等的品牌,就要先成為世界級的故事演繹者,你能嗎?
最近我又聽到一個故事——萬科的物業服務在業內口碑很好,流傳萬科第一任物業管理處經理陳之平,走在小區哪裡都懷揣抹布,隨時準備清潔小區;早年,時任萬科深圳公司總經理姚牧民帶港商參觀萬科樓盤,走到游泳池邊時,他拿紙杯舀了一杯水當眾喝下,一同參觀的人大驚,姚牧民解釋說,萬科的泳池水已達飲用標準。某日,王石陪同香港客人在瀋陽城市花園參觀,瀋陽萬科老總在一旁介紹時,發現路邊地上有一個菸頭,隨手撿起放在了自己的褲子口袋裡。
萬科的工作牌後面有個小卡片,上面印著萬科的核心價值觀。那就是:第一,客戶是我們永遠的夥伴;第二,人才是萬科的資本;第三,陽光照亮的體制;第四是持續增長。當然品牌之所以能成為品牌光有故事還不行,企業能否成為百年企業,是品牌故事得以長期流傳的基礎,否則再傳奇的故事也只是過眼煙雲。