2016亞信聯創面試題整理

  亞信聯創股份有限公司於2009年12月6日,由亞信集團股份有限公司和聯創科技***南京***有限公司宣佈合併而成,亞信聯創的面試也少不了回答面試題這個環節。以下是小編為大家收集到的亞信聯創面試題,希望對大家有幫助!

  亞信聯創面試題:填空題

  1. TMF的全稱是,其目前在OSS標準方面的模型是,它和 SID 一起構成NGOSS的基礎模型。

  2. 針對ITU-T TMN的建議,網路管理分成五個功能層次,分別是: ,, ,和。你本人對於其中哪些層次的系統比較熟悉:

  3. GIS系統是,你所知道的格式有試舉例你所用過的GIS系統 MapGIS, ArcGIS, Intergraph, etc

  4. FAB在eTOM模型中所對應的含義分別是:

  5. 針對TMN對網管的五個典型功能模組的劃分,分別是:、 、 。

  6. SLA的含義是:。

  7. Q3網管體系中的協議棧是其核心是CMIP,它是協議中的第協議,其原語有七個: Get, Set,Create, Delete, Cancel Get, Event, Action ,其資訊模型是基於 GDMO/ASN.1 來描述的。

  8. CORBA技術所採用的通訊協議是, 試舉例說明幾個CORBA典型的Service: Naming Service, Event Service, 。

  9. CRM系統分為

  10. 對於國際國內計費廠商的瞭解,填出你所知道的三家。

  創智等等。

  11. 業界流行的BSS概念主要包括

  12. 計費系統的發展趨勢是13. 試列舉業界知名的OSS/BSS廠商:

  14. ***OS知識***AIX中用於裝置和系統管理的命令是 smitty ,Solaris中用於系

  統重新配置的命令是 sys-unconfig 。

  15. ***OS知識***Unix中常用於檢視程序狀態的命令 ps ,殺死程序的命令是 kill 。

  16. ***OS知識***Unix中新增閘道器的命令格式是 route add default ip 。

  AIX中自帶的用於檢視網口狀態、收發包數量的命令是 tcpdump 。

  17. 在win32環境下,int i=1; ++i + ++i + ++i = ________。

  A:10

  18. syslog協議使用的是 UDP 協議,埠是 514 。

  19. unix中,對於非root使用者,一般無法訪問系統1024以下埠,可以主要通過

  chmod +s 命令改變。

  20. “97工程”是

  21. 綜合營帳系統是由在建設?

  亞信聯創面試題:簡答

  1. 簡單敘述一下存量系統中的物件模型和層次分類。

  答:

  1. 基礎設施***局點、大樓、機房、列***

  2. 物理資源***裝置、架、框、槽、單板、埠***

  3. 網路資源***鏈路、子網、網路等***

  4. 邏輯資源***號碼、電路、連線等***

  2. 試說明一下資源物件的生命週期管理。

  答:

  生成、預約、使用、故障、維修、報廢等。

  3. eTOM的核心是直接支援消費的使用者和流程,這部分主要是指哪些流程? 答:

  1. Fulfillment***業務實施***

  2. Assurance***業務保障***

  3. Billing***計費***

  4. CRM體現統一的客戶接入體驗,對於這個你的理解是什麼?

  答:

  1. 即無論採用什麼接入方式,電話,營業廳,e-mail,sms,合作伙伴等接入方式,

  都能展現統一的客戶檢視。

  5. 業界流行的CRM系統主要包括哪幾部分?為什麼要這樣設計?

  答:

  1. 主要包括market,sales,order,support四個部分。***BI獨立於CRM之外,但提

  供資料支援***

  2. 主要是因為對於運營商而言,需要通過市場的分析,來獲取潛在客戶的機會,以及現有客戶的需求,來進行鍼對性的銷售。當客戶定購時,提供統一,全面的定購流程的支援。在定購後,通過流程支援客戶在網的體驗。同時結合BI進行資料的分析和抽取,形成市場分析的資料來源之一。這樣形成一個閉環,不斷的優化客戶的體驗流程。

  22. 計費系統的發展趨勢是融合計費,主要包括哪幾個方面的融合?

  答:

  1. 多種業務的融合計費

  2. 語音和流量,內容等多種服務的融合計費

  3. 預付費和後付費的融合計費

  23. 試描述客戶定購一個電話號碼時,從其開始定購到開通成功,在系統流程中需要經過哪些步驟?

  答:

  1. 客戶通過Call Center或者到營業廳等方式,定購號碼。

  2. 確認客戶是否已經存在,如果不存在,則新增客戶資訊。

  3. 定購系統將工作流傳送至資源管理系統,檢驗申請資源的有效性。

  4. 如果有效,則將工作流傳送至產品管理系統申請有效產品策略。

  5. 如果成功,將開通訊息工作流傳送至業務開通系統,進行業務開通。

  6. 業務開通系統更新資源系統中的資源成功後,反饋回定購系統資訊。

  7. 定購系統將客戶相關資訊傳送至計費系統。

  24. Party模型中,對客戶是怎麼定義的?對於客戶間關係是怎麼定義的?

  答:

  1. 將所有的客戶,包括person和organization都定義為統一的Party來管理。實際上

  這些Party是統一客戶的概念。

  2. 客戶間的關係是通過Party與Party間的關係來表徵的。這個關係是一個單獨的關

  系實體。體現的是person和person,organization與organization,person與organization之間的關係。

  25. 在收入保障體系中,你認為需要保障的點主要是哪些?

  答:

  1. 訂單輸入過程,客戶資料輸入不正確,引發欠費風險。

  2. 業務開通過程,實際開通與開通策略不一致,引發客戶體驗風險。

  3. 話單生成過程,生成話單與實際信令話單不一致,引發話單丟失風險。

  4. 計費處理過程,實際處理結果與產品設計結果不一致,引發客戶體現以及收入流失風險。

  5. 收費充值過程,收費金額,或者金額所產生的客戶體驗動作與預想的不一致,引發

  客戶體驗以及收入流失風險。

  26. Billing系統主要包括哪幾部分的功能,各部分主要是做什麼?

  答:

  1. 採集,主要負責從網元或者虛擬網元***如sp等***採集話單。

  2. 預處理,負責對話單進行撿錯和合並後,進行格式轉換。

  3. 批價,負責對話單進行批價處理,包括對有客戶資料的處理和無客戶資料的處理。

  27. 預付費與後付費融合的計費處理流程是怎樣的?

  答:

  1. 智慧網平臺獲取BSS系統管理客戶的帳戶餘額與客戶的定價策略;

  2. 每次凍結一定金額,進行反算,獲取客戶能使用的時長或者流量;

  3. 使用完畢後扣除其金額,同時凍結下一次的金額。

  4. 金額使用完畢或者客戶退出服務,則本次連線結束。

  28. 你對於“一單清”的理解?

  答:

  1. 所有的對於同一個帳戶所付的費用,統一顯示在一張費用清單上,體現多業務,多

  號碼的費用的融合。

  29. 後付費和預付費融合的帳戶餘額管理有幾種方式?

  答:

  1. 全部由預付費管理,即全部為付費的模式。

  2. 全部由後付費管理,即全部為後付費的模式。

  3. 後付費和預付費共同管理,即分裝置,或者同一裝置分時段等,在同一個帳戶下付費,但是會產生不同的計費模式,此時其餘額是由預付費和後付費共同管理的。

  30. 網路程式設計中為保證應用級的TCP連線,是否需要心跳機制?你所瞭解的網路負擔最小的

  心跳機制是什麼?

  答:

  需要。

  Server端定時傳送心跳幀,Client無需迴應,用定時器保證是否出現收幀超時。這樣定義的機制只存在單向流量。

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