網際網路時代創業的名人故事
隨著網際網路的普及,中國網民數量劇增,網際網路創業已經成為國民自主創業的一種途徑。那麼下面是小編分享的的內容,希望對您有所幫助。
一
在校創業時獲利百萬,目前公司估值上億,其團隊運作的微信介面訪客量已突破5億……這些標籤都屬於滿欣網路科技有限公司CEO劉欣。更令人稱奇的是,劉欣生於,從蘇州工業園區服務外包職業學院畢業還不滿兩年,網際網路創業界稱他為“低調的‘90後’大神”。昨天,劉欣返回母校與學弟學妹們分享創業經,妙語連珠,令人不得不感嘆這位年輕小夥兒的創新思維能力。
出售自營網站掘得第一桶金
大學時靠創業所得買車買房
,劉欣在老家南通讀高三時就開始網際網路創業。那時他正準備藝考,但在網路上沒有找到一個介面好看的美術高考網站,於是他決定自己來做。完全依靠自學和創意,劉欣的網站成功運轉,最後以5000元出售,他也掘得了第一桶金。
入讀蘇州工業園區服務外包職業學院後,他更是自己運營著大大小小數十個網站。老師們得知他的創業計劃後,也都表示了支援。學校的創業園成了他的第一間辦公室,劉欣開始發展同學加入他的團隊。網頁熱潮漸衰時,他抓住了移動網際網路的契機,與團隊成員一起“玩轉”微博、微信。大學期間,劉欣團隊的主要盈利模式是售賣他們打造的網站、經營電商。大二時,他便買了汽車,臨近畢業時,他和夥伴們靠創業所得都買上了房子。
團隊被譽為“微信公眾號之王”
目前粉絲總數達數百萬
,畢業後的劉欣沒有停止創業的腳步,他和同學一起去了北京,他們的團隊通過百度貼吧、QQ群等方式,用落地的技巧低成本引流,吸引粉絲,同時開發搜尋工具,每天從大量公眾號提取最受歡迎的文章,或模仿或轉載,保證粉絲的留存率。
,劉欣在中關村成立滿欣網路科技有限公司,同年又在上海設立了分公司。提到滿欣公司,人們可能並不熟悉,但提到“搖一搖新年籤”“關注看答案”等微信朋友圈應用,想必大家都不陌生。劉欣的團隊被譽為“微信公眾號之王”,創造了數個社交網路服務經典案例、微信最新介面的傳播神話。
如今,劉欣意識到微信公眾號的流量紅利期已經結束,內容變得越來越重要。今年,他把精力主要放在原創新媒體報道上,面向細分、專業的客戶群,提供優質資訊服務。目前劉欣團隊運營著40多個微信公眾號,粉絲總數達數百萬,一直處於盈利狀態,其中發展得最好的一個公眾號每天推送的頭條閱讀量在10萬以上。
網際網路是成就夢想的地方
大學生要自信更要有跨界精神
昨天,劉欣回到蘇州工業園區服務外包職業學院,向母校彙報他的創業進展,並向學弟學妹傳授創業經驗。
劉欣感慨,網際網路是一個能夠成就夢想的地方,移動網際網路創業大有可為,隨著支付手段的成熟,網際網路消費市場越來越穩定,而且現在有大量的資本願意幫助年輕人創業。他說:“網際網路行業是屬於年輕一代的,資本方需要年輕人的創意。”他鼓勵創業的大學生們保持自信,更要有跨界精神,融合多領域技能優勢,從力所能及的事情做起。
劉欣透露,他的團隊最近已經開始轉戰微信群創業,即打造使用者精細化區分的微信群,推送產品和服務。“靠廣告盈利是傳統媒體的思路,我們新媒體要通過產品和服務變現。”他直言不諱道。
二
初見高先鋒與魯華芳,是在他們的旺鋒養鵝場。這個農場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫,四面環水,還被大塊綠色的農田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙,精緻優雅,輕柔地喚著丈夫把車裡的水果拿出來,高先鋒則顯得沉熟穩重。
他們與平常的90後夫妻無異,喜歡在朋友圈裡晒家裡的兩個孩子,也喜歡各種旅行。他們還是網路創業者,堅持在淘寶上賣法式鵝肝,並且銷量在整個淘寶網裡獨霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元,今年預計在400萬元左右***約佔總銷售額的三分之一***。夫妻倆有條不紊地經營著養鵝場以及線上線下的店鋪,在其他90後上班族休息的節假日裡,他們常常要忙到凌晨一兩點鐘。
緣起
客戶一句話讓他開拓一片新天地
魯華芳是蕭山人,高先鋒是慈溪人。兩人大學時讀的都是市場營銷,因此認識,繼而發展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言,她靦腆地說:“嫁到慈溪後,與先生共同經營法國朗德鵝的事業,學會慈溪方言是必要的,雖然最初對我來說,這也是個門檻。”
起初,兩人只是單純線上下推銷法式鵝肝,偶然間遇到的一位客戶,成了他們進入電商領域的催化劑。
年初,一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產品,表達了購買意願,並問他們是否有網店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路,當年3月份,高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。
魯華芳聽到這裡,突然俏皮地打趣道:“你好像沒跟我說過這個事情噢,我一直以為是你自己想到的。”
初涉電商,夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露:“當時生意處於一種不上不下的狀態,僱一個客服不太划算,包產品的工作就由我去做。”當時,她第一胎已經懷孕四五個月了,孕期反應十分劇烈,常常是一邊頻頻起身去吐,一邊還要忙著工作。直到後來,飯也吃不下,只是一個勁地吐,吐出來的是酸水、膽汁,甚至是血。說到這裡,她頓了一下,略帶慚愧地補了一句:“現在想想,感覺蠻對不起大兒子的。”
越來越多的成交記錄帶給兩人信心,高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業模式,將法式鵝肝的市場被徹底開啟。
產品
從整塊營銷到私人定製
在談到電商上銷售的鵝肝產品時,魯華芳總是嚴肅地反覆強調:“我所認為的電商一定要有實體作支撐。比如我們,就有一個養鵝場在支撐。”
為此,她還特意帶人到養鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊後,喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹:“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開,這裡是大鵝的養殖地。一般把鵝養到4~5個月後,就可以取肝了。”在實體的堅強支撐下,他們向客戶提供的都是當天取的新鮮鵝肝。
由於鵝肝的烹飪具有相當的門檻,夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產品。魯華芳一邊不好意思地笑著,一邊分享最初的“小傻事”。“當時我們賣的都是一整塊鵝肝,居然真的會有人來買。”
後來,越來越多的顧客反映說,一整塊鵝肝吃起來不方便,也不易儲存。“於是,我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法,將其分成若干塊,每塊都用密封袋裝好,消費者可以隨吃隨拆。”這種細緻貼心的服務,自然受到了顧客的好評。
顧客的要求遠不止這些,於是,夫妻倆根據顧客的不同要求,對鵝肝進行差別化烹飪,甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認真地說:“只要顧客在購買時提出要求,我們都能為他完成定製服務。”
營銷
O2O“雙行道”帶動銷售量
說到營銷方式,夫妻倆談興更濃,甚至還夾雜著討論和爭論。
高先鋒說,他們的經營模式也分線上線下,線上是網店,線下則是農場、實體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認為,用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準確的,用“雙O2O模式”才更加貼切。
所謂“雙O2O模式”,是指一方面顧客可以在實體店中看到鵝肝後,再通過線上來購買,價格自然更便宜;另一方面,也有一些顧客在網上下單後,希望能夠到實體店驗貨、取走。這種模式能增強顧客對他們的信任,自然也會帶動銷量一路向上。
“對於營銷模式,我們也從未停止學習。”說這句話的時候,魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團市委舉辦的“首屆青年創業大賽”上斬獲金獎後,他們一直在參加各種創業比賽。最瘋狂的是,魯華芳又懷孕了,她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創業大賽。
幾次下來,魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”,她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們全家人的功勞”,這也成為了她的口頭禪。
魯華芳坦言,熱衷參加各種比賽,主要是在與其他選手交流過程中,可以收穫更多的靈感與想法,而不是做一隻井底之蛙在方寸之間自鳴得意。
傳播
一片鵝肝的小“心機”
在事業做得正紅火的時候,去年,夫妻倆發現一些劣質鵝肝產品混入市場,想要複製他們的模式來盈利。“發現這個現象著實讓我們大吃一驚,劣質產品會令消費者對法式鵝肝的印象變差,甚至會讓整個市場都被做壞。”魯華芳說。
兩人突然意識到打造品牌的重要性。於是,他們讓自己的所有產品都穿上了朗德康特有的包裝以及產品二維碼。
魯華芳還發現,最好的傳播介質其實正是產品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40~50片,搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那麼每一片鵝肝都能輻射到一個顧客,吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網店二維碼,“這個時候,只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”
據說,曾經有一位代辦酒席的廚師向他們反饋,有幾位外地來的客人吃到鵝肝後,立刻就被“征服”了,找人詢問可以從哪裡買到。這件小事,讓兩人開心了好久。
服務
“肯吃虧”的售後服務原則
“在網際網路時代,執拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。
“消費者收到破損的鵝肝可以無條件進行退換,造成的損失由公司承擔。”魯華芳反覆強調,做好售前服務不稀奇,做好售後服務才是令企業名聲遠揚的最佳方式。
在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客,卻可以堅持自己的服務。魯華芳舉了一個例子,“有個顧客說我們的鵝肝不正宗,我們說,退款可以但我們收回這個產品,收回來一看,他已將鵝肝吃得所剩無幾了,但他仍然強烈要求退款,我們最後還是統一退給了他。”真誠的服務自然會贏得絕大部分顧客的青睞,許多人都成為回頭客,並且帶來源源不斷的新客。
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