網際網路時代創業的名人故事

　　隨著網際網路的普及，中國網民數量劇增，網際網路創業已經成為國民自主創業的一種途徑。那麼下面是小編分享的的內容，希望對您有所幫助。

　　一

　　在校創業時獲利百萬，目前公司估值上億，其團隊運作的微信介面訪客量已突破5億……這些標籤都屬於滿欣網路科技有限公司CEO劉欣。更令人稱奇的是，劉欣生於，從蘇州工業園區服務外包職業學院畢業還不滿兩年，網際網路創業界稱他為“低調的‘90後’大神”。昨天，劉欣返回母校與學弟學妹們分享創業經，妙語連珠，令人不得不感嘆這位年輕小夥兒的創新思維能力。

　　出售自營網站掘得第一桶金

　　大學時靠創業所得買車買房

　　，劉欣在老家南通讀高三時就開始網際網路創業。那時他正準備藝考，但在網路上沒有找到一個介面好看的美術高考網站，於是他決定自己來做。完全依靠自學和創意，劉欣的網站成功運轉，最後以5000元出售，他也掘得了第一桶金。

　　入讀蘇州工業園區服務外包職業學院後，他更是自己運營著大大小小數十個網站。老師們得知他的創業計劃後，也都表示了支援。學校的創業園成了他的第一間辦公室，劉欣開始發展同學加入他的團隊。網頁熱潮漸衰時，他抓住了移動網際網路的契機，與團隊成員一起“玩轉”微博、微信。大學期間，劉欣團隊的主要盈利模式是售賣他們打造的網站、經營電商。大二時，他便買了汽車，臨近畢業時，他和夥伴們靠創業所得都買上了房子。

　　團隊被譽為“微信公眾號之王”

　　目前粉絲總數達數百萬

　　，畢業後的劉欣沒有停止創業的腳步，他和同學一起去了北京，他們的團隊通過百度貼吧、QQ群等方式，用落地的技巧低成本引流，吸引粉絲，同時開發搜尋工具，每天從大量公眾號提取最受歡迎的文章，或模仿或轉載，保證粉絲的留存率。

　　，劉欣在中關村成立滿欣網路科技有限公司，同年又在上海設立了分公司。提到滿欣公司，人們可能並不熟悉，但提到“搖一搖新年籤”“關注看答案”等微信朋友圈應用，想必大家都不陌生。劉欣的團隊被譽為“微信公眾號之王”，創造了數個社交網路服務經典案例、微信最新介面的傳播神話。

　　如今，劉欣意識到微信公眾號的流量紅利期已經結束，內容變得越來越重要。今年，他把精力主要放在原創新媒體報道上，面向細分、專業的客戶群，提供優質資訊服務。目前劉欣團隊運營著40多個微信公眾號，粉絲總數達數百萬，一直處於盈利狀態，其中發展得最好的一個公眾號每天推送的頭條閱讀量在10萬以上。

　　網際網路是成就夢想的地方

　　大學生要自信更要有跨界精神

　　昨天，劉欣回到蘇州工業園區服務外包職業學院，向母校彙報他的創業進展，並向學弟學妹傳授創業經驗。

　　劉欣感慨，網際網路是一個能夠成就夢想的地方，移動網際網路創業大有可為，隨著支付手段的成熟，網際網路消費市場越來越穩定，而且現在有大量的資本願意幫助年輕人創業。他說：“網際網路行業是屬於年輕一代的，資本方需要年輕人的創意。”他鼓勵創業的大學生們保持自信，更要有跨界精神，融合多領域技能優勢，從力所能及的事情做起。

　　劉欣透露，他的團隊最近已經開始轉戰微信群創業，即打造使用者精細化區分的微信群，推送產品和服務。“靠廣告盈利是傳統媒體的思路，我們新媒體要通過產品和服務變現。”他直言不諱道。

　　二

　　初見高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養鵝場。這個農場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫，四面環水，還被大塊綠色的農田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精緻優雅，輕柔地喚著丈夫把車裡的水果拿出來，高先鋒則顯得沉熟穩重。

　　他們與平常的90後夫妻無異，喜歡在朋友圈裡晒家裡的兩個孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網路創業者，堅持在淘寶上賣法式鵝肝，並且銷量在整個淘寶網裡獨霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元，今年預計在400萬元左右***約佔總銷售額的三分之一***。夫妻倆有條不紊地經營著養鵝場以及線上線下的店鋪，在其他90後上班族休息的節假日裡，他們常常要忙到凌晨一兩點鐘。

　　緣起

　　客戶一句話讓他開拓一片新天地

　　魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學時讀的都是市場營銷，因此認識，繼而發展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說：“嫁到慈溪後，與先生共同經營法國朗德鵝的事業，學會慈溪方言是必要的，雖然最初對我來說，這也是個門檻。”

　　起初，兩人只是單純線上下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進入電商領域的催化劑。

　　年初，一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產品，表達了購買意願，並問他們是否有網店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路，當年3月份，高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

　　魯華芳聽到這裡，突然俏皮地打趣道：“你好像沒跟我說過這個事情噢，我一直以為是你自己想到的。”

　　初涉電商，夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當時生意處於一種不上不下的狀態，僱一個客服不太划算，包產品的工作就由我去做。”當時，她第一胎已經懷孕四五個月了，孕期反應十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到後來，飯也吃不下，只是一個勁地吐，吐出來的是酸水、膽汁，甚至是血。說到這裡，她頓了一下，略帶慚愧地補了一句：“現在想想，感覺蠻對不起大兒子的。”

　　越來越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業模式，將法式鵝肝的市場被徹底開啟。

　　產品

　　從整塊營銷到私人定製

　　在談到電商上銷售的鵝肝產品時，魯華芳總是嚴肅地反覆強調：“我所認為的電商一定要有實體作支撐。比如我們，就有一個養鵝場在支撐。”

　　為此，她還特意帶人到養鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊後，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開，這裡是大鵝的養殖地。一般把鵝養到4～5個月後，就可以取肝了。”在實體的堅強支撐下，他們向客戶提供的都是當天取的新鮮鵝肝。

　　由於鵝肝的烹飪具有相當的門檻，夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當時我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會有人來買。”

　　後來，越來越多的顧客反映說，一整塊鵝肝吃起來不方便，也不易儲存。“於是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費者可以隨吃隨拆。”這種細緻貼心的服務，自然受到了顧客的好評。

　　顧客的要求遠不止這些，於是，夫妻倆根據顧客的不同要求，對鵝肝進行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認真地說：“只要顧客在購買時提出要求，我們都能為他完成定製服務。”

　　營銷

　　O2O“雙行道”帶動銷售量

　　說到營銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭論。

　　高先鋒說，他們的經營模式也分線上線下，線上是網店，線下則是農場、實體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認為，用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準確的，用“雙O2O模式”才更加貼切。

　　所謂“雙O2O模式”，是指一方面顧客可以在實體店中看到鵝肝後，再通過線上來購買，價格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網上下單後，希望能夠到實體店驗貨、取走。這種模式能增強顧客對他們的信任，自然也會帶動銷量一路向上。

　　“對於營銷模式，我們也從未停止學習。”說這句話的時候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團市委舉辦的“首屆青年創業大賽”上斬獲金獎後，他們一直在參加各種創業比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創業大賽。

　　幾次下來，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們全家人的功勞”，這也成為了她的口頭禪。

　　魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過程中，可以收穫更多的靈感與想法，而不是做一隻井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

　　傳播

　　一片鵝肝的小“心機”

　　在事業做得正紅火的時候，去年，夫妻倆發現一些劣質鵝肝產品混入市場，想要複製他們的模式來盈利。“發現這個現象著實讓我們大吃一驚，劣質產品會令消費者對法式鵝肝的印象變差，甚至會讓整個市場都被做壞。”魯華芳說。

　　兩人突然意識到打造品牌的重要性。於是，他們讓自己的所有產品都穿上了朗德康特有的包裝以及產品二維碼。

　　魯華芳還發現，最好的傳播介質其實正是產品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那麼每一片鵝肝都能輻射到一個顧客，吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網店二維碼，“這個時候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

　　據說，曾經有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來的客人吃到鵝肝後，立刻就被“征服”了，找人詢問可以從哪裡買到。這件小事，讓兩人開心了好久。

　　服務

　　“肯吃虧”的售後服務原則

　　“在網際網路時代，執拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

　　“消費者收到破損的鵝肝可以無條件進行退換，造成的損失由公司承擔。”魯華芳反覆強調，做好售前服務不稀奇，做好售後服務才是令企業名聲遠揚的最佳方式。

　　在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅持自己的服務。魯華芳舉了一個例子，“有個顧客說我們的鵝肝不正宗，我們說，退款可以但我們收回這個產品，收回來一看，他已將鵝肝吃得所剩無幾了，但他仍然強烈要求退款，我們最後還是統一退給了他。”真誠的服務自然會贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，並且帶來源源不斷的新客。

　　>>>點選下頁進入更多相關內容