國美的經營理念
所謂企業的經營理念就是管理者追求企業績效的根據,是顧客,競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認。下面小編就為大家解開,希望能幫到你。
“沒有永遠的朋友只有永遠的利益。”國美的野心在製造企業和零售企業持續不斷的博弈中增長,而國美正是在這場不停歇的角力中,獲得了一次比一次更大的話語權
剛剛被國家商務部評為全國連鎖企業第三強的國美電器,日前呼風喚雨再次發威。2月24日,家電行業有史以來規模最大、規格最高的一次峰會——“國美全球戰略合作高峰會”由國美電器在京主辦召開。中外巨頭一呼百應、傾巢而出,以至僅主持人介紹來賓就用掉了整整二十分鐘。
自古利益使然
古人挾天子以令諸侯。而今日年僅17歲的國美,能夠搬動全球眾多歷史悠久的家電製造業巨頭來京共討新商之道,其所依仗的那張“王牌”,就是自己遍及全國25個城市、擁有150餘家分店的龐大零售網路與2003一年就達到177.9億元的巨大銷售額。儘管可能看似數目不大,但卻“已佔到行業一級市場份額的15%,更已成為海爾、康佳、TCL、科龍、美的、創維、海信、長虹、東芝、索尼、松下、LG、諾基亞、摩托羅拉、三星、西門子、飛利浦、夏普、三洋、伊萊克斯、史密斯等眾多廠家在中國最大的經銷商”,國美總部採銷中心總經理華天的自豪溢於言表。而據海爾集團副總裁周雲傑透露:“海爾一年在國美的銷量不少於15個億。”
國美電器的發展歷程
1987年1月1日,國美電器在北京立了第一家以經營各類家用電器為主僅不足一百平米的小店。從1993年始,國美電器統一門店名稱、統一商品展示方式、統一門店售
後服務、統一宣傳,建立起低成本、可複製的發展模式,形成中國家電零售連鎖模式的雛形。
2004年6月國美電器在香港成功上市。在“2004百富人氣榜暨品牌影響力”評選中,國美電器位居品牌影響力企業第二名。2006年成功收購上海永樂生活家電,2007年12月成功併購北京大中電器之後,成為國內家電連鎖企業中門店數量最多的一家。
2012年12月25日,國美在京召開未來發展戰略及新品牌形象代言人釋出會,正式公佈了2013年—2015年企業戰略規劃。
2013年,國美門店總數***含大中電器***達1,063家,覆蓋全國256個城市,同時國美還有542家非上市公司,因此國美集團總門店數為1605家。
國美電器的企業戰略
供應鏈
以商品經營為核心,提供低成本、高效率的供應鏈平臺。同時通過開放ERP資訊化平臺,在訂單、庫存、對賬、結算等環節與供應商實現資訊共享,以提升週轉效率、降低缺貨率;並提高了與供應商合作效率,降低交易成本。
門店佈局
國美通過加速優化和關閉低效門店,改善門店購物體驗環境。國美2013年半年報顯示,上市公司部分新增門店35家,關閉門店70家,門店數***含大中電器***達1073家,覆蓋全國250個城市,同時國美還有543家非上市公司,因此國美集團總門店數為1616家。通過招租和退租等方式,上市公司部分優化門店面積約2.84萬平方米。2013上半年集團單店銷售和每平方米銷售實現了同比及環比雙增長,同店銷售增長達到15.1%。
採購模式
2013年年初國美提出“低價、高毛利”的對策。通過自主經營和平臺經營模式進行新品類的擴充,提高商品豐富度;把商品分為高、中、低端三類,擴大中低端的產品線。通過一步到位的採購方法,來降低採購成本。當時低價包銷商品約佔國美收入的20%,差異化訂製的商品也約佔收入的20%,常規化商品的收入約佔50%~60%。通過這樣的採購和商品策略,國美兼顧低價和高毛利。
物流運輸
1998年,國美在中國家電零售行業,成立了以高度資訊化為平臺的物流系統,取消門店庫房,過渡到集中配送模式,提高物流系統的運作效率。2005年10月,國美在總部成立了物流機構。國美物流中心下設專案部、運營管理部、檢查培訓部三大部門。專案部對全國倉儲資源的整合,負責引進物流新技術並規劃國美物流系統的發展方向。運營管理部負責全國的商品調撥、市內配送指導、庫存商品進行全程跟蹤監督與管理;截至2013年2月,國美在全國由49個分部物流中心, 200多個二、三級市場外設庫。
黃金電商
2014年9月19號,一家3500平方米的黃金零售門店即將在北京西三環開業,這家門店的主人就是黃光裕。雖然黃光裕仍深陷囹圄但並不影響他對國美的全盤掌控,上半年國美電器上半年營收291.2億元,同比增7.4%;淨利潤6.9億元,同比增115.2%。更為喜人的是國美線上交易額同比提升53.7%,其中二季度單季提升64.8%。
黃光裕為國美的黃金生意設計了一條以線上為主、發展線下的O2O商業模式。2014年3月,多邊金都網上商城上線。其未來的規劃是要在2020年,線上業務要覆蓋全國,甚至明確要求“並不追求店面數量”。多邊金都的線上零售渠道共有四個。除了自己的網上商城,國美線上已經上線了“多邊黃金”的***。此外,國美還選擇了在天貓與京東開店。從天貓和京東的實際銷售業績來看,顯得相當慘淡,天貓的店鋪首頁促銷甚至還是7.18上線時候的。