網際網路管理制度範文三篇
為了進一步規範網際網路公司運營中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,需要制定並實施相應的管理制度。接下來小編為你帶來了網際網路管理制度範文。
網際網路管理制度範文一
一、基本工作職責
客服人員職責:
1、使用者的諮詢與投資引導。
2、融資企業資訊收集***信用狀況、公司規模、經營業務、企業效益、債務情況等***。
3、競爭對手資訊蒐集***新業務新活動等***。
4、公共宣傳平臺的維護***公眾號、新媒體等***。
5、網站推廣、優化網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站訪問流量,在社群、微博、論壇等網路中進行業務推廣。
資料錄入人員:
1、將確認無誤的客戶資訊,融資企業資訊,以及各類資料準確完整的錄入電腦系統。
2、定期對資料資源進行優化備份,加密後刻盤存放。
3、融資企業資訊及投資使用者資訊的初次稽核。
4、對網站平臺進行使用測試,協助技術人員完成效能改進。
業務推廣人員:
技術維護人員:
資料稽核人員:
二、基本工作規範
1、以積極向上的工作態度對待本職工作,服從工作安排,不以個人主觀理由推卸責任。
2、嚴格保守公司祕密,嚴禁對外洩露公司客戶資料資訊,需與公司簽訂相關保密協議上崗工作。
3、充分發揮主觀能動性積級提高工作效率,按工作計劃進度要求,不推諉、不拖延,按時按量完成工作任務。
4、同事之間應相互尊重、相互幫助、加強團隊協作。不詆譭、惡意評價其他同事,不散佈影響團結的不良資訊。
5、工作時間不得看電影及與工作無關的上網瀏覽、玩遊戲、玩手機等其他活動,不得在工作時間利用電話、網路即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關的個人事務。
6、定期整理自己所負責崗位的業務資料及技術文件,要求內容詳實、分類明晰、資料準確。每月月底前備份留檔。
7、嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班。
8、按公司衛生要求,確保個人辦公區及公共衛生區乾淨、整潔。
三、會議制度
1、每週週五下午通過網路視訊會議方式進行工作例會,總結本週工作完成情況,明確未來一週的工作計劃和工作安排,全體人員參會,無特殊原因不得請假。
2、由運營總監每月組織一次全體人員工作交流會議,會議的重心為現有的問題解決方案與公司運營創新思路。
3、各項臨時工作會議根據實際工作需要,由運營總監或其他主管人員負責確定參會人員、會議內容、會議時間。相關人員無特殊情況,不得缺席。
四、工作稽核制度
1、所有員工根據網站整體運營進度以及自身崗位職責,按規定做好周工作計劃,於每週六21:00點之前提交運營總監的個人郵箱。周工作計劃經運營總監稽核通過的,按既定計劃開展下週工作;周工作計劃需要修正調整的,由運營總監出具修改意見後於下週週一上午9:00之前通知責任人,按修正後的周工作計劃開展下週工作。
2、所有員工根據上週既定工作計劃的完成情況,按規定做好周工作總結。於每週六21:00點之前提交運營總監的個人郵箱。由運營總監對個人周工作完成情況進行評議考核,考核結果於週二12:00前通知被考評人。以書面形式列印並經考評人簽字後留檔,周工作考評得分計入月度績效考核。
3、所有員工依據既定的個人周工作計劃,做好每天的個人任務的統籌安排和進度控制。按計劃全力完成日工作進度,每日工作結束後,根據工作完成情況做好工作日誌。
4、所有員工應按公司統一管理規定,做好周、月度計劃總結,在規定時間內呈送相關主管人員。
五、工作管理制度。
1、各級主管應按照公司的要求,切實做好本團隊的內部的任務統籌、分工協調和日常管理工作。按工作計劃加強執行力帶領團隊確保目標任務的完成。
2、QQ工作群組的管理:利用工作QQ群線上釋出任務安排、工作通知、工作要求等其他訊息時,要求線上員工即時響應,離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對釋出內容的要求,目標責任人必須按要求在規定時間內完成任務。個人如有其他工作安排或特殊情況導致無法完成的,請於訊息釋出後1個小時內向主管人員說明原因申請工作協調。
3、同事之間因工作原因有不同意見時,應在互相尊重、互相理解的基礎上溝通協商解決,解決不了的,可找主管人員進行協調處理。不得采取相互指責、言語攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。
4、對主管人員的管理方式有異議的,可及時找主管本人私下溝通意見,溝通無法解決時可向公司管理層進行申訴或審議,管理層其他人員有義務協調處理。
5、全體員工需圍繞公司的整體目標全力工作,增強團體的凝聚力和戰鬥力,嚴禁勾心鬥角、利益聯合、公開對抗等其他任何有損於公司整體利益的不良行為。
以上制度自發布之日起生效。如有違反。視違規情節和違規程度進行相應處罰。
網際網路管理制度範文二
1、未經資訊化部門領導同意,不得隨意拆卸和移動計算機;嚴禁隨意拆卸計算機上的任何介面;嚴禁擅自修改計算機系統設定。
2、各科室應指派專人負責管理,操作員變動時需與系統管理員聯絡,由系統管理員更換密碼,由網路管理員對操作員進行上網所需的各種培訓。
3、凡上機操作者,均應接受醫院HIS系統的使用培訓,操作員應嚴格按要求進行操作,不得做任何與工作無關的操作。
4、未經資訊化部門允許,不得使用其他軟體;HIS工作站嚴禁使用遊戲軟體和U盤。
5、網路裝置***微機或印表機等***出現故障時,應保持現場並及時與網路維護人員聯絡,嚴禁擅自盲目處理,以免造成更大的損壞。
6、違反操作規定,造成人為損壞,由責任人和使用者賠償所造成損失的全部金額,並按院規院紀處理。
7、正確使用計算機,嚴防“病毒”;注意防病毒軟體的升級,資料資料常備份,防患於未然。
8、做好安全管理工作,資料保密;安全用電,防火、防雷、防水;愛護微機,防塵、防震、防盜,保持微機處於良好的工作狀態。
9、嚴禁吸菸;嚴禁使用電熱器;不得存放各種易燃、易爆、放射性物品;配備防盜、防火、防雷等安全防範設施,人人都會使用安全防範設施。
10、加強業務學習和專業培訓,做到行為規範,忠於職守;嚴禁有違背道德規範的事情發生,樹立良好的工作作風,積極維護醫院形象。
11、注意節約列印紙、光碟、硒鼓等用品的消耗。
12、本制度適用於院內計算機管理系統及部分科室的網路系統。
網際網路管理制度範文三
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、週一至週六為工作日,週日為休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、專案技術部、投資發展部、週日值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的***含1天***,由部門負責人批准;3天以內的***含3天***,由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者***含6天***,予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
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