六大男士美容店加盟經營技巧
男士美容店加盟有哪些經營賺錢技巧?美容院“永續贏利”的釋義,美容院的經營應講求靈活的經營策略,絕不能抱殘守缺,貽誤經營。因此,在此特給廣大經營者及美容院院長們一點建議,尋找突技巧,以便更好地經營,穩定地贏利。
可以廣泛利用一些媒介來宣傳,擴大知名度,吸引更多的顧客光臨,新顧客的不斷加入是美容院永續經營的根本。
一、加強人性化管理,穩定美容師人才隊伍。
美容師是院內最寶貴的財富,我們必須深刻地意識到這一點,美容院所有的銷售都是通過美容師來實現的。由於美容師長期在基層工作,地位不高,加上打工謀生的思想,心理脆弱,情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態,以老闆自居,對美容師冷眉冷眼,缺乏人性化的關愛與系統的管理,致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態,人才流失嚴重。
美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提,別把美容師當槍使,保護美容師的最根本利益,則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。一定要給美容師設計好職業目標,讓她有發展的理想,還要讓美容師不斷學到新知識和新思維,出資送她們到專業的美容學校學習進修,更重要的是要關心美容師能否在這裡掙到錢,幫助她們提高銷售量,讓她們以美容院為家,有條件的不定期可以組織美容師出外旅遊,節假日發放獎金和福利品,體現美容院的人文關懷,增強凝聚力和歸屬感。
二、開源節流並重,方可確保贏利。美容院是小本經營,合理的贏利範圍係數***毛利率***在30%以內。
千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地,可以大把地花錢。一般情況下,如果美容院的進貨成本佔營業額的30%,則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金,裝置折舊,裝修折舊,員工工資,稅金,水電費,公關費用,其它損耗等方面。因此,必須開源,即不斷提高銷售額,銷售量提升了,各項費用會有效降低,另外合理規劃,有效控制各項成本,做好節流工作,如水電費、低值易耗等的控制等,開源與節流並重才是贏利的關鍵。
三、實施品牌營銷,打造核心競爭力,提高品牌的知名度和美譽度。
核心競爭力體現在品牌、產品、核心技術、服務品質、管理、創新、人才、市場佔有率、成本優勢等方面。如今美容院品牌的多樣化為顧客提供了更多的選擇,美容院的競爭更是呈現白熱化局面,競爭體現為全方位的競爭,如品牌、產品、核心技術、服務品質、管理、創新、人才、市場佔有率、成本優勢等方面,為此美容院必須打造自己的核心競爭力,在強化內功上下功夫,不斷引入新服務專案、新儀器、新產品和新技術,滿足顧客不斷增長的美容需求。要不斷提升服務品質,提高顧客的滿意度和忠誠度。
強化內部管理,業務上不斷創新,建立人才培訓機制,不斷複製自己的人才隊伍,美容師是美容院經營的根本,她們的價值體現在對顧客的優質服務和持續銷售上。不斷降低運營成本,做好成本控制,就會使美容院的生存壓力大大減小。美容院一定要意識到品牌營銷的重要性,不斷提高品牌在當地的知名度和美譽度,在做大做強上下功夫,必須在打造自己的核心競爭力上下功夫。
四、建立導購隊伍,主動出擊,積累新顧客。
不斷引入新顧客是美容院能永續經營的關鍵,絕大部分美容院在招攬顧客,開發客源方面缺乏主動性,靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開,坐等客進來。而今的市場競爭激烈,這種坐等客進來的方式已經不行了,美容院經營者要想方設法組建自己訓練有素的導購隊伍,主動出擊,每天保證有新顧客來院做護理,有條件的還
五、端正服務心態,強化服務意識,提高服務技能,建立以顧客為中心的服務鏈。
現在市場的競爭,除了產品、人才的競爭外,更重要的是服務的競爭,美容院服務的標準化、專業化是留住顧客永續經營的必由之路。大家知道,服務是成交的基礎,因此我們必須端正服務心態,強化服務意識,規範服務標準,樹立良好的口碑,建立以顧客為核心的服務鏈,不斷提高顧客的滿意度,顧客的滿意度決定顧客的穩定性,有了相對穩定的顧客群,美容院才能實現可持續發展。因此需要美容院在專業化程序上急速提高,否則將嚴重影響自身的業務發展,美容院要不斷對院店員工進行全員整體專業化素質訓練,以提升員工的專業化服務意識、專業化技能、專業化院店管理及整體素質,塑造美容院良好的品牌形象。
六、美容院服務專案不斷推陳出新,不斷滿足顧客多樣化護理需求。
顧客的需求是永無止境的,在不同時期不同年齡段不同的顧客有不同的需求,這也就是顧客需求的多樣化,美容院只有不斷地引進、借鑑、創新一些新穎、時尚、有效的服務專案,滿足顧客不斷增長的護理需求,讓顧客真正體會到這些美容專案給她們的身體和心靈帶來的改善和愉悅,顧客才會更加信賴美容院,其忠誠度才會越高,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
美容院的經營是一個系統工程,要實現永續贏利,必須從美容院的環境、服務、技術、產品、管理、服務專案、培訓、人才、成本控制等方面著手,強化內功,不斷提升服務品質,提高顧客的滿意度和對美容院的忠誠度,開源節流並重,相信美容院的經營狀況會蒸蒸日上,迎來快速發展的春天。