終端銷售風險的起因是什麼
隨著營銷渠道扁平化發展,終端營銷也引起眾多企業的廣泛關注,但終端營銷的風險存在卻讓很多企業苦不堪言,這一問題嚴重製約和阻礙著企業終端營銷的開展。那麼?
終端銷售風險的起因:終端的經營不善
終端經營的不善,造成企業風險在終端營銷風險中佔有絕對數額。由於終端生意不好,對企業的貨款遲遲不予結算,長期拖欠,企業催款也無可奈何,最後導致呆帳、死帳等。造成這種風險的主要原因,在於當初在選擇終端標準、資格審查上不能嚴格把關和業務員對工作不認真,對欠張問題不能做出及時的處理而造成的。
終端銷售風險的起因:合作雙方矛盾
在終端營銷中,合作雙方矛盾造成的風險,也佔有相當大的比例。這種矛盾產生來自雙方在合作上缺少溝通造成,有時終端常要求企業這怎麼做或那怎麼做,而企業有時做的卻另終端不滿意,這樣便會產生一些小矛盾,這些小矛盾如果得不到解決,終端就會拖欠的款,企業要是再不合作,就撤你的產品,所欠款也讓你拿不到一分。如:一位做酒水老闆所講的一件事,他所遇到的一家終端,給了終端進店費、上櫃費、促銷費不說,到了中秋節,終端做的月餅,還要他賣,明文規定凡在該酒店銷售酒水的企業,必須賣50盒以上,否則,就停止銷酒,停止銷酒沒關係,可所欠的酒款也不給企業結算,像這樣對企業來說就是一種損失。
終端銷售風險的起因:終端習慣性拖欠款
做終端營銷最怕的是終端習慣性拖欠貨款。做過終端銷售的企業都知道,現在做終端想現貨現款是不可能的,也正是如此才導致終端養成習慣性拖欠企業的貨款。只要貨款有拖欠就一定會帶來風險,這種風險在終端營銷中佔有很大比例,但這種風險是可以減少和控制的。關鍵在於企業去如何運作和管理。
終端銷售風險的起因:業務員的流失
做終端營銷必須有一支穩定的銷售隊伍,否則,對終端營銷是十分不利的。業務員的流失和跳糟,必然會給企業帶來一定的風險。如一個業務員管理20家終端,由於該業務員對企業領導的不滿,一氣之下拿著貨款,不打招乎就走了人,結果幾天後企業才知道業務員不幹啦,這樣不僅損失了貨款,而且其所負責的終端再讓其它業務員接管時也比較困難。因此,業務員的流失造成的終端營銷風險也不可小視。
終端銷售風險的起因:業務員不負責任
業務員流失和跳糟會給企業帶來終端營銷的風險,如果終端業務員對工作不負責任,同樣也能造成終營銷的風險。如由於業務員不對終端及時回訪,有時一些終端轉讓、倒閉、關門了,業務員還不知道,等知道了終端所欠的貨款也“跑”了。這對企業來說就是一種風險,但這種風險是完全可以避免的。
終端銷售風險的起因:終端自身管理造成
終端自身管理造成企業的風險,在終端營銷風險中的比例較小,但也不可忽視。這一風險主要表現在終端財務管理上,有些終端,企業送貨容易,結貨款時比較困難了,就必須找大老闆、前廳經理、財務經理、採購等人員簽字,若少一人不籤,你就別想拿到貨款。由於終端的這種管理環節多、關卡多等因素造成企業的貨款難結,造成積壓,從而導致終端營銷風險的產生。
終端銷售風險的起因:企業自身管理不善
由於企業在終端營銷方面缺少管理經驗,無從下手,尤其在終端業務管理、業務員管理、促銷管理等方面缺少周密的計劃和部署,缺少完善的管理制度,多數是瞎子趟水——摸索著來。由於管理上的疏忽和漏洞,導致終端營銷風險的產生,這在終端營銷風險中佔有相當大的比例。
當然,終端銷售的風險因素很多,如競爭對手不正當競爭造成的、業務員相互扯皮造成的、終端的賴帳造成的等等,以上所述只是我們以往在終端營銷中常見的幾種風險因素。瞭解了終端營銷風險的原因,我們就不難找出預防終端營銷風險的辦法。