箱包銷售店員有哪些技巧

  顧客進入店面,除了會看到產品,還會看到我們的店員。好的店員不僅讓顧客滋生購買商品的念頭,還要高高興興的把它買下來。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  箱包銷售店員的五大技巧:

  箱包銷售店員的技巧1、顧客精神需求

  箱包銷售店員的技巧2、用微笑主動和顧客打招呼

  讚美顧客自身的東西,給他帶來愉悅的心情,帶來被人尊重的良好感覺、拉近人與人之間的距離,從而讓顧客滋生購買的念頭。

  箱包銷售店員的技巧3、讚美客戶

  讚美顧客自身的東西比讚美我們的產品要有效百倍。讚美一定要體現到點上,用平實誠懇的語言。

  箱包銷售店員的技巧4、關注客戶需求

  顧客物質需求花最少的錢買最好的東西。 這是絕大部分顧客心裡所想的

  觀察顧客的關注點,幫助顧客做出最佳的選擇,發現顧客對產品感興趣時上前鼓勵顧客試包。講解包的效能輕便實用,款式時尚休閒,體現其高貴的地位和尊貴的象徵。使他相信購買能使他獲得最大的利益。 質量:先描述產品容易發生質量問題的部位,然後介紹我們在這些問題上已慎重的改進,這樣就能體現出產品的賣點,顧客會因為你是專家,會增加對你的信任度。顧客沒有看中準備離開時,主動推薦適合顧客同一型別的產品,並主動介紹。

  箱包銷售店員的技巧5、抓住顧客的心裡,有問必答

  向顧客介紹商品的品牌,讓顧客從心裡信任我們的品牌。介紹商品的材質、款式等,要對顧客的任何問題,都能得體的回答。打消顧客對產品的疑問。 好的商品,要有好的店員對它加以襯托和修飾,讓商品完美的展現在顧客的面前,很多時候,往往因為店員精彩的介紹和解說,而讓顧客動心,從而買下商品。顧客有時會不瞭解商品的品牌、材質等資訊,這就要靠店員,來完美的解答顧客的疑問。

  箱包銷售的成交技巧:

  一、批准成交法

  在銷售對話的尾聲,你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其他的問題,你就把合約拿出來,翻到簽名的那一面,在客戶簽名的地方做一個記號,然後把合約書推過去對他說:“那麼,請你在這裡批准,我們就可以馬上開始作業。”

  “批准”一詞勝過“簽名”。這時你把整份銷售合約推到客戶面前,把你的筆放在合約上做好記號的旁邊,微笑,並且挺直腰坐在那裡,等待客戶的反應。

  二、訂單成交法

  在銷售即將結束的時候,拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:“沒關係,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。”

  “王先生,送貨日期沒有問題,其他條件也不錯,而且我們也解決了付款的問題。既然這樣,可不可以把您的大名填在這份檔案上?”

  三、寵物成交法

  你經過一家寵物店,看見一隻可愛的小狗,漆黑的大眼睛望著你,不知不覺,你走進了寵物店。聰明的業務員,輕輕將小狗放到你手上。你再也捨不得放下。這就是寵物成交法。

  很多企業都在使用這種成交法,比如:試開一輛汽車;30天免費會員;在家試用7天;第一期免費雜誌;把影印機送到你的辦公室試用兩天。

  四、特殊待遇法

  實際上有不少客戶,自認為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個人獨享的最低價格。你可以說:“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個技巧,最適合這種型別的客戶。

  五、講故事成交法

  大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產品,又擔心你的產品某方面有問題,你就可以對他說:“先生,我瞭解您的感受。換成是我,我也會擔心這一點。去年有一位王先生,情況和您一樣,他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的車,試開半年再說。但是沒過幾個星期,他就發現這個問題根本不算什麼——”強調前一位客戶的滿意程度,就好像讓客戶親身感受。