汽車銷售的步驟有哪些
汽車銷售額如果上升,一般預示著該國經濟穩定增長和消費者消費意願的增強,對該國貨幣利好,同時可能伴隨著該國利率的上升,刺激該國貨幣匯率上揚。汽車銷售市場的利好。那麼?下面小編來告訴大家。
第一步驟稱為銷售準備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支援您說服您的客戶。
第五個步驟是產品說明。
在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益彙總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。瞭解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
延伸閱讀:
汽車行業的緩慢發展,是否意味著汽車銷售行業也將蹣跚前行了呢?前瞻產業研究院汽車銷售行業研究小組分析認為,經歷過2011年,各大經銷商集團開始步入轉型軌道,湧入到資本和服務市場,挖掘新的增長點,通過不同的方式擴充自身實力,再加上2011年底汽車流通業“十二五”規劃的出臺,重點汽車經銷商在“十二五”期間具有較大的發展空間。據前瞻產業研究院資料顯示,2011年度,百強企業的營業收入已經達到了8515.27億元,同比增長26%***2010年為6425.61億元***。2011年,百強營業收入達到百億元的集團已經有21家,而這個數字在2009年度的時候是11家,2010年的時候是13家。2011年超過500億元營業收入的企業有3家,2010年的數量是2家。
就企業而言,2011年廣彙集團以主營業務收入640.88億元的成績,位列榜首。龐大集團和國機汽車股份有限公司分別以554.55億元和508.21億元的成績位居第二和第三。而在2010年汽車經銷商百強名單中,營業收入超過500億元的汽車經銷商集團僅有龐大***538億元***和廣匯***523.43***兩家。