寶潔公司的經營範圍

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  寶潔公司***Procter & Gamble,簡稱P&G***

  是一家美國消費日用品生產商,也是全球最大的日用品公司之一。總部位於美國俄亥俄州辛辛那堤,全球員工近140,000人。產品主要有寵物食品、清潔劑和個人護理用品,在把旗下品牌品客***Pringles***賣給家樂氏***Kellogg***之後寶潔就退出了食品和飲料領域。

  經營理念

  寶潔是全球500強企業,在中國日化行業佔據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗髮精、護髮素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、藥品等多種行業。憑藉充足的運作資金,以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。

  1、製造概念

  縱觀寶潔的所有廣告,無一例外每個品牌都被賦予了概念:飄柔的柔順、海飛絲的去屑……同時再利用廣告宣傳不斷強化概念:“洗髮護髮一次完成,令頭髮飄逸柔順”、“ 頭屑去無蹤,秀髮更乾淨”……都彰顯了不同品牌的功效及特質。

  資料表明,製造概念已成為寶潔殺入中國市場的殺手鐗,屢試不爽。從中國區域的第一款產品海飛絲開始,寶潔產品陸續獲得成功。

  2、產品定位策略

  寶潔如此眾多的品牌,都有其產品定位,他們大多是屬於中高檔,集品牌精神和時尚型容於一體。他們的一位高層說過,品牌的三個境界是清潔型、功能型、時尚型和最高層次的品牌型。

  3、時間策略

  製造概念、產品定位明確後,寶潔便開始施展他的時間策略,即長時間的廣告傳播。不管是飄柔還是舒膚佳,都持續投入大量廣告費加以確定概念、強化品牌、錘鍊公眾意識,因為不是持續的廣告傳播,這些品牌的概念難以深入人心,難以保持長期的強大市場佔有率。

  營銷之道

  寶潔營銷之道中的廣告策略經常運用很多方式。主要是:比較法、資料法和證言法。

  1、比較法

  經常在廣告中與同類型產品相比較,達到突出產品功效的作用。不管是洗髮水、牙膏還是香皂,各個維度的比較,凸顯出產品更有效、更便宜、更實用的特質,從而吸引消費者、提升知名度。

  ***1***佳潔士:沒有蛀牙

  廣告中用雞蛋的兩半對比,“雞蛋為什麼會一半變軟了呢”,“因為一半受到了酸的腐蝕,就像我們的牙齒,時間長了不注意保護也會像這個雞蛋一樣”,“有了佳潔士牙膏,其中獨特的配方,可以有效地防止蛀牙。”

  ***2***海飛絲

  洗髮水市場寶潔有四大品牌:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣,總份額佔市場的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略,如海飛絲的廣告:葉童在講“以前我有頭皮屑,不敢……用了海飛絲後,穿上黑色的衣服也不怕”。

  2.資料法

  資料展示也是廣告中常用的手法,寶潔深諳此道。比如玉蘭油:活膚沐浴乳說“24小時不斷滋潤,令肌膚持續得以改善。一星期內,肌膚會更有光澤,更富彈性”,潔面乳則說“它含有BHA活膚精華……只需七天,就能讓肌膚得到改善”。

  數字運用,增強了科學性解釋及理性述求,同時易於理解,提升了信任度。

  3.證言法

  證言就是通過產品的使用者來說明、評價來證明、表現產品的優良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是,鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對公眾判別產生了極大的推動力。SK-Ⅱ“晶瑩剔透”的概念無處不在,深入人心,當然這也是利用鉅額廣告費帶來的品牌效應。僅有六片的SK-Ⅱ面膜,價格盡然能賣到600元,但是最令人唏噓的是如此高價依然受到熱捧。

  營銷手段

  1、派送

  其實和鉅額費用的廣告傳播相比,派送是一種成本相對較低的營銷方式。通過樣品派送,讓消費者與產品直接接觸,產生了聞其名、見其形、知其效的結果,初步建立了產品印象及感情。派送方式對寶潔後面的大規模市場佔領起到了很好的推動作用。

  寶潔實力雄厚、財大氣粗、用心策劃、每年派送,使其產品的品牌影響力、知名度、營銷效果都達到了最佳,值得借鑑。

  2.市場調研

  前文已經說過,製造概念的同時進行產品定位,再加之需要對廣告效果和使用者滿意度進行評估,所以市場調研也是寶潔營銷的一大利器。寶潔每年在調研上使用的費用就達到5-7億美元。

  優質的產品、成功的營銷策略,加上多品牌、多投入和準確的市場定位,使寶潔在中國成為具有本土氣息的國際品牌,並且獲得了巨大的市場份額和空前的成功,我們自己的企業和品牌更應像寶潔學習營銷之道與廣告策略。

  經營範圍

  美容美髮、居家護理家庭健康用品