提升銷量的陳列技巧
陳列的問題幾乎困繞著所有的品牌及企業,哪怕你叫風光時候的健力寶——這般檔次的企業在終端硬鋪,同樣也會遭遇相同的問題。可是,沒有陳列經費或陳列經費少,我們就真的改善不了自己的陳列質量了嗎?真的就不能因陳列位置的改善而提升銷量了嗎?那麼下面就讓小編為你介紹,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
提升銷量的六個陳列技巧:
一、改善促銷氛圍提升銷量
在日常的營銷行為中,什麼買贈、特價、抽獎、積分返利、上促銷員……是經常用到的促銷手段。但是,許多的企業大多因為如後的兩個問題,而影響了促銷效果及銷量的提升:其一,有了促銷丟了廣告,一個本來很有消費誘惑力的活動變成了小範圍靜悄悄的搞,營銷手段不繫統、知曉面有限而大失效果;其二,在促銷點不重視促銷氛圍的營造,銷售效果大打折扣——類似於一個促銷點一天本來可以賣一萬塊錢的,最後只賣了一千塊錢。
二、要讓自己的銷售人員具備必需的陳列知識。
我們在前面已經提到過陳列之於銷量的重要性。但是,這樣的重要性,我們的銷售人員們瞭解嗎?如果他們知曉,那他們又具備必需的陳列知識嗎?現實中的情況通常是:銷售人員知道收銀臺,中間通道,貨架兩端、轉角處及齊眉等位置都是有不錯銷量的位置。可是,售點面積是有限的,陳列資源也是有限的,我們面對的情況往往就是,前面所提到的位置被大品牌、被銷量大費用足的品牌們給霸佔了,我們需要銷售人員知曉其它的好位置。知道了這些還不夠,我們還得知道怎麼去獲取這些位置,而且是在自己品牌較弱、費用較少甚至是沒有等不力情況下,怎麼去爭取這些位置?
非常明顯,要讓我們的銷售人員掌握這些知識與技巧,培訓、考試、陳列競賽、經驗分享往往是少不了的。
三、要讓銷售人員對陳列問題保持足夠的敏感性,並強化大家發揮主觀能動性。
我們一旦有了陪同兩個以上銷售人員拜訪客戶或者是巡查兩個不同片區市場的經歷,就不難發現:同樣是銷售人員,甲對自己的產品被擋在了競爭對手的後面、壓在了下面……哪怕是陳列位的一點點不利銷售的移動,就會第一時間意識到問題,並尋求與動手改善;而乙卻會視而不見,因為他腦袋裡關於陳列那塊表的發條根本就沒擰過。這快錶停了或者是慢了,對陳列問題保持敏感性又能從何處談起?
如何才能改善這個問題呢?市場督導人員的一線抽查,銷售管理人員的陪同拜訪與言傳身教,將陳列質量列入考核專案,有關陳列的獎懲,都是我們日常需要做的工作。在更前端,我們甚至還有必要在招聘銷售人員的時候,設計一些專門考量執行力及對應問題敏感度的應試專案。
四、提升銷售人員做好陳列的修煉等級,及其動手改善陳列的意識和能力。
要搞好陳列爭取到更好的銷售機會,提升品牌、做好客情、用產品或促銷品彌補沒有經費下的陳列補償、掌握所看中陳列位的購買檔期及時下手等等,都是能用到併產生一些效果的途徑。可是,做市場懂道道是一回事,怎麼走這些道道實現目的又是另一回事。比如,僅僅說到如何通過做好客情改善陳列,就有一籮筐的話題。
這些,都是需要我們持續的通過目標與過程管理、對關鍵環節的跟蹤管控、考核及獎懲等方式,來幫助銷售人員提高修煉等級以靈活有效應對的。而且,還很難離開銷售管理人員對屬下的協同支援。以蒙牛為例,這個中國乳品市場的領先品牌,就專門制定了片區主管每個月必須有一定天數的時間,與基層銷售人員一起協同拜訪市場的制度,以促進銷售人員的問題發現及管理能力,以及在客情、陳列等方面的實操素養。
說到這裡,不禁想起某一天陪同某飲料客戶的銷售人員回訪客戶的經歷:跑了六家售點,每一家都存在陳列需要改善,並都有不用花什麼代價就能獲得利好改善的情況——在東家,我們的產品沒有在冰箱陳列,但是客戶冰箱的陳列卻有不夠飽和的空隙,和店家一番說笑,一邊商量著能否擺幾瓶產品進冰箱,一邊抱著幾瓶產品就往冰箱走。“沒有位置了,放不下了”店家表情為難,卻面帶一絲笑意並不怎麼反對,厚著臉皮拉開冰箱門,產品就多了一份陳列與銷售的空間。在西家,產品倒是上貨架進冰箱了,可是冰箱裡陳列少排面視覺不理想,主動動手幫客戶整理冰箱的時候,自己產品的陳列飽滿感就出來了……這就是陳列,不要被那些一提到陳列就說要陳列經費等條件的銷售人員矇蔽了視聽。
五、利用一些有利的時機,強調改善陳列的任務。
所有的人都知道自己的廣告、促銷費用是存在相當大的浪費的,但很少有人意識到的是:費用的浪費並不僅僅在廣告、促銷的本身效果上,沒能利用與抓住廣告、促銷時機做點廣告、促銷之外的事情,同樣也是在浪費。向銷售人員下任務,促使他們利用這些時機向商家爭取好陳列,就是這樣的事情。
不妨這樣試想:我們的產品為什麼得不到好的陳列?因為商家不重視;自己品牌弱;銷量沒保障,貨架資源投入產出相對低;積壓的庫存、資金週轉慢;陳列經費也捨不得出;客情沒做到位……咱們可以找出許多原因來解釋:商家寧願推一毛錢毛利的產品也不願意推毛利高達一塊錢的我們的產品。
可是,沒有商家不希望擺上自己貨架的產品不好賣,所以,幾乎每一戶商家都會在我們要求多推與爭取陳列的時候,希望或向我們直接提出上促銷員、上廣告的要求。很明顯,廣告、促銷時機,完全可以在改善不利陳列上發揮作用。這種作用到底有多大呢?根據我們的經驗,只要將前述觀念灌輸進每一位銷售人員的腦子裡,並確保他們有一定的執行力,我我們在售點改善陳列質量的機率不會低於15%。也就是說,100家售點,至少有15家的陳列質量可以得到提升。可是,我們在廣告、促銷的時候,有向銷售人員這樣要求嗎?我們的銷售人員又有這樣的意識嗎?
六、改進合作模式提升陳列,給予一定的公司支援。
其實,我們在前面已經談過不少這方面的內容,比如做高毛利產品,包場,通過大的商業公司進入,以買三贈一之類的進貨附贈促銷取代直接給陳列經費等等,這裡就不多說。
不過,李政權《預見》認為我們仍舊需要提醒自己的是:儘管許多銷售人員的話都真真假假,需要我們甄別與求證,但是,我們把所有的市場難題,都寄希望於銷售人員去搞定,是不現實的;將我們的銷售管理人員及其銷售人員都當作攻無不克,可為無米之炊的“巧婦”,同樣也是不現實的。否則的話,定合作模式,要廣告、促銷等等何用?銷售人員又何必非要跟你?