服裝銷售培訓總結

　　銷售是從被別人拒絕開始的。那麼如何成為做好服裝銷售呢?以下是小編為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　服裝銷售培訓學習心得體會報告：

　　為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向，服裝銷售培訓學習心得體會報告。

　　如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支援。團隊是什麼?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體，心得體會《服裝銷售培訓學習心得體會報告》***

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

　　一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

　　二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

　　三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;

　　四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;

　　五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

　　六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客;

　　七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的資訊，有助於企業和品牌的發展。

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!

　　：推銷技巧成交的5個祕訣

　　推銷成交的策略是推銷員熟練運用成交方法與技巧的基礎。下面介紹幾種推銷成交的基本策略。

　　第一，及時誘導和利用顧客成交訊號策略。推銷成交訊號是顧客通過語言、行為或情感表露出來的購買意圖資訊。通過察言觀色，根據顧客的說話方式和麵部表情及手勢的變化，做出正確的判斷。

　　第二，創造單獨洽談環境的策略。一般情況下，單獨的顧客便於成交，優美的環境可減少顧客的心理壓力，顧客熟悉的環境有利於其自信心的增強，遠離嘈雜的安靜氣氛則會促進推銷員和顧客的情感交流。為了推銷的成功，推銷員必須創造一個單獨洽談的環境。

　　第三，培養成交方法的策略。在成交最後的關鍵時刻，推銷員一定要控制說話的聲音，吐字要清楚，說話要有說服力，還要信心堅定。推銷員在推銷成交時的態度，應表現得平易近人，使顧客在無所顧忌中，自然進入成交階段。

　　第四，分階段決定的策略。在推銷成交階段，推銷員不要迫使顧客一下子做出全盤的決定，在顧客做出購買決定之前，推銷員應該有步驟地向顧客提出一些問題，讓顧客就交易的各個組成部分做出決定。

　　第五，留有一定成交餘地的策略。推銷員在推銷過程中，應注意在成交說服工作中留有一定餘地，以便在關鍵時刻作為鼓動顧客的武器。同時，也要為顧客購買留下一定的餘地，以便續談開展成交工作。