企業網路營銷運營案例分析

　　在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的的內容，希望對您有所幫助。

　　一

　　阿里巴巴：人力資本合夥人制度

　　除了組織的變革外，在網際網路時代還有一個重大的變化就是利益分享機制的變化，從人力資源走向人力資本。未來可能是知識僱傭資本，一個人少量控股甚至不控股，他就可以實現對這個企業的有效控制，這稱之為人力資本合夥人制度。

　　所以海爾提出超值分享，華為要實行獲取分享制，總之企業的利益分享機制正在發生變化。

　　阿里巴巴大家都知道，阿里巴巴從股權上來講應該是個日本企業。阿里巴巴的股權結構大家可以看到，日本軟銀集團孫正義佔34.4%的股份，雅虎佔22.5%，馬雲只佔到了8.9%，蔡崇信佔3.6%，陸兆禧等高管佔1%，其它社會資本***包括員工持股***佔30.6%。雅虎的股份也可能屬於孫正義的，因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。所以如果從股權來講，阿里巴巴應該算是個日本企業，但馬雲和他的創業合夥人實際掌控著企業的日常經營決策。

　　阿里巴巴為什麼要在美國上市?就是因為美國承認人力資本合夥人制。人力資本合夥人制最大的特點是同股不同權，就是大股東並沒有企業的日常經營決策權，資本方不參與經營企業管理，企業的經營權、管理權還是由職業經理人、由企業創始人來行使。這就是為什麼馬雲只佔8.9%的股份，但他可以有效控制這個企業。

　　阿里巴巴的人力資本合夥人主要來自兩方面，一方面是馬雲自己培養的合夥人，還有一方面是空降的技術人才。就財富來講，馬雲雖然只有8.9%的股份，但市值130多億美元。有人說阿里巴巴上市後，杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。所以大家可以看到，在網際網路時代不一定要控股，只要你通過知識、能力，通過人力資源的付出，把企業做大、把企業價值做大，同樣可以獲得極大的財富和價值。

　　所以我認為未來將進入人力資本價值管理時代，它有三個特點：

　　第一，人力資源成為企業價值創造主導要素;

　　第二，人力資源不僅要獲得工資待遇，還要參與企業的利益分享;

　　第三，人力資本不僅要參與企業利益分享，而且要參與企業的經營管理。

　　三大趨勢：基於客戶價值的商業模式創新、大組織做小、知識僱傭資本

　　從以上幾個案例來看，總的來講，在網際網路時代，企業在戰略上、組織變革和人力資源管理上表現出幾個發展趨勢：

　　第一，企業是基於客戶價值進行商業模式創新，通過商業模式創新走進客戶、走進消費者，依此來提升未來的戰略發展空間。同時，企業圍繞客戶進行跨界經營，藉助網際網路尋求戰略性成長。企業不再單一靠研發一個產品出來去滲透市場、擴大市場，而是圍繞客戶進行資源和價值整合，構建價值網，從而實現突破性成長。

　　第二，從組織上的角度來講，大組織做小、劃小經營核算單位，管理去中心化，激發活力，從中央集權變成小作戰單位。這是一個發展趨勢。不管是海爾的自主經營體，還是華為的“班長的戰爭”，都是在把大企業做小，激發經營活力，提高各個經營體的自主經營能力。相應地，組織管理出現去中心化，從中央集權變成小單位，以激發組織活力。把企業的價值創造活力作為組織變革的目標，這就導致組織越來越扁平化、管理層級越來越少，組織變得更簡約。同時，該集中的集中，實現總部平臺化、集約化，以此提高總部對市場一線的支援服務能力，這是未來組織變革的趨勢。

　　第三，從人力資源管理角度來講會出現幾個特點：

　　1.員工和客戶的界限模糊化，員工是客戶，客戶是員工。客戶會成為你的品牌推廣者、產品服務設計者、生產參與者，員工也是你的客戶，要用服務客戶的思維管理員工。

　　2.用會計核算體系去核算組織中每個人所創造的價值，進行人力資源價值管理。與組織劃小經營單位相對應，價值創造的核算也會落實到每個人，對每個人的價值創造進行價值管理。所以我認為人力資源價值管理時代將到來，即真正通過一種機制設計、制度設計去提升每個人的價值創造能力。目標就是讓每個人成為價值創造者、讓每個人有價值地工作。這是兩個核心目標。網際網路時代企業人力資源管理的核心就是通過價值管理激發活力、激發價值創造能力。

　　3.建立人力資本合夥人制度和全面認可激勵制度。人力資本合夥人制度就是強調人力資本要優先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業的經營決策。對普通員工，現在提出要進行全面認可激勵，就是員工只要是為企業做出貢獻、符合企業價值的所有行為，企業都給予認可、給予評價，給予激勵。讓評價無時不在，讓評價不處不在，使得評價體系變得透明，使價值分配有客觀依據。

　　4.激發所有員工的創新創業精神。海爾的自主經營體和員工創客化就是一種嘗試，員工的一個點子、一個創意、一項能力，在企業的扶持下，它就可能會變成一個產品，再從產品變成一個公司，企業內部就激發了創新創業的活力，企業也就有了永不枯竭的持續創新動力源泉。

　　人力資源的價值開始成為企業業務推進主要的動力來源，知識真正在僱傭資本，人力資本在優先發展，這些來講都是在網際網路時代對戰略、組織和人力資源所提出的要求。

　　寄語企業家：做時代的企業,不犯歷史性錯誤，不錯過歷史性發展機遇

　　向生而生，做時代的企業，在時代背景下重構企業戰略成長，我還有幾句話送給所有企業：

　　居安思危，居危思危，無論何時都要為未來的長遠成長謀定而後動。

　　努力去尋求新的發展機會、發展空間與增長點，無論順境與逆境，確保把握住外部重大機遇。

　　依靠商業模式創新與技術進步，通過轉型與變革啟用戰略價值創造要素，完成內在成長要素重構，尋求新的突破性成長。

　　與時俱進，做時代的企業。力爭在新一輪經濟長波中不被拋棄、不犯歷史性錯誤，不錯過歷史性發展機遇。

　　二

　　盤點美國7大主流團購網站：運營模式各有特色

　　據外國媒體報道，最近以來，團購網站和其它一些提供打折服務的公司都因其核心業務而日益備受關注，特別是該市場的領頭羊Groupon，正以風弛電掣的速度在全球各大城市擴張。或許是因為團購模式易於理解的緣故，Groupon的諸多競爭對手和相近的公司也都競相擠進這一市場，以此從中分得杯羹。

　　以下為美國當前主流7大團購網站，其所提供的服務內容幾乎大同小異，但從運營模式角度來看，還是各具特色，有所不同。

　　1、Groupon

　　Groupon是網路團購行業的領導者。據Crunchbase提供的資料顯示，Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團購公司相比，Groupon有著最為廣泛的服務範圍，其業務交易已經遍及全球140多個城市。在每個城市，Groupon每天都會在瞄準機會的市場推出一些折扣專案，如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的使用者參與這些交易業務，他們就可獲得這些打折優惠，優惠券主要通過***進行傳送，另外，如果參與團購人數不足，那麼當日就會取消團購優惠活動，這樣就不會有客戶享受優惠了。由於每次交易的成功都依賴於足夠數量的參與者，因此，Groupon已經為其使用者建立了一些獎勵措施，以此拓展其提供的優惠措施。例如，Groupon鼓勵使用者通過***、Facebook或Twitter等分享打折方面的資訊，如果某使用者向其好友傳送Groupon的連結並在收到這些資訊的72小時內購買了Groupon優惠券，那麼該使用者帳號即可獲得價值10美元的Groupon信貸獎勵。

　　2、LivingSocial

　　LivingSocial是Groupon的主要競爭對手，其服務範圍遍及美國26個城市，目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運營模式與Groupon模式有所不同，其不需要限定參與團購使用者的最低數量。但與Groupon相同的是，只有在交易執行期結束之後，優惠券才能被啟用和使用。LivingSocial在週一至週五期間的每一天都會推出一項優惠交易。除此之外，LivingSocial還使用不同的獎勵措施來鼓勵更多使用者參與團購，例如，如果使用者通過LivingSocial提供的連結來與其它使用者分享交易，只要有三位使用者通過該連結加入團購，則最初傳播該連結的使用者就可以享受免費交易。

　　3、Gilt City

　　Gilt City於近期從Gilt分化而來，目前服務範圍僅限於紐約市，與其它諸多競爭對手不同的是，Gilt City的每筆交易可以持續7天，每週更新一次，而不是每天進行更新。另外，與其他競爭對手售出更多數量的交易不同的是，Gilt City提供的折扣產品數量都是受限制，一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是，Gilt City也未規定參與交易的最低使用者數量。

　　4、BuyWithMe

　　事實上，BuyWithMe運營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易，但每次交易的時間限定為一個星期。另外，儘管其每天都在主頁是提供一筆新交易，但在不同的城市，BuyWithMe所提供的交易數量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個城市提供服務，所籌集的資金約為2150萬美元。

　　5、Tippr

　　Tippr是另外一家團購網站，其服務主要遍及美國25個大城市，目前系由Kashless掌控，其自建立以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團購網站不同的是，Tippr每天在主頁上提供三項交易，而且每天至少更新一項。隨著越來越多的使用者加入，同時也為吸引更多使用者參與，Tippr也推出一了些獎勵政策，例如為大家提供的折扣越來越多等，不過，其增加幅度仍較為有限。

　　6、Juice in the City

　　Juice in the City是一家小型的團購網站，主要給媽媽們提供服務。Juice in the City與其它團購網站不同的一面是，其每天在網站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止，Juice in the City服務範圍僅限於舊金山海灣地區，以及西雅圖-塔科馬***美國華盛頓州西部港市***地區，每天向這些地區提供一筆簡單的交易。此外，Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。儘管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易，但其一直沒有對參與每筆交易的使用者最低數量進行限制。交易購買之後，Juice in the City將通過***將優惠券傳送給買家，不過這種優惠卷在購買交易當日仍不能使用。

　　7、We Give to Get ***WGTG***

　　We Give to Get***WGTG***僅在芝加哥提供服務，每天提供一項新交易***WGTG將此稱為“GO-GO”***。WGTG與其它團購網站不同的是，使用者在WGTG網站註冊帳號的同時，也會自動註冊到慈善網站 in the City和LivingSocial等團購網站相似的是，WGTG同樣也沒有限制參與交易使用者的最低數量。另外，WGTG也是在購買交易之後再通過***將優惠券傳送給買家。

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