電子商務專業人才需求調研報告

　　隨著市場經濟體系的確立與執行,市場執行的規範,電子商務專業面臨的競爭壓力越來越大,經營者更希望能根據市場需求組織商品生產和經營,為此小編為大家整理了，歡迎參閱。

　　篇一

　　中國電子商務專業教育可以追溯到1998年，從西安交通大學的“2+2”和汕頭大學在第4年級培養電子商務方向本科生“3+1”的模式開始。在過去的10多年裡，其發展歷程經歷了嘗試期、規範期和蓬勃發展期三個階段。隨著2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，在政府工作報告中首次提出“網際網路+”行動計劃。“網際網路+”已經提升為國家戰略，而這個行動計劃中電子商務則扮演了及其重要的角色，在新形勢和新需求下對電商專業人才的培養提出了新的要求。南華電子商務專業立足於電商行業發展的最新前沿城市廣州，這裡有適合電商發展的最好土壤，培養適合於廣東省本土需求的電子商務專業人才成為南華電商專業最為重要的責任。通過對本專業對應的職業崗位的人才需求狀況調查，使我院電子商務專業人才培養的目標和規格凸顯職業教育的針對性、實踐性和先進性，實現與用人單位需求的對接。通過對本專業對應的職業崗位的人才需求狀況調查，找出電子商務專業人才培養模式構建中應注意的關鍵問題和教學體系設計的思路，確立專業建設和發展的方向，把我電子商務專業建設成為廣東省重點專業。通過對本專業對應的職業崗位的人才需求狀況調查，研究分析高職電子商務專業人才的培養規格、能力與素質結構，確定專業培養目標，優化課程體系和教學內容。

　　一、電子商務行業現狀及其發展趨勢

　　電子商務作為現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、資訊流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。近年來，電子商務快速發展，已經成為中國重要的社會經濟形式和現代流通方式，廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統經營管理模式和生產組織形態，在增強國民經濟發展活力、提高社會資源配置效率、促進中小企業發展、帶動創新就業等方面發揮了重要作用。

　　篇二

　　2014年11月，出席首屆世界網際網路大會時指出，網際網路是大眾創業、萬眾創新的新工具。其中“大眾創業、萬眾創新”正是此次政府工作報告中的重要主題，被稱作中國經濟提質增效升級的“新引擎”，可見其重要作用。

　　2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了《關於以“網際網路+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》的議案，表達了對經濟社會的創新提出了建議和看法。他呼籲，我們需要持續以“網際網路+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。馬化騰表示，“網際網路+”是指利用網際網路的平臺、資訊通訊技術把網際網路和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。他希望這種生態戰略能夠被國家採納，成為國家戰略。

　　2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，在政府工作報告中首次提出“網際網路+”行動計劃。在政府工作報告中提出，“制定“網際網路+”行動計劃，推動移動網際網路、雲端計算、大資料、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融***ITFIN***健康發展，引導網際網路企業拓展國際市場。 中國電子商務保持了持續快速發展的良好態勢.商務部部長高虎城在2015年12月27日表示，2015年中國社會消費品零售總額預計達到30萬億元，穩居世界第二。高虎城在當天召開的全國商務工作會議上說，消費已成為經濟增長首要動力。“十二五”期間，全國電子商務交易額年均增長超過35%，預計2015年達到20.8萬億元。網路零售額年均增長超過50%，預計2015年達到4萬億元，位居世界第一。

　　飾品、小家電、數碼產品等日用消費品，規模較大且增速較快。我國跨境電商進口處於起步階段但增速很快，化妝品、護膚品、母嬰用品、奢侈品、新潮服裝、電子消費品、食品及保健品是跨境電子商務進口的主流商品。

　　二、廣東省高職高專類電子商務專業發展現狀

　　廣東省高職高專類電子商務隨著電子商務的快速發展，電子商務方面的人才需求量日益增大，因而使得電子商務專業開辦在中國各層次高校迅速發展。通過中國教育線上查詢目前廣東79所高職高專院校中，有55所高職高專院校開設電子商務專業或專業方向，其中有明確專業細分方向的學校5所。電子商務專業已成為中國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。

　　三、電子商務專業人才需求分析。

　　1. 電子商務專業人才缺口情況。

　　行業資料顯示，整個電商行業迅猛發展的同時，電商行業對專業人才的需求缺口高達400多萬。根據2015年前程無憂網統計網際網路/電子商務人才需求增長最快，資料顯示與2014年同期相比，網際網路/電子商務行業的職位需求增長迅猛，漲幅達102.7%。

　　篇三

　　電子商務專業人才需求情況調查分析

　　***一***本調查通過QQ群、郵件等工具對南華工商學院電子商務專業2012級畢業生進行調查，以及利用前程無憂、智聯招聘等人力資源網站釋出的需求職位進行分析。鑑於目前電商所涉及的行業廣泛，因此此次調查範圍所涉面積廣泛其中包括了網際網路/電子商務行業、傳統制造業、教育培訓/專業服務、傳統服務業等8大行業。由於電商專業就業渠道廣闊、方向多樣所以此次調查以企業崗位為驅動進行，根據不同的就業需求崗位進行人才需求分析。

　　本次總共調查了已經畢業的學生52名，其中有69.23%的同學從事與電商專業相關的工作，有30.77%的同學從事其它行業。另有15.38%的同學利用所學電商專業知識進行創業，而自主創業也成為電商專業學生就業的一條比較好的通道。

　　***二***綜合管理***運營管理類***崗位方向人才需求調研

　　綜合管理類運營管理崗位人才方向細分有平臺運營例如淘寶網店運營、淘寶網店推廣、京東網店運營推廣、跨境電商網店運營;及網站運營、微端平臺運營等此次調研總共有277家企業。

　　電子商務的優越性

　　1.全球市場

　　中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。

　　2.市場供應鏈

　　對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通訊以用於下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如資料倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯絡將更加緊密。

　　3.內部操作和過程控制

　　隨著更多地使用聯網資訊科技和系統整合技術，公司內的通訊和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術，為整合外部資料和內部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統的整合;企業僱員的數量將減少，但每個僱員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。

　　4.客戶服務

　　製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的資訊***如產品的生產日期等***;商家將會更加重視產品的售後服務;資訊和電信服務之間的競爭將加劇;提供給制造商的資訊和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。

　　5.資訊作為商業資產資訊本身將成為重要的可銷售商品***如資料庫***;公司內部資料在決策時將起重要作用;通過聯網，製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術資訊。

　　6.商業前景

　　中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的資訊，以指導自己的生產和銷售。