旅遊網站的網路營銷推廣策略
旅遊營銷戰略是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全域性性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
一、外部環境分析
***一***巨集觀環境分析
1、行業內競爭
自己的旅遊網站:恰到時機地介入市場、強大的管理團隊、較早的得到資本市場的支援並進行一系列整合收購、持之以恆地專注與改善服務的每一個環節,使其在這個進入門檻很低的行業建立起來一定渠道壁壘,搶佔了很大的市場份額。
競爭者:業內湧入了眾多的競爭者,有些是與旅遊網站的同質競爭,有些是差異化競爭,目標是逐步蠶食旅遊網站的市場份額,渠道分流使用者,使對網站的渠道控制力造成影響,產生威脅。
2、主要競爭對手
藝龍旅行網是中國領先的線上旅行服務提供商之一,通過藝龍網站、24小時預訂熱線以及手機藝龍網三大平臺,為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產品預訂服務。藝龍坐擁大股東Expedia——全球最大線上旅行社的國際資源。
凱撒旅遊網,創始於1993年,是以高階旅遊產品為核心,以時尚旅遊為理念,以產品開發,質量管理為主要手段,構建專業高效的現代旅遊企企業。凱撒旅遊擁有深厚的歐洲背景和獨特的服務理念,被譽為“歐洲旅遊專家”,率先倡導時尚旅遊新概念,推出個性化產品,追求高品質服務,為渴望體驗真正的旅遊樂趣的人們打造舒適,理想的旅程。經營範圍包括入境旅遊、國內旅遊、出境旅遊、會獎旅遊、旅遊電子商務等業務。
***二***、“五力”模型全面分析
波特五力模型:
1、供應商的討價還價能力 通過提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力,來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力。當我們所提供的投入要素其價值構成了產品總成本的較大比例、對產品生產過程非常重要、或者嚴重影響產品的質量時,我們對於消費者的潛在討價還價力量就大大增強。
2、購買者的討價還價能力
購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力,來影響行業中現有企業的盈利能力。
3、潛在競爭者進入的能力 新進入者在給行業帶來新生產能力、新資源的同時,將希望在已被現有企業瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現有企業發生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業中現有企業盈利水平降低,嚴重的話還有可能危及這些企業的生存。競爭性進入威脅的嚴重程度取決於兩方面的因素,這就是進入新領域的障礙大小與預期現有企業對於進入者的反應情況。
4、替代品的替代能力 兩個處於同行業或不同行業中的企業,可能會由於所生產的產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為,這種源自於替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。替代品價格越低、質量越好、使用者轉換成本越低,其所能產生的競爭壓力就強;而這種來自替代品生產者的競爭壓力的強度,可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠生產能力與盈利擴張情況來加以描述。
5、行業內競爭者現在的競爭能力
大部分行業中的企業,相互之間的利益都是緊密聯絡在一起的,作為企業整體戰略一部分的各企業競爭戰略,其目標都在於使得自己的企業獲得相對於競爭對手的優勢,所以,在實施中就必然會產生衝突與對抗現象,這些衝突與對抗就構成了現有企業之間的競爭。現有企業
營銷策略制定
***一***產品
產品的核心策略是以服務和廣告繼續保持產品的知名度和影響力,進而佔領市場。憑藉著品牌效應,保持行業領頭者的地位。
1、網站的互動能力的進一步增強,是維持品牌忠誠度的基礎
2、借鑑傳統品牌營銷方式、向傳統媒體投放廣告、是重要的手段
3、藉助傳統品牌優勢:必須與既有品牌的傳統業者合作,發揮原有品牌的影響力,以自己的特色建立品牌,進行“全員品牌管理”
***二***價格
旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,並通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅遊產品系列價格表;二是開闢旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格。
***三***渠道
1、搜尋引擎的註冊與排名
可與全球最大的中文搜尋引擎公司百度進行了深度的戰略合作,在全線產品線和品牌方面。同時,網站的酒店搜尋還可以融合地理位置搜尋、房型搜尋而且混合了關鍵詞意圖識別、全文搜尋、混合排序等手段,這些都是現在最智慧的旅遊搜尋技術。
2、部落格營銷
新興的交流媒介部落格的影響範圍不可小覷,有人說部落格營銷將會作為新的營銷方式全面鋪開,所以可以在熱點的部落格頻道大範圍的發表部落格文章,文章裡重點介紹旅遊景點的相關事宜,讓博友通過文章去了解景點。在部落格裡實時更新些景點資訊,主要推出的是專業博主的體驗式博文和交流式博文,同時配以各個熱遊地博文和精彩看點的圖片,這就從情感角度加強了使用者的廣泛認知和關注,以這種營銷方式推廣下去,將為今後網際網路營銷提供良好的渠道。
3、網路植入
我們可以把重心放在了吸引遊客上,顧客可以再主頁上玩一些小遊戲,也可以進行線上問答,如果對我們網站有什麼建議,也可以去留言或者你對哪些景點比較看好,更注重旅遊景點的哪些方面,都可以進行網評,這就會形成商家和顧客互動,以便網頁製作者和消費者之間形成良好的溝通,從而促進去網站的良性進步,提高其滿足顧客多元化需求的能力。
***四***促銷
旅遊網絡促銷是充分發揮網際網路互動方式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。 1***網路廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接釋出各種規範的旅遊企業與旅遊產品資訊,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、資訊性、趣味性的卡通片促銷。 2***虛擬網遊促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網遊感受旅遊產品的魅力,感受旅遊企業的形象。
3***開展網路公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望。