提高網店訂單成交的方法
網路是外貿人員獲取訂單的一種主要方式,但是一些業務員對怎樣提高網上訂單成交率仍很糾結,究竟應該怎樣提高網上訂單成交率?那麼下面就讓小編為你介紹,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
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1.產品釋出要有技巧:
一個公司的產品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣,個好的圖片可以讓大家對你的產品有一種想詳細瞭解下的慾望,一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產品!
2.產品資訊的更新要及時及自己貿易通的活躍度要提高:
即時更新你的產品,儘量讓你的產品資訊靠前,這樣買家在搜尋時會第一個發現你,如果你不及時更新,那麼你的資訊就會沉到老下面去啦,那麼有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的資訊,都認為排在前列的產品的公司一定有實力.當然了,要想自己釋出的產品資訊靠前,當然自己的貿易通活躍度也要高,這樣的話,當大家選擇用貿易通活躍度來排名的時候,大家就會首先看到你的產品!
3.第一時間發現與你產品所關聯的求購資訊,與求購商及時聯絡:
商機不等人,在那麼多求購資訊中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯絡的話,他的單可能就到別家去了!
4.對待每一個客戶都要一樣:
讓客戶感到你公司的正規***因為一般公司網路都有專人負責***,公司對客戶的重視.耐心地回答諮詢者的問題,而且在回覆時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話,可以讓大家感覺到你這個廠比較正規!
5.對自己公司的產品一定要了解透徹:
要是面對客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識都沒掌握好的話,你怎麼來及時回答客戶的詢問!
6.提高與客戶溝通的技巧:
這是一門大學問,總之,不要急於求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力.
7.注意電話回訪:
對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。
8.做好線上交談,線下及時跟蹤:
不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合,爭取提高客戶成交率.
9.經常在論壇活動,提高個人知名度:
你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.
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