企業的網路營銷計劃

　　企業年度營銷計劃是企業的近期執行計劃,是一種管理的行動工具,是企業所有計劃中的龍頭,是指導企業未來一年或更長時間營銷工作的核心檔案。那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下吧。

　　一

　　一、公司簡介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

　　本公司以生產綠色產品為主***包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品***，創建於2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

　　二、公司目標

　　1.財務目標今年***200x年***，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番***達到3000萬元***。

　　2.市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場營銷策略

　　1、目標市場中高收入家庭。

　　2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

　　3.價格價格稍高於同類傳統產品。

　　4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

　　6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。

　　7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

　　8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

　　10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

　　四、網路營銷戰略

　　經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。

　　五、網路營銷的顧客服務

　　通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有***、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　***一***網路營銷戰略的實施:

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

　　網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專職網路營銷人員職責應包括：

　　***1***綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

　　***2***網站日常維護、監督及管理。

　　***3***網站推廣計劃的制定與實施。

　　***4***網上反饋資訊管理。

　　***5***獨立開展網上營銷活動。

　　***6***對公司其他部門實施網上營銷支援。

　　***7***網上資訊資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。

　　3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

　　***1***人員工資

　　***2***硬體費用：如計算機添置

　　***3***軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發

　　***4***其他：如上網費、網路廣告費等

　　***二***綜合各部門意見，構建網站互動平臺

　　公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　***1***資訊豐富：資訊量太低是目前公司網站的通病;

　　***2***美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;

　　***3***功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　***4***網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

　　***5***互動功能：力求增加訪問者參與機會，實現線上互動。

　　***三***制定網站推廣方案並實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　***1***本公司產品的潛在使用者範圍;

　　***2***分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

　　***3***我們應該主要向誰做推廣;

　　***4***我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　***5***是否需藉助傳統媒體，如何藉助;

　　***6***我們競爭對手的推廣手段如何;

　　***7***如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以藉助的手段：

　　***1***搜尋引擎登入;

　　***2***網站間交換連線;

　　***3***建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　***4***通過網上論壇、bbs進行宣傳;

　　***5***通過新聞組進行宣傳;

　　***6***在公司名片等對外資料中標明網址;

　　***7***在公司所有對外廣告中新增網址宣傳;

　　***8***藉助傳統媒體進行適當宣傳。

　　六、網路營銷效果評估及改進

　　網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　　***1***公司網站建設是否成功，有哪些不足;

　　***2***網站推廣是否有效;

　　***3***網上客戶參與度如何?分析原因;

　　***4***潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　***5***公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;

　　***6***公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的執行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路資訊條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進公司內部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理資訊系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型

　　二

　　人類正步入網路經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網路化。當今世界,由於網路技術進步, 帶動了網路經濟的迅猛發展。特別是網際網路的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以網際網路為平臺, 憑藉網路將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素***資訊流、資金流和物流***結合並流暢執行, 形成企業生產經營的良性迴圈。

　　2、網路營銷的發展現狀

　　所謂網路營銷是指為實現營銷目標, 藉助聯機網路、電腦通訊和數字互動式媒體進行的營銷活動。網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠端或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網路營銷不同於其它傳統營銷,最本質的特點是屬於全球營銷。當今時代, 國際網際網路正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域, 進入人們的日常生活, 並帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20XX年，從鮮為人知到風頭十足，中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國網際網路協會發布的《Netguide20XX中國網際網路調查報告》顯示，20XX年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20XX年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20XX年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的網際網路屬於娛樂，網際網路下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。

　　3、網路營銷的主要特點

　　3.1跨時空營銷模式

　　營銷的最終目的是佔有市場份額。由於網際網路絡具有超越時間約束和空間限制進行資訊交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的資訊加以比較,做出購買的決策,這種輕鬆自在的選擇,不必受時間、地點的限制。

　　3.2互動式營銷

　　網際網路絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過網際網路絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品資訊的查詢,製作調查表來蒐集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助於實現企業的全程營銷目標

　　3.3定製化營銷

　　所謂定製化是指中小陶瓷企業利用網路優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網路營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足於處理好與每一個消費者的關係,注重發揮網際網路的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網路營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。

　　4、網路營銷的主要方式

　　4.1 B2B電子商務平臺上推廣產品

　　B2B就是企業對企業的電子商務，除了線上交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關係。商家們建立商業夥伴的關係是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。

　　在阿里巴巴、聰慧網、中國製作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上釋出產品資訊，能有效地讓各地的經銷商瞭解我們的產品，這種推廣方式的優點是：1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業;2、訪問量都比較大;3、比較貼近國內客戶的服務;4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。

　　4.2 B2C營銷模式銷售產品

　　B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展線上銷售活動。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。

　　***1***開發產品銷售網站、構建線上商城系統

　　***2***對產品進行搜尋引擎優化***SEO***

　　在百度、google、搜狗、雅虎等搜尋引擎上釋出產品資訊、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品資訊。

　　***3***競價排名指導***SEM***

　　在搜尋聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。

　　***4***網站聯盟廣告***PPC***

　　在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。

　　***5***組建網上交易接洽、24小時***、網上支付處理團隊。

　　4.3 採用email營銷

　　利用email群發軟件群發宣全廣告

　　4.4 採用部落格營銷

　　利用部落格群發軟件群發宣全廣告

　　4.5 論壇營銷

　　利用論壇群發軟件群發宣全廣告

　　4.6病毒式營銷

　　開發惡意軟體宣全產品

　　5、網路促銷

　　5.1 網上折價促銷

　　折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸控等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

　　5.2 網上贈品促銷

　　贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

　　5.3 網上抽獎促銷

　　抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大使用者群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

　　5.4 積分促銷

　　積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過程式設計和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等