消費者市場調查是什麼

　　所謂“消費者調查”就是對消費者的消費行為進行的調查，主要是針對消費者的使用習慣和態度的調查，又稱U&A研究。下面小編給大家講下？

　　消費者市場調查目的

　　消費者市場調查的目的主要是瞭解消費者需求數量和結構及變化。而消費者的需求數量和結構的變化受到多方面因素如人口、經濟、社會文化、購買心理和購買行為等的影響。對消費者市場進行調查，除直接瞭解需求數量及其結構外，還必須對諸多的影響因素進行調查。

　　有了這些資訊，企業就可以科學地解決下述營銷管理問題：

　　第一，為現有產品或新產品營銷尋找市場機會。

　　第二，有效地細分市場，選擇目標市場並確定產品定位。

　　第三，有效地制定新的營銷戰略和策略。

　　第四，有效地評價企業的市場營銷活動。

　　消費者市場調查的過程

　　***一***消費者市場調查準備階段

　　1.確定調研的目的

　　2.分析情況

　　3.設計調查問卷、擬訂調查方案和工作計劃

　　4.建立調查組織，集中調查人員，組織學習或培訓

　　***二***消費者市場調查實施階段

　　1.組織調查人員，收集第二手資料

　　2.確定調查單位，收集第一手資料

　　***三***消費者市場調查結果分析處理階段

　　1.整理調查資料

　　2.撰寫調查報告

　　***四***追蹤反饋階段

　　消費者市場調查與生產者市場調查的區別

　　商品購買物件不同***前者為個人或家庭，後者為生產性企業*** 商品用途不同***前者為生活資料，後者為生產資料*** 購銷活動自身的特點不同

　　消費者市場調查與生產者市場調查的聯絡

　　生產者市場的購銷活動要以消費者市場為基礎，因為生產者採購的目的是為了生產出符合消費者市場需要的產品。消費者市場反映的需要才是真正的最終消費需要。因此必須重視消費者市場的調查分析，以消費者為中心。