誠信領導是什麼

　　誠信領導是指領導者在領導過程中能夠表現出誠實守信、言行一致、表裡如一、誠懇負責的品質和行為，從而有利於團體實現組織目標。

　　誠信領導效用

　　誠信領導並非唯一理想的領導模式，但在這個各種矛盾衝突不斷加劇的社會環境中，誠信領導的確有助於商海學苑I^CademV緩和組織矛盾，促進企業可持續發展和社會和諧發展。Avolio等的誠信領導與下屬的態度和行為的關係模型，強調誠信領導者通過與追隨者共同創造個人認同感和社會認同感，來提高追隨者的承諾水平、滿意度及工作投入度等，從而持續提高追隨者的績效;揭示了追隨者的希望、樂觀和積極情緒等積極心理變數以及追隨者對領導者的信任的中介影響作用。

　　llies等的誠信領導對領導者和下屬的幸福感影響模型，認為誠信領導通過追隨者對領導者個人及組織的認同、積極情緒感染、領導者正面行為示範、支援性自我決定以及積極的社會交換五種機制，將領導者的幸福感傳遞給追隨者，而追隨者幸福感的提升反過來又會提升領導者幸福感。

　　Avolio等的模型中的工作態度與llies等的模型中的追隨者幸福感有部分重疊內容，因此可以推斷，追隨者幸福感的提升可能導致其工作態度和工作行為的改善。有所不同的是，Avolio等更關注追隨者的工作態度，最終落腳點是追隨者可測量的工作行為;而Ilies等更關注追隨者幸福感的提升，沒有論及追隨者的工作行為。本文認為，當領導者實行誠信領導時，有助於在領導者和下屬之間建立信任、和諧輕鬆的人際關係，並通過榜樣效應形成誠信的組織文化;同時，有利於通過兼顧和協調組織內外各方利益，來推動組織持續的發展和促進和諧社會的構建。

　　作用機制

　　誠信領導的概念提出以後，學者們從不同的角度對其在組織中的功效進行了探討。其中，Avolio等***2004***以相關理論及實證研究為基礎，推衍出一個真誠領導對下屬的相關工作態度及行為的影響機制模型。

　　這個模型主要從積極組織行為、信任、希望、情緒及認同等方面來描述誠信領導影響下屬態度及行為的過程。下屬的個人和社會認同在真誠領導行為與希望、對領導者的信任以及積極情緒等變數之間擔當中介的角色。下屬的希望、信任及積極情緒對其承諾、滿意度等積極工作態度具有顯著的正向影響，這些態度變數進而能顯著改善下屬的工作績效，減少其缺勤和離職等行為。另外，下屬的樂觀狀態對其積極情緒與工作態度及行為之間的關係也具有部分的中介效應。在上述過程中，希望、信任和積極情緒等因素之間也會產生互動作用。此外，組織情境因索也會影響真誠領導作用的發揮，這些因素包括組織權力和政治、組織結構以及組織文化和氣氛等。

　　誠信領導開發路徑

　　我們可以發現，開發誠信領導時，個人歷史包括關鍵事件，以及積極的心理資本起到了非常重要的作用。我們由此總結出了一套培養誠信領導的方法。當然，還有待於進一步的具體化和系統化。

　　'***1***從生活故事中學習，瞭解真實的自我。

　　生活故事是領導者自我知識、自我概念和信念的來源，它們是當事人對所經歷事件的知覺、理解和判斷。生活故事蘊含並表現出故事主體的同一性。從生活故事中學習，瞭解自己的人生體驗，瞭解真實的自我。這就要求領導者勇敢、誠實，以開放的心態探究個人經歷，直面自己的弱點。另外，領導者的生活故事為下屬評價領導者的真誠性提供了直接的線索。

　　***2***提高道德能力，增強道德韌性。

　　大多數領導者都有成為誠通道德型領導者的潛能。領導者的道德意識最終將導致誠信行為，道德能力、道德勇氣、道德韌性及道德自我效能會增強道德意識與行為之間的聯絡。通過對組織中領導者的角色以及與其行為相聯絡的道德責任的討論和自我反省，或與榜樣***包括其他領導者***一起討論或體驗道德兩難困境，進行換位思考，從而提高道德能力。道德勇氣的發展可以通過道德兩難情境中的角色扮演來進行，這種活動可以培養領導者對自己將道德意願轉化為行動的能力的信念;道德韌性則可以通過大量過程導向的方法而獲得發展。

　　***3***理解個人的價值觀，培養積極的心理資本。

　　當積極的心理資本與積極的組織情境及某種引致事件相結合時，便能促進領導者的自我認識和自我規定行為。自信、樂觀、希望、靈活性等積極的心理資本是誠信領導者的個人資源。最重要的是，理解並尊重自己的價值觀。另外，往往只有在巨大壓力的其接受考驗，可以幫助領導者建立自己的領導原則考驗下，領導者才會真正理解自己的價值觀。

　　***4***認識個人歷史，複製關鍵事件。

　　認識一個領導的個人歷史，包括家庭影響、角色榜樣、早期遇到的生活挑戰、教育及工作經驗。在此基礎上我們可以有針對性的選擇關鍵事件，進行復制和引導，提高領導者的自我認知水平，從而獲得對自己核心價值觀、身份、感情、動機及目標的清晰一致的認識。同時積極地、持續地以自己的言行為榜樣，向下屬展現高水平的自我認識、平衡的資訊加工、關係透明化及誠信行為。創造包容的、公平的、關心人的、重倫理的的組織氛圍，促進下屬的發展，激發下屬產生可持續的、不折不扣的高績效。

　　***5***創造積極的組織情景。

　　Avolio認為，不確定性、組織文化的包容性、組織文化的倫理觀及積極導向的以優勢為基礎的組織文化是誠信領導和組織績效中的中間變數，並能直接影響到領導者和下屬的自我認識。因此，我們要努力建設具有包容性、倫理性，及積極導向的以優勢為基礎的組織文化，為誠信領導創造良好的氛圍，使之帶來最優的組織績效。