保險代理人的作用是什麼

　　保險是一種無形產品，賣的是一份承諾，是人與人之間的信任。這正是保險代理人得以存在、不可替代，且為渠道重中之重的根本原因所在。那麼保險代理人有什麼作用呢，下面小編來告訴大家。

　　保險代理人的作用一、幫助消費者瞭解自己的需求

　　每個人的家庭情況、收入情況都各有不同，因此需要得到的保險保障也不一樣，保險代理人可以根據自己的專業知識，幫助消費者瞭解自己的保險需求，解釋專業保險條款的含義，根據消費者的具體情況規劃出最適合的保險方案。

　　保險代理人的作用二、解決消費者購買過程的難題

　　合格的保險代理人能以自己的知識和經驗為消費者提供全面的服務，解決購買過程中的難題，比如：會向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助瞭解投保單等保險合同的內容，建議合適的保費支付方式，並代收保費等。

　　保險代理人的作用、為消費者提供持續有效的服務

　　購買了保險，並不意味著服務結束，而恰恰相反，意味著保險公司和保險代理人長期服務的開始。簽訂保險合同以後，契約變更、收取續保費、理賠或辦理復效、保險資訊等諸多的售後服務都需要保險代理人提供，在長期的保障期間內，只要消費者有需要，保險代理人就能夠及時有效地提供服務，幫助消費者解決問題。

　　既然保險代理人在整個銷售過程中扮演非常重要的角色，那我們怎樣才能選到一位即精通保險又能提供終身服務的代理人呢?

　　什麼是好的保險代理人?

　　好的代理人，首要的條件就是專業性。代理人應該具備的基本功是紮實的保險知識。

　　一個優秀的保險代理人就好像一個優秀的服裝設計師，可以說好的代理人對役保人是否能得到好的保險服務來說至關重要。

　　一個好的代理人，可以精確地理解保險條款以及相關法律法規，引導消費者正確理解保險條款和相關權益，並在索賠時為消費者提供專業意見。

　　同時，他還應當成為消費者的理財顧問，根據需求為消費者度身定製保險方案，同時處理好保險保障、銀行儲蓄和投資之間的關係和比例。

　　其次，好的代理人還應該具有良好的服務意識，這也是選擇代理人應該考慮的因素。如果代理人不重視消費者的實際情況，不注重細節，一味急功近利，他的服務意識就值得懷疑。

　　選好保險代理人以後還要做什麼?

　　在挑選好保險代理人之後，消費者就需要與他配合，設計出恰如其分的保險計劃。具體怎麼配合呢?

　　首先，應當具有誠意並且事先準備好問題。只有這樣，保險代理人才能有針對性地解決疑問，不至於浪費時間。

　　其次，應當將自己的真實情況和要求詳細表述。只有這樣，代理人才能據此度身定製保險計劃，避免誤差和誤導。

　　最後，應當有明確的購買時間和購買預算。這樣做一方面是讓代理人做好服務準備，另一方面可以讓代理人設計的計劃更加精確。