電銷工作實習實踐報範文
實踐報告是進行實踐後的報告;是彙報實踐過程和結果的一種方式。那你知道電話銷售的實踐報告該怎麼寫嗎?今天小編就與大家分享電話銷售實習報告範文,僅供大家參考!
電話銷售實習報告範文***一***
在繁忙的工作中不知不覺又結束了一年的工作,在過去的20XX年這一年中是有意義的、有收穫和價值的。回顧這一年的工作歷程,作為元開投資的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領導和師兄們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點小成果,但也存在了諸多不足回顧過去的一年,先將一年情況總結如下:
從去年7月份進入公司後,我走出了一個大學社群,面對這複雜的世界,進入元開公司。隨著工作的開展和時間的推移,我不僅瞭解元開的各個運作機制,也初步認識到整個期貨行業的基本情況,也看大致清楚了社會的模樣。來到出國留學網元開後,元開給予我幫助,意識克服自身的一些弱點。比如說交際能力,工作能力,在工作中的溝通和交流中,我意識到期貨工作對於我的精彩和意義。
從去年的工作資料來看,7—8月開始電話量勢頭保持良好,但在10—11月份中,數量減小,儘管這段時間出差次數較多,但12月份資料下滑了,同時保證金增速也變小,這剛好印證一句話,“行情只是開發工具,而不是左右開發的主導因素。最後我得出的結論是現在的成績取決昨天的努力,而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現在的每一個電話開始。”
經過這段時間的努力,我的目前成績是月均電話量160個、月均拜訪客戶6人、開戶10個、入金客戶5個、保證金49w。入金率50%,電話量只是保持在基本水平,回首過去,今年年終沒有達到自己的轉正目標,但是總結過去自己取得的成績時,也積累了部分的經驗。一是從外界得到的幫助,對於一個新手而言,儘管我在校學習的金融專業,基本就是與期貨相關的,但實際操作起來,還是有難度的。至少課堂不會學習具體分析美元現在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻,我感覺不到太大的學習壓力,因為公司的良性迴圈的學習機制和氛圍。
這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內有很大的提高。尤其是電話模擬,和營銷技巧培訓,讓我段時間內有很大的提高,讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信。二是在自己快速入門後,堅持一定的電話數量和質量,主動大膽邀約拜訪客戶,開戶後,緊密跟蹤客戶,加快入金節奏。同時在主管的行情感染和薰陶下,我也每天做好自己的功課,練筆寫投資報告,及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通,制定各個客戶的不同攻克戰略。出差拜訪完客戶後,有時間的話,把握機會,陌生拜訪客戶,蒐集潛在客戶資訊。同時向優秀的同事學習,一步一步積極摸索進取。
通過去年的資料和工作情況也反應了自己工作中的諸多不足之處:
第一、電話量不足,電話量不足,又反應了工作中的時間把握不夠,浪費時間糾纏一些價值不大的東西。比如聊QQ、刷網頁等。不僅個客戶留下證據,還讓自己工作時間沒有做好應該的工作,效率不高。 第二、是在客戶開發過程中,技能不完善,面對多樣化的客戶,不能拿出相應合理的解決方案。同時反應了工作中缺乏計劃性,這一點在360測試中體現出來,並且這是做營銷行業的致命點。
第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊,無法準確區分開,對客戶的性質,把握不到位。比如像老莫,許晨,黃龍是屬於3種不同性質的客戶,而在此之前無法區分跟蹤維護方法,導致結果迥異。
第四、行情缺少獨立的思考能力,畢竟客戶的不同持倉和開發大客戶都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩的客戶,操作思路都不一樣,需要根據行情區別對待。
最後、面對工作狀態不好時,調整週期難以把握,與領導溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態問題,當問題出現時,不應該放任,而是自己要及時想辦法溝通解決。
面對過往自己的成績和不足,通過自我反思,首先這將這些制約自己後續工作順利開展的頑疾改正。擺正態度,從量變到質變需要自我意識的提高,反思每一電話的是否達到效果,每一天的工作時間是否充分利用,每一天工作的計劃和總結是否都實施並有提高,每一次拜訪客戶是否能達到目的,每一個在開發客戶瞭解程度是否達標,每一個在做客戶是否服務到位,轉變自己的工作觀念,認識自己職業規劃中的需求,要做到這一步,我要做對的事,繼而從中提高自我價值,創造自我價值,實現自己今年的奮鬥目標。
對此列出自己的一年目標,首先是基本的電話量,維持在180左右,保證其質量,其次是開戶數目30個,平均一個月2—3個,繼而是按照入金率50%來計算,入金客戶達到15個,即一個月至少1個客戶入金操作。最後是在年底達到保證金突破500W。面對自己的目標,執行方法是關鍵,首先維持電話量180個的同時,要保證電話數目的質量,增加工作的計劃性和執行力,並且要保證電話號碼的新鮮性,主動尋找電話網站,保持工作的主動性。另外分時間短完成30個開戶目標,把握跟蹤客戶的緊密度,對入金客戶,多與上級溝通,對於年前積累的線索年後要抓緊時間梳理,能開戶的,儘快開戶,緊密跟蹤,促成入金。最後提高入金率,最後一點也是最重要的是要貫徹執行,提高自身各方面能力水平,以致達到最終保證金目標。
20XX年,我相信通過自己的努力會實現自己的目標,我堅信未來是我的,而我時刻準備著。
電話銷售實習報告範文***二***
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮鬥的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情佔距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業後的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做資訊服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。而我們的主要工作是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查詢相關農產品企業,***聯絡負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,並給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行資訊採集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最後,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作後,我發現自
己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
後來,我想出瞭解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心裡很清楚今天要幹多少活了,其次,每打十個電話後,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司後,我們都要從組長手裡拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
電話銷售實習報告範文***三***
一、電話營銷實習時間:
20**年6月23日到20**年7月11日
二、電話營銷實習地點:
江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司
電話營銷實習部門:商務一部
職位:商務代表
四、電話營銷實習目的:
大學生大部分時間都在學校裡學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校裡學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這裡必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校裡學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求瞭解不是深,所以在選學方面會出現一定的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那麼它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這麼做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變為價值。第二:現在人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人可以為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!
基於上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才型別是什麼,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習內容:
1***熟悉環境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那麼他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是資訊時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的資訊瞭解得就比較全面,比較快速。
來到常州後,發現這裡也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這裡的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裡在想會不會江蘇治安比廣東好?在後來的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶夥們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裡解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所***因為晚上是不開的***。
這些情況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什麼就可以在這裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的情況會怎麼樣,有可能比這裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話營銷實習的目的在於提高個人的整體能力,去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!
2***培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裡的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司裡的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裡每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯海科技主要賣的產品是資訊名址,以應用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是資訊名址,如何去用資訊名址用一些成功的例子。你去了解資訊名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正瞭解它的話就不是一件容易的事情,你瞭解什麼是資訊名址後,你還要了解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的資訊名址呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什麼區別,資訊名址跟mobi合作後又會是怎麼樣的一個場景?
這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白後又怎麼樣去用這些你瞭解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼匯海科技怎麼會用那麼短短几所的時間就將一個幾個人的公司發展到現在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什麼是資訊名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!
3***找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那麼你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。
2、找資料看起來是最輕鬆的一件事情同樣的也一點都不輕鬆。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎麼去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換資訊、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎麼去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網咖查詢,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後可以直接回宿舍了,多輕鬆***以後的日子證明了,這個方法最不中用***。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕鬆的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關係方面可以去跟那些做名片店裡買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片***就是去偷名片***,他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網或直接回家裡睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場並簽單就行,所以他們過得是非常輕鬆自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那麼輕鬆,我們也一樣的輕鬆,誰不知道我們是什麼都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往後的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約輕鬆,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什麼有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換資訊、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換資訊,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對於我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作並不是想象的簡單。
4***邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及資訊名址知識,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的心情。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由於我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什麼會或推銷什麼的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心裡都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不願意去聽你說什麼。
3、膽怯:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心膽怯,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。後來經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。
4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發音是不同的,然後每次都習慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
5、對於產品瞭解不深入:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然後他們問題你什麼是3g呢?因為自己對於這些都瞭解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚瞭解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什麼不懂的,他們會問你什麼問題。
5***跟催:
1、跟催作為邀約的後續工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那麼你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!現在要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。
6***會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那麼會議就是重中之重了,能否簽單,籤多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之後就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎麼去引坐,怎麼微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是通過講師來為企業家們講下現在3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什麼效果,讓企業家瞭解到公司資訊名址的重要性及意義,與mobi合作後所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結
1、自身能力:通過這次電話營銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校裡,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業技術:在學校裡學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校裡學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裡面,學校裡學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那麼一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。