什麼是流程流程的特點

　　流程是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動，那麼你對流程瞭解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是流程的內容，希望大家喜歡!

　　流程的組成要素

　　流程有六要素：資源、過程、過程中的相互作用***即結構***、結果、物件和價值。

　　把一些基本要素串聯起來：流程的輸入資源、流程中的若干活動、流程中的相互作用***例如序列還是並行。哪個活動先做，哪個活動後做，即流程的結構***、輸出結果、顧客、最終流程創造的價值。稱其為“流程的6要素”。

　　不論用什麼樣的語言來表達，一個完整的流程基本包括這幾個要素。

　　即更多的是從執行的角度把個人或組織確定的目標去執行到位，而不考慮或者改變組織的決策，在決策確立之後，流程要解決的就是怎麼更好的實現決策的目標，而不是改變決策的目標。

　　流程的管理

　　流程管理***process management***，就是從公司戰略出發、從滿足客戶需求出發、從業務出發，進行流程規劃與建設，建立流程組織機構，明確流程管理責任，監控與評審流程執行績效，適時進行流程變革。

　　流程管理的目的在於使流程能夠適應行業經營環境，能夠體現先進實用的管理思想，能夠借鑑標杆企業的做法，能夠有效融入公司戰略要素，能夠引入跨部門的協調機制，使公司降低成本、縮減時間、提高質量、方便客戶，提升綜合競爭力。

　　一般認為，流程管理是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。