與上級相處應該知道的禮儀

  我們在工作中少不了要去與上級相處,那麼你們知道與上級相處要注意什麼禮儀嗎?下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  與上級相處的禮儀

  尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而洩私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  支援上級:只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支援上級,配合上級開展工作。

  理解上級:在工作中,應儘可能地替上級著想,為領導分憂。

  不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

  彙報和聽取彙報的禮儀

  遵守時間:彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

  注意禮貌:先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

  語言精煉:彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

  彙報結束後應等到上級示意後才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

  聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:

  守時:如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。

  及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

  善於傾聽:當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

  不要隨意批評、拍板,要先思而後言:聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

  要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

  當下級告辭時,應站起來相送:如果聯絡不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。

  與上級相處禮儀須知

  ***一*** 尊重領導 有令必行

  在企業中,樹立領導的威信,尊重領導的決策時最基本的與上級相處的禮儀,重視領導的一言一行,執行領導的建議,做到有令必行。

  ***二***提高執行力 支援上級

  在工作中,在重大決策面前,快速提高自己的執行能力,全力以赴完成領導交予的工作,支援上級的各項舉措。

  ***三***理解上級 學會換位思考

  當遇到暫時不能理解的情況時,也應多從領導者的角度考慮問題,多做換位思考,理解上級做出如此決策的出發點,全盤考慮,儘可能理解、支援領導的意圖與決策。

  ***四***在工作中與上級保持一定的距離,切忌熟而失禮

  由於工作的需要,也許我們在生活中有機會和領導一起共餐、一起打球、一起出差,有過一些特殊的生活經歷,但一定記住,切忌熟而失禮,在職業場合,保持對領導的尊重與人為的距離感是非常重要的,這也是與上級領導相處必知的禮儀。

  ***五***保持平和的心態,對上級不卑不亢

  有部分朋友與領導相處,會出現兩種不同你的極端。一種是一味的溜鬚拍馬,在領導面前如低人一等一般,另一種則是將與領導對質,當成一種在同事中炫耀的談資與榮耀。這兩種心態,都是不可取的,與上級相處,保持平和的心態,做到不卑不亢,才是長久之道,才能真正用自己的實力獲得領導及大家的信賴。